Torna indietro   Telefonino.net Forum > Produttori > Apple
Rispondi
 
Strumenti discussione
Vecchio 04-06-2009, 22:19
 
#1
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito Tutto sulla AppleCare

Apro questo thread perchè:
1) ci avviciniamo tutti al momento in cui finirà la garanzia di un anno del nostro iPhone 3g

2) da ormai un mese è disponibile anche in Italia la AppleCare per iPhone

3) sia che lo si voglia tenere, sia in ottica di rivendibilità, direi che ne vale la pena per così poco

Prima di scrivere ho aspettato che tutto andasse a buon fine.
Ho preso oggi la AppleCare da un venditore americano di ebay a circa 31euro (il prezzo in Italia sarebbe 69euro), pagato con paypal e in poche ore ho ricevuto via email il codice e l'ho attivata tranquillamente.

Prima che partano le polemiche: Apple NON vende iPhone in Italia, quindi è tenuta a fornire solo UN anno di garanzia del COSTRUTTORE. Il secondo anno è a carico del VENDITORE, cioè i centri Tim, Vodafone, negozi vari, ecc.
Quindi è giusto che per avere il secondo anno del COSTRUTTORE si paghi e sopratutto per 31euro avere questo tipo di garanzia (alias "mi invento qualcosa e me lo faccio cambiare quando mi pare", interventi rapidissimi, garanzia della batteria, ecc.) per un altro anno credo che ne valga assolutamente la pena.

ps: non mi tempestate di pvt chiedendo il venditore, basta che cerchiate su ebay "applecare iphone" (aggiungendo i risultati "Nel Mondo") e li trovate, costano tutti sui 31-34euro, quello che ho preso io è quello che costa di meno e specifica nell'inserzione che va bene sia per gli usa che per i paesi europei (ma vanno bene tutte)





IMPORTANTE
Sembra che ci siano degli ebayer disonesti, anche con migliaia di feedback positivi, che vendono codici AppleCare non validi, i quali vengono riconosciuti come buoni all'inizio (quindi il feedback positivo viene lasciato al venditore), però poi vengono dichiarati non validi da Apple entro 1 o 2 mesi. Non si trovano molte testimonianze dirette di questo problema in realtà (e rigurdano soprattutto applecare per Mac e sconti molto più consistenti dei 24$ che mediamente risparmiamo noi su quella per iPhone), comunque è bene esserne consapevoli, tenere gli occhi aperti e lasciar perdere gli affari troppo convenienti per essere veri. (e magari chiedere nel thread quali venditori si sono dimostrati affidabili, cosa che comunque potremo dire non prima di qualche mese).
Sappiate, per concludere, che l'unico modo sicuro al 100% di comprare una applecare (oltre al comprarla direttamente da Apple) è acquistarla CON TUTTA LA SCATOLA (alcuni venditori la mandano), visto che sulla scatola c'è un seriale che fuga ogni dubbio sull'autenticità. L'acquisto del solo codice (che è diverso dal seriale) via email non dà alcuna garanzia sulla autenticità e non mi ritengo responsabile di eventuali truffe in cui potreste incorrere.

applecare
Visualizza foto: applecare
Foto non scattata: Nessuna opzione disponibile
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 22:28
 
#2
kernel66
 
L'avatar di kernel66
 
Registrato il: Oct 2005
Età: 51
Messaggi: 2,081
Cellulari: 4
Predefinito

buono a sapersi, thanks!!
kernel66 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 22:38
 
#3
Overdrive
Visualizza tutte le foto (1) di Overdrive.
 
L'avatar di Overdrive
 
Registrato il: Feb 2004
Età: 46
Messaggi: 3,067
Cellulari: 5
Predefinito

corro a farla!
spero che accettino la mastercard...
rep+ per "aver fatto da cavia"...
Overdrive non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 22:40
 
#4
lucas-7
Visualizza tutte le foto (12) di lucas-7.
 
L'avatar di lucas-7
 
Registrato il: Nov 2004
Età: 34
Messaggi: 5,169
Cellulari: 12
Invia un messaggio via MSN a lucas-7
Predefinito

ottimo lavoro!!
__________________
CONCLUSO CON MOLTI QUA DEL FORUM

Sony User® Sony Ericsson User® e Ericsson User®

In uso: Iphone 6s 64GB & Ipad Air2 64 GB LTE
lucas-7 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 22:40
Pubblicit�
Vecchio 04-06-2009, 22:48
 
#5
dino1766
Visualizza tutte le foto (2) di dino1766.
Banned
 
L'avatar di dino1766
 
Registrato il: Apr 2005
Età: 50
Messaggi: 934
Cellulari: 11
Predefinito

ottima notizia!!
rep+
dino1766 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 23:04
 
#6
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito

Grazie a tutti

Citazione:
Messaggio inviato da Overdrive
spero che accettino la mastercard...

