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Vecchio 25-11-2010, 09:24
 
-spepio-
 
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domandona:

si può disattivare una sim voce passando il credito a una sim dati? (e viceversa)
mi rispondo da solo:
ho inviato la richiesta di disattivazione sim voce con credito da spostare su sim dati (era solo 0,70 euro)

mi è arrivata risposta di vodafone "Ti comunichiamo che la tua richiesta è stata gestita"

la sim è infatti disattivata e controllando su 190.it è sparita dal menu a tendina; ma quei 70 cent. non si sono aggiunti alla sim che avevo indicato

dei 70 cent me ne frega niente, ma visto che avrei altre sim con più credito... mi dispiace se funziona sempre così

-spepio- non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-11-2010, 09:35
 
Mnemonik
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mi rispondo da solo:
ho inviato la richiesta di disattivazione sim voce con credito da spostare su sim dati (era solo 0,70 euro)

mi è arrivata risposta di vodafone "Ti comunichiamo che la tua richiesta è stata gestita"

la sim è infatti disattivata e controllando su 190.it è sparita dal menu a tendina; ma quei 70 cent. non si sono aggiunti alla sim che avevo indicato

dei 70 cent me ne frega niente, ma visto che avrei altre sim con più credito... mi dispiace se funziona sempre così
ci vuol tempo, in media l'accredito avviente il giorno dopo la ricezione dell'sms e/o disattivazione sim.
A me, in un caso, ho dovuto aspettare 3 settimane
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Vecchio 25-11-2010, 09:45
 
-spepio-
 
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ah, ok

edit:
ho ricontrollato ora: tutto ok

.
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Vecchio 25-11-2010, 13:09
 
fabulas
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venerdi della scorsa sett ho fatto richiesta di trasferimento credito, sabato mattina mi è arrivata un'email dicendomi che non è stato possibile gestire la mia richiesta xchè non risulto intestario o RU....cosa non vera xchè sono l'intestatario della sim...non capisco come fanno a dire una cosa del genere, cmq ho rifatto la richiesta sempre sabato mattina lasciando uno spazio prima del numero altrimenti non era possibile ma ancora non mi è stato disattivato e trasferito nulla mentre di solito dopo 3 giorni disattivano la sim...invece ancora non è nemmeno disattiva...ho l'impressione che non va a buon fine...ma non capisco il motivo sinceramente....
fabulas non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-11-2010, 13:09
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Vecchio 25-11-2010, 22:34
 
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Ragazzi una curiosità...Qui si è parlato spesso di 3 giorni lavorativi per faer il trasferimento: ma la domenica è considerata lavorativa?
Mi spiego: io ho fatto richiesta venerdì e sabato scorso e puntualmente lunedì e martedì mi hanno accreditato il saldo sulla sim. Ora volevo capire la pratica è stata gestita in 3 o 4 giorni lavorativi? Cioè la Domenica, in entrambi i casi è cosiderata o meno nel conto?

Lo so è una curiosità anche banale...
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Vecchio 25-11-2010, 23:09
 
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ragazzi avevo fatto richiesta di disattivazione il 23.11.10 oggi ricevo la mail e non l'sms che la pratica era stata gestita sulla sim non è arrivata la ricarica ancora.
come mai? di solito la mail e l'sms arrivano insieme e la ricarica pure. ma invece stavotla nn ho ricevuto l'sms e la ricarica nn è ancora arrivata.
è tutto normale?

non vorrei essendo la sim che deve ricevere avere un credito di - 0,30 euro la ricarica nn arriva?
Salvo2005 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-11-2010, 23:16
 
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Messaggio inviato da Salvo2005
ragazzi avevo fatto richiesta di disattivazione il 23.11.10 oggi ricevo la mail e non l'sms che la pratica era stata gestita sulla sim non è arrivata la ricarica ancora.
come mai? di solito la mail e l'sms arrivano insieme e la ricarica pure. ma invece stavotla nn ho ricevuto l'sms e la ricarica nn è ancora arrivata.
è tutto normale?

non vorrei essendo la sim che deve ricevere avere un credito di - 0,30 euro la ricarica nn arriva?
tranquillo...ci possono volere anche 2-3 giorni dall mail
Mnemonik non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 12:06
 
fabulas
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Messaggio inviato da fabulas
venerdi della scorsa sett ho fatto richiesta di trasferimento credito, sabato mattina mi è arrivata un'email dicendomi che non è stato possibile gestire la mia richiesta xchè non risulto intestario o RU....cosa non vera xchè sono l'intestatario della sim...non capisco come fanno a dire una cosa del genere, cmq ho rifatto la richiesta sempre sabato mattina lasciando uno spazio prima del numero altrimenti non era possibile ma ancora non mi è stato disattivato e trasferito nulla mentre di solito dopo 3 giorni disattivano la sim...invece ancora non è nemmeno disattiva...ho l'impressione che non va a buon fine...ma non capisco il motivo sinceramente....
qualcuno può rispondermi? Grazie
fabulas non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 13:57
 
