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Vecchio 14-06-2017, 08:46
 
#1
ld88
 
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Predefinito aumento di giga gratuito, richiesta

ebbene chi ha la shake limited edition passerà dal 18/6 da 4 a 5 giga a soli 9€...
chi come me ha la special 1000 1 gb o 2 gb e paga 10€ al momento non è previsto l'aumento gratuito di giga..

chiedo di prendere in seria considerazione l'aumento di un giga anche per chi ha queste promozioni

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347 vodafone IT: SPECIAL 1000 7GB A 7,00€ CON LG X POWER :
Micso Wadsl: internet illimitato 15 mega a 26+iva/mese
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Vecchio 14-06-2017, 18:58
 
#2
Vodafone_IT
 
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Ciao,
ti confermiamo che l'aggiornamento riguarderĂ  l'offerta "Vodafone Shake Limited Edition", grazie comunque per il tuo feedback
Angelo
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Vecchio 23-06-2017, 01:05
 
#3
The new 3310
 
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Proprio riguardo la Shake Limited Edition vorrei segnalare un piccolo bug che si è presentato dopo l'aumento dei giga: scrivendo al 190 "MIA SIM" l'offerta viene riportata a 10€/28gg quando in realtà questa ha un costo di 9€/28gg. L'applicazione e l'IVR del 42070 riportano invece il giusto costo di 9€, il bug rigurarda solo l'SMS del 190. Sarebbe possibile risolvere aggiustando la dicitura?
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348 • Vodafone Special 5GB Video - 10€ su iPhone 6s
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Vecchio 23-06-2017, 20:09
 
#4
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Proprio riguardo la Shake Limited Edition vorrei segnalare un piccolo bug che si è presentato dopo l'aumento dei giga: scrivendo al 190 "MIA SIM" l'offerta viene riportata a 10€/28gg quando in realtà questa ha un costo di 9€/28gg. L'applicazione e l'IVR del 42070 riportano invece il giusto costo di 9€, il bug rigurarda solo l'SMS del 190. Sarebbe possibile risolvere aggiustando la dicitura?

Ciao,
grazie per la tua segnalazione, abbiamo inoltrato la tua richiesta.
Anna
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Vecchio 23-06-2017, 20:09
Pubblicitďż˝
Vecchio 24-06-2017, 01:49
 
#5
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Ciao,
grazie per la tua segnalazione, abbiamo inoltrato la tua richiesta.
Anna
Grazie a te Anna!
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Vecchio 01-07-2017, 21:39
 
#6
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Ciao,
grazie per la tua segnalazione, abbiamo inoltrato la tua richiesta.
Anna
Ciao, vorrei segnalarvi che a distanza di una settimana la situazione è la stessa.
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Vecchio 03-07-2017, 19:34
 
#7
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Ciao, vorrei segnalarvi che a distanza di una settimana la situazione è la stessa.


Ciao,
i tecnici ci hanno comunicato di non aver riscontrato anomalie sul Servizio "MIA SIM" e ci chiedono di fornire maggiori dettagli.
Ti invitiamo pertanto a rivolgerti al nostro Team twittando a @VodafoneIT https://twitter.com/VodafoneIT oppure inviando un messaggio privato con la tua richiesta sulla nostra pagina Facebook http://voda.it/onezei.
Grazie
Gianluca
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Vecchio 04-07-2017, 11:11
 
#8
The new 3310
 
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Ciao,
i tecnici ci hanno comunicato di non aver riscontrato anomalie sul Servizio "MIA SIM" e ci chiedono di fornire maggiori dettagli.
Ti invitiamo pertanto a rivolgerti al nostro Team twittando a @VodafoneIT https://twitter.com/VodafoneIT oppure inviando un messaggio privato con la tua richiesta sulla nostra pagina Facebook http://voda.it/onezei.
Grazie
Gianluca
Non utilizzo i social e pertanto invito i vostri tecnici a effettuare maggiori verifiche. Come detto precedentemente, l'anomalia si verifica esclusivamente con la tariffa Shake Limited Edition dove il prezzo riportato dall'SMS è di 10€ mentre dovrebbe essere di 9€. Tutto qui, vi ringrazio e spero che risolviate presto.
__________________
348 • Vodafone Special 5GB Video - 10€ su iPhone 6s
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Vecchio 14-07-2017, 19:42
 
#9
Vodafone_IT
 
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Ciao,
se non utilizzi i Social puoi contattarci tramite chat, l’assistenza telefonica al numero gratuito 190 (da cellulare Vodafone) o al numero gratuito 800100195 (da cellulare di altro Operatore o Rete Fissa).

Grazie.
Sara
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