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Vecchio 04-01-2017, 12:55
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tony.bullet
 
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Due domande:
- se ho fatto il cambio piano per la prima volta, ignoro l avviso che mi verranno addebitati 8€?
- se ho attiva la promo Tutti 250+ a prezzo speciale (offerte per te), posso comunque cambiare il piano base senza che si modifichi tale promo?

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Vecchio 05-01-2017, 01:48
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SteNoir
 
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Messaggio inviato da tony.bullet
Due domande:
- se ho fatto il cambio piano per la prima volta, ignoro l avviso che mi verranno addebitati 8€?
- se ho attiva la promo Tutti 250+ a prezzo speciale (offerte per te), posso comunque cambiare il piano base senza che si modifichi tale promo?
Ignora... il cambio è gratuito
Si, non cambia nulla
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Vecchio 05-01-2017, 11:54
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Grazie.
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Vecchio 07-01-2017, 15:14
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Michivip
 
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Ignora... il cambio è gratuito
Si, non cambia nulla

Seguendo i vostri consigli ho fatto il cambio tariffa seguendo il link e dopo un giorno mi hanno dato la senza scatto new...almeno risparmio sui rari sms che mando...
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Vecchio 07-01-2017, 15:14
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Vecchio 09-01-2017, 11:20
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6630al
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Ragazzi ho fatto richiesta di cambio piano sabato 7 gennaio per 2 sim, possibile che ad oggi ci sia ancora Vodafone 19 come piano base?
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Vecchio 09-01-2017, 11:29
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porf
 
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Ragazzi ho fatto richiesta di cambio piano sabato 7 gennaio per 2 sim, possibile che ad oggi ci sia ancora Vodafone 19 come piano base?

Da sabato 7 ad oggi non c'è stato nessun giorno lavorativo, probabilmente entreranno in lavorazione oggi.
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Vecchio 09-01-2017, 12:27
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Ah ok grazie per la info!
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Vecchio 19-01-2017, 15:26
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Mio fratello non riesce a fare il cambio piano. Gli risulta sempre questo avviso "Ti informiamo che non è possibile effettuare questa richiesta di variazione più volte". In realtà è la prima volta che intende fare questa operazione. Come risolvere?
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Vecchio 19-01-2017, 15:46
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Contattali tramite twitter oppure chiama il 190.
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Vecchio 19-01-2017, 15:57
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Passato alla Senza Scatto grazie al vostro link! Sempre al top!
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Vecchio 19-01-2017, 16:46
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Messaggio inviato da garf02
Contattali tramite twitter oppure chiama il 190.

Contattato via chat, ma non mi hanno aiutato. Ci provo via Twitter adesso!

EDIT: risolto in chat poco fa, cambio piano effettuato gratuitamente

Ultima modifica di Franc90 : 20-01-2017 alle ore 16:41.
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Vecchio 17-02-2017, 15:20
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Tramite il link non riesco + ad effettuare il cambio piano SIM, in quanto lo avevo effettuato parecchio tempo fa quando ero Vodafone, poi sono passato a Coop Voce e sono ritornato Vodafone poco fa.
Di default è attivo Vodafone 19, come posso richiedere il cambio piano SIM? In chat mi dicono che devo per forza farlo tramite la pagina web e via chat non è possibile cambiarlo
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Vecchio 17-02-2017, 16:47
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Non saprei... Cmq quando esco e torno in vodafone, faccio sempre il cambio sul numero provvisorio almeno non ho di questi problemi... Cmq mi sembra strano che tu non riesca a cambiare di nuovo il piano. Chiama il 190, se becchi quello giusto te lo cambia al volo, altrimenti chiedi che ti resetti la pagina per il cambio in modo che tu possa rifare la richiesta
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Vecchio 17-02-2017, 16:57
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Non può essere un problema di browser?

Che errore dà in fase di passaggio a "SENZA SCATTO NEW"?

Cosa compare a video?

Hai provato con Firefox, con Chrome, con Internet Explorer...?
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Vecchio 17-02-2017, 17:08
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Messaggio inviato da Geometra Dal Macigno
Non può essere un problema di browser?

Che errore dà in fase di passaggio a "SENZA SCATTO NEW"?

Cosa compare a video?

Hai provato con Firefox, con Chrome, con Internet Explorer...?

Ecco cosa mi compare:

Richiesta gia' inoltrata
Ti informiamo che non è possibile effettuare questa richiesta di variazione più volte.
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Vecchio 17-02-2017, 17:25
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Citazione:
Messaggio inviato da morris2003
Ecco cosa mi compare:

Richiesta gia' inoltrata
Ti informiamo che non è possibile effettuare questa richiesta di variazione più volte.

Aspetta.. può darsi che già sia stata inoltrata, considera che il cambio piano non è istantaneo. Di solito il giorno seguente a metà mattinata.
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Vecchio 17-02-2017, 17:43
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Messaggio inviato da salvocampo
Aspetta.. può darsi che già sia stata inoltrata, considera che il cambio piano non è istantaneo. Di solito il giorno seguente a metà mattinata.
L'ho fatto mercoledì pomeriggio
Secondo me il motivo è che avendola fatto in precedenza, anche se ho cambiato operatore non cambia.
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Vecchio 17-02-2017, 17:56
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Citazione:
Messaggio inviato da morris2003
L'ho fatto mercoledì pomeriggio
Secondo me il motivo è che avendola fatto in precedenza, anche se ho cambiato operatore non cambia.
Aspetta a lunedì e facci sapere!
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Vecchio 17-02-2017, 18:45
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Messaggio inviato da morris2003
Ecco cosa mi compare:

Richiesta gia' inoltrata
Ti informiamo che non è possibile effettuare questa richiesta di variazione più volte.
Lo faceva anche a me, ho risolto chiamando il 190, secondo me hanno qualche problema loro.
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