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Provato a chiamare al 190?
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Vecchio 26-11-2010, 15:22
 
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ma solo a me trasferiscono soldi facendo conteggi assurdi?
32€ di credito, me ne passano 7,68€ O_O
(tutto credito acquistato)

su un'altra sim sono 3 settimane che nn ricevo un tubo...


bha
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Vecchio 26-11-2010, 18:04
 
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Messaggio inviato da joepesce
ma solo a me trasferiscono soldi facendo conteggi assurdi?
32€ di credito, me ne passano 7,68€ O_O
(tutto credito acquistato)
È normale (si fa per dire…).

In Vodafone il "credito rimborsabile/trasferibile" viene conteggiato manualmente (di solito in base ai consumi dell'ultimo anno).
In pratica si tratta di una "valutazione ad occhio"… che spesso può portare a risultati imprevedibili (a volte addirittura a vantaggio del cliente!).

Super8 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 18:08
 
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Messaggio inviato da Super8
È normale (si fa per dire…).

In Vodafone il "credito rimborsabile/trasferibile" viene conteggiato manualmente (di solito in base ai consumi dell'ultimo anno).
In pratica si tratta di una "valutazione ad occhio"… che spesso può portare a risultati imprevedibili (a volte addirittura a vantaggio del cliente!).

Spero (per loro) che se io disattivo una sim appena acquistata con 23 € di credito, me li trasferiscano tutti... No?
__________________
Tutto ok con molti utenti, poi diventati amici. NO 892424/ifrid ffxx
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Vecchio 26-11-2010, 20:53
 
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Citazione:
Messaggio inviato da neo_user
Spero (per loro) che se io disattivo una sim appena acquistata con 23 € di credito, me li trasferiscano tutti... No?
Di solito con le "sim vergini" (= "mai ricaricate & mai usate") non ci sono problemi!!

Super8 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 21:27
 
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ho ricevuto l'email dove dicono di aver gestito la pratica
ora: la sim che cede il credito è stata disattivata mentre quella che doveva riceverlo non è arrivato nulla
è normale ?
mixer1 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 21:44
 
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qualcuno può rispondermi? Grazie
Richiedi il cambio numero e a cambio avvenuto richiedi la disattivazione.
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Vecchio 26-11-2010, 21:52
 
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Messaggio inviato da mixer1
ho ricevuto l'email dove dicono di aver gestito la pratica
ora: la sim che cede il credito è stata disattivata mentre quella che doveva riceverlo non è arrivato nulla
è normale ?
Sì… non sempre le 2 "operazioni" sono contemporanee!!

Super8 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-11-2010, 22:11
 
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Citazione:
Messaggio inviato da Super8
Sì… non sempre le 2 "operazioni" sono contemporanee!!


ok, grazie
è la seconda volta che uso questo servizio
perchè l'email è arrivata alle 15 di oggi, la sim si è disattivata subito mentre il credito non si è ancora trasferito
mixer1 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27-11-2010, 11:29
 
Althais
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che bravi che sono diventati, tra l'inoltro della richiesta e il completamento (accredito compreso) sono trascorse soltanto 36 ore !!!
Althais non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27-11-2010, 11:58
 
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Messaggio inviato da Super8
Di solito con le "sim vergini" (= "mai ricaricate & mai usate") non ci sono problemi!!


a me su sim vergini mi stanno dando problemi

una disattivata e mai ricaricata da oltre 1 mese, e un'altra mi dovevano 32€ e mi hanno concesso per motivi a me ignoti circa 7.68€ -_-'
joepesce non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27-11-2010, 13:08
 
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Messaggio inviato da joepesce
a me su sim vergini mi stanno dando problemi

una disattivata e mai ricaricata da oltre 1 mese, e un'altra mi dovevano 32€ e mi hanno concesso per motivi a me ignoti circa 7.68€ -_-'
Proprio per questo avevo scritto "di solito"…

Come detto sopra, in Vodafone non c'è una "regola univoca" (tipo Wind) per il conteggio del "credito rimborsabile/trasferibile"… quindi, quando si chiede un rimborso/trasferimento, bisogna sempre aspettarsi delle possibili sorprese (sia a favore sia a sfavore).

Super8 non è collegato   Rispondi citando
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