Io per non dare troppo in giro la mia carta (che in realtà è una postepay) la ho associata a Paypal e uso sempre quello per pagare, è accettatto da praticamente tutti su ebay e poi anche su molti shop online (es. Shop3, Wind, ecc.).
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 23:06
 
#7
gnappos
Visualizza tutte le foto (1) di gnappos.
 
L'avatar di gnappos
 
Registrato il: Apr 2005
Messaggi: 7,326
Cellulari: 1
Invia un messaggio via MSN a gnappos
Predefinito

La farei subito anch'io se non fosse che comprero' sicuramente il nuovo modello appena esce.
__________________
Stay Hungry. Stay Foolish.
gnappos non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 23:14
 
#8
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da gnappos
La farei subito anch'io se non fosse che comprero' sicuramente il nuovo modello appena esce.

Anche a rivenderlo comunque poter dire "In garanzia Apple fino a luglio 2010, con AppleCare dal valore di 69euro" non è malaccio...
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 23:17
 
#9
gnappos
Visualizza tutte le foto (1) di gnappos.
 
L'avatar di gnappos
 
Registrato il: Apr 2005
Messaggi: 7,326
Cellulari: 1
Invia un messaggio via MSN a gnappos
Predefinito

Azz mi sono appena accorto di aver scritto il 3000mo post..
__________________
Stay Hungry. Stay Foolish.
gnappos non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 04-06-2009, 23:20
 
mbenz
Visualizza tutte le foto (1) di mbenz.
 
L'avatar di mbenz
 
Registrato il: Dec 2004
Messaggi: 63,148
Cellulari: 3
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da gnappos
Azz mi sono appena accorto di aver scritto il 3000mo post..
ecco cos'erano quei fuochi d'artificio qui fuori...
mbenz non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 06:57
 
kernel66
 
L'avatar di kernel66
 
Registrato il: Oct 2005
Età: 51
Messaggi: 2,081
Cellulari: 4
Predefinito

non ho abbastanza soldi sulla postepay ma la garanzia la estendo di sicuro, a quel prezzo conviene farla
__________________
powered by LG G4 & Asus Zenfone2
kernel66 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 08:14
 
lava1983
 
L'avatar di lava1983
 
Registrato il: Apr 2008
Messaggi: 898
Cellulari: 17
Predefinito

Rep+, sei un grande! Prima di decidere se acquistare o meno il prossimo modello vorrò toccarlo con mano ed in più come hai già fatto presente rivaluta l' Iphone al momento della vendita... Insomma, da fare!
lava1983 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 10:49
 
pepefr
Banned
 
Registrato il: Jun 2006
Messaggi: 1,363
Cellulari: 4
Predefinito

ciao ragazzi scusate ma cosa cambia dalla garanzia apple alla garanzia venditore, sempre in garanzia è, se il prodotto è difettoso che lo sostituisce il venditore o lo fa il produttore, il risultato non è lo stesso
pepefr non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 10:55
 
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da pepefr
ciao ragazzi scusate ma cosa cambia dalla garanzia apple alla garanzia venditore, sempre in garanzia è, se il prodotto è difettoso che lo sostituisce il venditore o lo fa il produttore, il risultato non è lo stesso

No, non c'è proprio paragone. La garanzia fornita da Apple è proprio su un altro livello.

Il venditore non è detto che te lo cambi:
- senza scontrino
- senza problemi reali e verificabili (es. "vedo filtrare un po' di luce", "ho problemi software", ecc.)
- nei tempi record di apple
- se si evidenzia il difetto dopo più di un anno (es. ti salta il tastino del silenziatore dopo 1 anno e mezzo...secondo me ti ridono in faccia alla Tim/Vodafone e ti dicono che l'hai rotto tu)
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 11:01
 
pepefr
Banned
 
Registrato il: Jun 2006
Messaggi: 1,363
Cellulari: 4
Predefinito

guarda se il telefono ha difetti il venditore ne deve rispondere, sono d'accordo con te che la apple è un'azienda seria, ma se il consumatore è tutelato dalla legge nei confronti del venditore non capisco perché spendere altri soldi per avere la garanzia apple, se hai un diritto fallo valere
pepefr non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 11:22
 
