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Vecchio 25-08-2016, 15:20
 
#1
bighammer
 
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Angry Problemi batteria wifi pocket r215 vodafone

Ciao a tutti
come da titolo ho seri problemi di ricarica del pocket (posto la figura)

http://www.4gltemall.com/blog/wp-con...tail_parts.jpg

credo sia un problema di attacco della micro usb perché a volte provando e riprovando riesce a caricare.
Oltretutto il problema è che vodafone non mi permette di inserire la sim in uno smartphone per utilizzarlo come hotspot. O meglio l'ho pure fatto ma non sapendo di questo vincolo mi sono visto addebitare 6 euro perché mi sono connesso con un dispositivo diverso da quello da loro fornito (me lo hanno spiegato in chat).
Secondo voi ci sono i presupposti affinché mi mandino un nuovo pocket? E in tal caso c'è un contributo da pagare?

Il problema più grande, inoltre, è che non lo posso usare più come modem usb attaccato al pc perché non è possibile utilizzarlo senza batteria e con sola alimentazione usb (se lo faccio dà error battery)

bighammer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-08-2016, 10:41
 
#2
symonet
 
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Hai provato a sostituire il cavo?. Se stato preso da Vodafone ed ancora in garanzia non dovrebbero esserci problemi.
symonet non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-08-2016, 13:30
 
#3
bighammer
 
Registrato il: Nov 2007
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S ho utilizzato duemila cavi e caricatori diversi
stamattina per esempio con varie manovre dopo averlo attaccato al pc come modem si caricato
bighammer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-08-2016, 16:43
 
#4
bighammer
 
Registrato il: Nov 2007
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Comunque alla fine ho chiesto assistenza via chat e...
"se vuole il cambio del wifi, deve recarsi presso un centro assistenza che possa verificare che vi siano i requisiti per la sostituzione"

Ora, il centro assistenza pi vicino a 80 km da casa mia! e secondo loro io mi sparo 160 km per farmi dire: s ha ragione, l'entrata miniusb compromessa, chieda la sostituzione!

Per ora ho risolto al modo all'italiana e cio con molta fantasia; come si dice "la necessit aguzza l'ingegno".
Avevo un vecchio smartphone brondi dal quale ho levato la batteria e ho messo quella del pocket, tenendola fissa con un incastro, perch pi piccola e con le polarit invertite, ma riesco a far coincidere i contatti. Attacco il caricatore e il gioco fatto. Unica cosa, naturalmente, ogni volta che ricarico sono senza connessione.
Oltretutto non ti fanno usare la sim in uno smartphone perch scatta come connessione extra (mi capitato perch non lo sapevo), altrimenti la mettevo nel brondi e lo usavo come hotspot e modem!

comunque il problema di base quello che non mi puoi fornire un wifi portatile con sole 6 ore di autonomia (sulla carta e per i primi mesi) che si riducono a 3-4 ore dopo qualche mese di utilizzo.
Mi pare logico che avendo la necessit di ricaricare 2-3 volte al giorno per chi spesso in movimento, la durata sia della batteria che dell'attacco usb col tempo vengono compromessi.

quando ho un po' di tempo ri-chatto e dico che o si fidano di un loro cliente sul fatto che scassato, oppure faccio la disdetta, blocco il RID bancario e non gli do un centesimo di penale!
bighammer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-08-2016, 16:43
Pubblicit�
Vecchio 03-09-2016, 11:51
 
#5
bighammer
 
Registrato il: Nov 2007
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continuo a non avere risposte utili da chat! Ora ho finito di chattare e mi sento dire che non sono problematiche che risolvono loro che si occupano solo di linee telefoniche?!?!?!?!
Ma se ho chattato nel supporto tecnico... probabilmente era un'incompetente o ha svicolato per passare il problema ad un centro assistenza.
Ripeto io mi dovrei fare pi di 160 km.
Veramente non so pi che fare, se agire duramente con minacce, denunce e quant'altro o gettare la spugna.
Veramente! Sono dei cialtroni e non gli frega un c***o del cliente, l'importante prendersi quel canone e poi ti mandano a ca***e
Suggerimenti?
bighammer non è collegato   Rispondi citando
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