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Vecchio 18-02-2014, 15:43
 
#1
crack75
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Angry Vodafone special ed sms a pagamento verso numeri aziendali!

Salve vodafone:
ma vero che nel pacchetto vodafone special gli sms inviati a numeri aziendali degli operatori italiani non vengono scalati dal bundle?
Qui il thread di riferimento
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1043687
Se vero, dove viene riportato questo dettaglio?
Grazie anticipatamente!

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http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518

Ultima modifica di crack75 : 19-02-2014 alle ore 10:18.
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Vecchio 18-02-2014, 19:04
 
#2
alealeale+++
 
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Numeri aziendali intestati a Vodafone, ad esempio i 342 usati per le attivazioni.

@crack: linka il post con l'esempio così capiscono di +
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Vecchio 19-02-2014, 16:54
 
#3
sonny.85
 
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Mi unisco anche io, in particolare le numerazioni da me usate e dove mi sono stati addebitati circa 2 e 40 centesimi iniziano con :

342

320


Inoltre vorrei gentilmente sapere come mai queste numerazioni sono considerate speciali per vodafone (anche se nelle condizioni della special non era riferito nessun costo agli sms se non a quelli con decade 4)
mentre con gli altri operatori il costo degli sms viene scalato nel bundle del proprio profilo tariffario ?!

Ultima modifica di sonny.85 : 19-02-2014 alle ore 17:14.
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Vecchio 19-02-2014, 17:14
 
#4
crack75
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Mi unisco anche io, in particolare le numerazioni da me usate e dove mi sono stati addebitati circa 2 e 40 centesimi sono:

342xxxxxxx

320xxxxxxx


Inoltre vorrei gentilmente sapere come mai queste numerazioni sono considerate speciali per vodafone (anche se nelle condizioni della special non era riferito nessun costo agli sms se non a quelli con decade 4)
mentre con gli altri operatori il costo degli sms viene scalato nel bundle del proprio profilo tariffario ?!
....che poi la cosa strana che quel'sms pagandolo al di fuori del bundle, mi sembra di capire, abbia il costo di un sms verso una normale numerazione con tariffa base o sbaglio?
Quindi dove sta la specialita di una numerazione che inizi con quel prefisso?
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Vecchio 19-02-2014, 17:14
Pubblicit�
Vecchio 19-02-2014, 19:26
 
#5
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Vecchio 19-02-2014, 19:56
 
#6
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Grazie cmq
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Vecchio 20-02-2014, 13:02
 
#7
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Ciao
abbiamo chiesto da ieri chiarimenti ai colleghi del reparto competente. Vi aggiorneremo il prima possibile.
Grazie.
Emilia - Vodafone
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Vecchio 20-02-2014, 14:07
 
#8
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Ciao
abbiamo chiesto da ieri chiarimenti ai colleghi del reparto competente. Vi aggiorneremo il prima possibile.
Grazie.
Emilia - Vodafone
Grazie per l'impegno preso
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Vecchio 22-02-2014, 20:59
 
#9
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Vecchio 27-02-2014, 16:14
 
sonny.85
 
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Novit ?!
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Vecchio 28-02-2014, 20:12
 
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booo, forse aspettano ancora la risposta da parte dei colleghi del reparto competente?
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Vecchio 01-03-2014, 15:01
 
ferone
 
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anche io lo stesso problema

Servizi di messaggistica WIND 3202041***

03/02/2014 21:50:47
- 0,12099

sms destinato a amici del mulino bianco(solito codice sotto la scatola)

ps: mesi fa non capitava, gia mandai altri sms con la mia special ed era gratis
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Vecchio 01-03-2014, 20:37
 
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attendiamo fiduciosi la risposta
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Vecchio 03-03-2014, 10:21
 
linusplus
 
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Onestamente qui ci sarebbero gli estremi per una denuncia all'AGCOM.
La frase "verso tutti" non pu essere sminuita cos e i numeri "a pagamento" sono palesemente dei numeri normalissimi.
linusplus non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 03-03-2014, 11:52
 
crack75
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Onestamente qui ci sarebbero gli estremi per una denuncia all'AGCOM.
La frase "verso tutti" non pu essere sminuita cos e i numeri "a pagamento" sono palesemente dei numeri normalissimi.
no ma guarda che vodafone si sta informando per darVi spiegazioni....abbiate fiducia
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Vecchio 03-03-2014, 12:52
 
alealeale+++
 
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Messaggio inviato da ferone
anche io lo stesso problema

Servizi di messaggistica WIND 3202041***

03/02/2014 21:50:47
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sms destinato a amici del mulino bianco(solito codice sotto la scatola)

ps: mesi fa non capitava, gia mandai altri sms con la mia special ed era gratis
Hai chiesto il rimborso in chat?
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Vecchio 03-03-2014, 13:13
 
linusplus
 
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Hanno addirittura avuto il coraggio di farmi pagare il messaggio per chiedere il ricontatto commerciale Vodafone!

Servizi di messaggistica Vodafone 3424153609
27/02/2014 19:47:28
- 0,13000

Dalla mia esperienza sono a pagamento sicuramente i 342 41 xxxx e i 320 20 xxxx.
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Vecchio 03-03-2014, 14:58
 
crack75
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Messaggio inviato da linusplus
Hanno addirittura avuto il coraggio di farmi pagare il messaggio per chiedere il ricontatto commerciale Vodafone!

Servizi di messaggistica Vodafone 3424153609
27/02/2014 19:47:28
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Dalla mia esperienza sono a pagamento sicuramente i 342 41 xxxx e i 320 20 xxxx.
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Vecchio 03-03-2014, 18:07
 
Vodafone_IT
 
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no ma guarda che vodafone si sta informando per darVi spiegazioni....abbiate fiducia

Ciao,
vi confermiamo sono in corso le verifiche da parte del Dipartimento Competente; vi aggiorneremo il prima possibile

Giulia - Vodafone
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Vecchio 03-03-2014, 23:32
 
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Giulia e Gianluca per esperienza diretta sono i migliori ;-)
se lei da la sua parola state tranquilli!
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