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Vecchio 18-02-2014, 15:43
 
#1
crack75
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Angry Vodafone special ed sms a pagamento verso numeri aziendali!

Salve vodafone:
ma è vero che nel pacchetto vodafone special gli sms inviati a numeri aziendali degli operatori italiani non vengono scalati dal bundle?
Qui il thread di riferimento
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1043687
Se è vero, dove viene riportato questo dettaglio?
Grazie anticipatamente!

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http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518

Ultima modifica di crack75 : 19-02-2014 alle ore 10:18.
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Vecchio 18-02-2014, 19:04
 
#2
alealeale+++
 
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Numeri aziendali intestati a Vodafone, ad esempio i 342 usati per le attivazioni.

@crack: linka il post con l'esempio così capiscono di +
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Vecchio 19-02-2014, 16:54
 
#3
sonny.85
 
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Mi unisco anche io, in particolare le numerazioni da me usate e dove mi sono stati addebitati circa 2 € e 40 centesimi iniziano con :

342

320


Inoltre vorrei gentilmente sapere come mai queste numerazioni sono considerate speciali per vodafone (anche se nelle condizioni della special non era riferito nessun costo agli sms se non a quelli con decade 4)
mentre con gli altri operatori il costo degli sms viene scalato nel bundle del proprio profilo tariffario ?!

Ultima modifica di sonny.85 : 19-02-2014 alle ore 17:14.
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Vecchio 19-02-2014, 17:14
 
#4
crack75
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Mi unisco anche io, in particolare le numerazioni da me usate e dove mi sono stati addebitati circa 2 € e 40 centesimi sono:

342xxxxxxx

320xxxxxxx


Inoltre vorrei gentilmente sapere come mai queste numerazioni sono considerate speciali per vodafone (anche se nelle condizioni della special non era riferito nessun costo agli sms se non a quelli con decade 4)
mentre con gli altri operatori il costo degli sms viene scalato nel bundle del proprio profilo tariffario ?!
....che poi la cosa strana è che quel'sms pagandolo al di fuori del bundle, mi sembra di capire, abbia il costo di un sms verso una normale numerazione con tariffa base o sbaglio?
Quindi dove sta la specialita di una numerazione che inizi con quel prefisso?
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Vecchio 19-02-2014, 17:14
Pubblicit�
Vecchio 19-02-2014, 19:26
 
#5
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Vecchio 19-02-2014, 19:56
 
#6
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Grazie cmq
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Vecchio 20-02-2014, 13:02
 
#7
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Ciao
abbiamo chiesto da ieri chiarimenti ai colleghi del reparto competente. Vi aggiorneremo il prima possibile.
Grazie.
Emilia - Vodafone
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Vecchio 20-02-2014, 14:07
 
#8
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Ciao
abbiamo chiesto da ieri chiarimenti ai colleghi del reparto competente. Vi aggiorneremo il prima possibile.
Grazie.
Emilia - Vodafone
Grazie per l'impegno preso
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Vecchio 22-02-2014, 20:59
 
#9
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Vecchio 27-02-2014, 16:14
 
sonny.85
 
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Novità ?!
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Vecchio 28-02-2014, 20:12
 
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booo, forse aspettano ancora la risposta da parte dei colleghi del reparto competente?
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Vecchio 01-03-2014, 15:01
 
ferone
 
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anche io lo stesso problema

Servizi di messaggistica WIND 3202041***

03/02/2014 21:50:47
- 0,12099 €

sms destinato a amici del mulino bianco(solito codice sotto la scatola)

ps: mesi fa non capitava, gia mandai altri sms con la mia special ed era gratis
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Vecchio 01-03-2014, 20:37
 
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attendiamo fiduciosi la risposta
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Vecchio 03-03-2014, 10:21
 
linusplus
 
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Onestamente qui ci sarebbero gli estremi per una denuncia all'AGCOM.
La frase "verso tutti" non può essere sminuita così e i numeri "a pagamento" sono palesemente dei numeri normalissimi.
linusplus non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 03-03-2014, 11:52
 
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Onestamente qui ci sarebbero gli estremi per una denuncia all'AGCOM.
La frase "verso tutti" non può essere sminuita così e i numeri "a pagamento" sono palesemente dei numeri normalissimi.
no ma guarda che vodafone si sta informando per darVi spiegazioni....abbiate fiducia
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Vecchio 03-03-2014, 12:52
 
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anche io lo stesso problema

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03/02/2014 21:50:47
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sms destinato a amici del mulino bianco(solito codice sotto la scatola)

ps: mesi fa non capitava, gia mandai altri sms con la mia special ed era gratis
Hai chiesto il rimborso in chat?
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Vecchio 03-03-2014, 13:13
 
linusplus
 
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Hanno addirittura avuto il coraggio di farmi pagare il messaggio per chiedere il ricontatto commerciale Vodafone!

Servizi di messaggistica Vodafone 3424153609
27/02/2014 19:47:28
- 0,13000

Dalla mia esperienza sono a pagamento sicuramente i 342 41 xxxx e i 320 20 xxxx.
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Vecchio 03-03-2014, 14:58
 
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Hanno addirittura avuto il coraggio di farmi pagare il messaggio per chiedere il ricontatto commerciale Vodafone!

Servizi di messaggistica Vodafone 3424153609
27/02/2014 19:47:28
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Dalla mia esperienza sono a pagamento sicuramente i 342 41 xxxx e i 320 20 xxxx.
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Vecchio 03-03-2014, 18:07
 
Vodafone_IT
 
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no ma guarda che vodafone si sta informando per darVi spiegazioni....abbiate fiducia

Ciao,
vi confermiamo sono in corso le verifiche da parte del Dipartimento Competente; vi aggiorneremo il prima possibile

Giulia - Vodafone
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Vecchio 03-03-2014, 23:32
 
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Giulia e Gianluca per esperienza diretta sono i migliori ;-)
se lei da la sua parola state tranquilli!
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