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da pepefr
guarda se il telefono ha difetti il venditore ne deve rispondere,

Il problema è che il venditore secondo me non è "inchiodato" in nessun modo dalla legge, perchè:
1) è a sua discrezione cosa fare per risolverti il problema (es. cercare di fartelo riparare e non sostituirlo subito come Apple)
2) non ha limiti di tempo reali (si parla di "tempo CONGRUO"...che vuol dire tutto e nulla...)
3) spesso e volentieri si attacca al "dimostrami che il difetto esisteva già al momento dell'acquisto"

Se poi uno ha una sorta di "venditore di fiducia" o una catena che si è dimostrata ultra-affidabile, allora è diverso....

Citazione:
Messaggio inviato da pepefr
sono d'accordo con te che la apple è un'azienda seria, ma se il consumatore è tutelato dalla legge nei confronti del venditore non capisco perché spendere altri soldi per avere la garanzia apple, se hai un diritto fallo valere

Secondo me la Apple ti dà delle cose che vanno oltre quello a cui tu "hai diritto", cioè:
- cambio di telefono immediato per ragioni stupide
- intervento in tempi record
- non sbattimento col venditore

A me non va di stare senza il telefono un mese o di dover "pregare" il venditore per convincerlo del problema o dover sperare che non mi si sbiadisca lo scontrino...ognuno ovviamente deve decidere se per 31euro ne vale la pena godersi un altro anno di "garanzia immediata" , per me ne vale la pena, per altri magari basta la garanzia del venditore, questione di gusti...siccome poi non si può tornare indietro e decidere di farla dopo che ormai il primo anno è passato, io preferisco investire queste "2 serate in pizzeria" e godermi un altro anno di tranquillità....
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 11:27
 
sciue
 
Registrato il: Dec 2004
Messaggi: 3,526
Cellulari: 7
Predefinito AppleCare: per 31euro è assurdo NON farla

Interessantissimo, non lo sapevo !
Rep per te.
sciue non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 11:28
 
pepefr
Banned
 
Registrato il: Jun 2006
Messaggi: 1,363
Cellulari: 4
Predefinito

guarda sarò che io sono un avvocato ma quando cominciano a fare i cretini adducendo motivazioni stupide per non riparalo o sostituirlo, basti che gli sussurri che il giorno dopo gli arriva una mia lettera per far valere la garanzia e immediatamente cambiano tono, lo so forse la mia è una posizione privilegiata, non mi devo recare da un avvocato, ma quello che mi fa rabbia è vedere grani negozi che tentano di fare i furbi per non riconoscenze i diritti dei consumatori e i consumatori che accettano tranquillamente i soprusi dei venditori, ragazzi bisogna far valere i propri diritti
pepefr non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 11:37
 
gianly1985
Visualizza tutte le foto (1) di gianly1985.
 
Registrato il: Mar 2005
Messaggi: 8,279
Cellulari: 1
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da pepefr
ragazzi bisogna far valere i propri diritti
Bè su questo non si può non essere d'accordo...però io da Apple pretendo alcune cose che vanno "oltre" i miei normali diritti di consumatore (sostituzione senza fare domande, tempi immediati, corriere che viene direttamente a casa a ritirare), ecco perchè tutto sommato considero un buon affare quei 31euro...poi certamente se uno ha tempo, voglia e pazienza si può fare anche come dici tu....
gianly1985 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-06-2009, 12:38
 
lava1983
 
L'avatar di lava1983
 
Registrato il: Apr 2008
Messaggi: 898
Cellulari: 17
Predefinito

Gianly dopo quanto ti han mandato il codice? Io l' ho acquistata ieri sera ed ancora nulla, hai dovuto chiedergli tu la spedizione mediante mediante email? Ciao e ancora grazie per la segnalazione!
lava1983 non è collegato   Rispondi citando
Rispondi



Strumenti discussione

Regole di scrittura
Tu non puoi inserire messaggi
Tu non puoi rispondere ai messaggi
Tu non puoi inviare allegati
Tu non puoi modificare i tuoi messaggi

Il codice vB è Attivato
Le smilies sono Attivato
[IMG] è Disattivato
Il codice HTML è Disattivato
Vai al forum