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Vecchio 05-02-2018, 23:44
 
DavideDaSerra
 
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In realtà per chiedere il dettaglio in 'chiaro' è sufficiente questo modulo

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Vecchio 06-02-2018, 14:23
 
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Messaggio inviato da DavideDaSerra
In realtà per chiedere il dettaglio in 'chiaro' è sufficiente questo modulo

Interessante. Grazie. Sarebbe possibile anche inviarlo via posta elettronica certificata? Oppure dici che mi darebbero problemi?
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Vecchio 06-02-2018, 14:31
 
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Messaggio inviato da Erny(e9355)
Capito, te le ha dette l'operatore, e per le chiamate verso i numeri italiani quanti asterischi ci sono? Tanti da completare un numero di 10 cifre?

Allora, ho appena controllato. Le cifre "oscurate" tramite asterisco sono sempre le ultime 3. Però i numeri di cellulari italiani vengono indicati senza zeri davanti. Quindi, volendo fare un paragone con questo numero strano, se non ci fossero i due zeri all'inizio, l' "aspetto" sarebbe proprio come quello di un cellulare italiano.

Adesso cmq vedo se riesco a fare una richiesta formale scritta. Mi fido dell'operatore 119 che mi ha risposto al telefono però ..... per certe cose è meglio lo scritto. Ho generalmente sempre avuto esperienze negative con assistenza telefonica a voce.
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Vecchio 07-02-2018, 10:27
 
DavideDaSerra
 
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Messaggio inviato da Grignard
Interessante. Grazie. Sarebbe possibile anche inviarlo via posta elettronica certificata? Oppure dici che mi darebbero problemi?

Prova con faxalo.it (gratis da 3 fax di max 10 pagg al giorno per massimo 30 fax al mese), oppure investi 1€ dal tabaccaio e lo mandi per fax o per posta rdinaria. La raccomandata non è richiesta.
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Vecchio 07-02-2018, 10:27
Pubblicit�
Vecchio 07-02-2018, 17:10
 
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Messaggio inviato da DavideDaSerra
La raccomandata non è richiesta.
Si si, avevo capito. è che io già ce l'ho la casella PEC. volevo fare il taccagno e risparmiare il costo del fax
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Vecchio 16-02-2018, 11:05
 
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Messaggio inviato da Ncell
Con gli 00 è un numero inesistente.

@Grignard
Kaspersky Mobile Antivirus
CleanMaster

Mi rendo conto ora di non aver dato riscontro a questo suggerimento. Cmq si, appena letto il messaggio di Ncell ho provato entrambi i software suggeriti e NON hanno riscontrato alcun malware nel telefono. Ho fatto più volte delle scansioni e li ho tenuti installati per 24 ore circa (purtroppo avendo solo 1.5GB di ram il mio smartphone sono programmi un po' pesantini da tenere stabilmente installati, quindi ho dovuto rimuoverli) ma NON hanno trovato niente.

Cmq ho mandato quel modulo scritto alla tima usando sia l'indirizzo email semplice che mi avevano dettato al telefono, sia l'indirizzo email PEC. Vediamo che mi rispondono. Non mancherò di aggiornare se dovesse esserci qualche sviluppo .
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Vecchio 16-02-2018, 13:22
 
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Salve.
Ho un problema con un numero molto simile.
Mi sono ritrovato un addebito di 9 cent per un sms che non ho mai inviato.
Tra l`altro ho un pacchetto con sms compresi, quindi non avrei dovuto pagarlo.
Per la mia tariffa, fuori opzione, un sms costerebbe appunto 9 cent.
E` una scheda wind e quello sotto e` quello che vedo nel dettaglio.
Il primo e` un sms vero (gratis) a un numero italiano 328-0451xxx quindi il 39 iniziale e` da intendersi +39
Il secondo diventa quindi +39 339 9957xxx

31/01 13:20 SMS Wind 393280451*** 0.00 €
06/02 20:36 SMS Tim 393399957*** 0.09 €
Questo nella rappresentazione del dettaglio di wind.

Se togliamo lo 00 dal dettaglio di Grignard, il suo numero diventa
339-9911657, uguali prefisso e prime 2 cifre e solo 2 giorni tra i due sms.
Il 155 mi ha detto che non e` neanche la ricevuta di ritorno di un sms.
Sul cellulare in questione (di mia moglie) c`e` whatsapp, ma non ricorda se ha fatto qualcosa di strano
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Vecchio 16-02-2018, 13:29
 
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Un sms normalmente quanto lo paghi ? 30 cent ?
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Vecchio 18-02-2018, 14:13
 
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Citazione:
Messaggio inviato da ROCK&ROLL
Un sms normalmente quanto lo paghi ? 30 cent ?

Ciao Rock & Roll. Grazie per il tuo feedback. Allora, anche io ho un pacchetto per gli sms, quindi normalmente non li pago.

Cmq allo stato attuale delle cose, dopo innumerevoli rimodulazioni, la mia tariffa base sarebba la "tim 12 gold" e consultando da area riservata tim i costi di questa tariffa vedo che un sms dovrebbe costarmi 10 centesimi, un mms 90 centesimi, e le telefonate 12cent/minuto. Non vedo nulla che dovrebbe avere un costo unitario corrispondente ai 30 centesimi che sono stati scalati. Non trovo però informazioni sul costo di un eventuale sms verso l'estero ...
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Vecchio 18-02-2018, 14:23
 
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i costi verso l'estero li trovi qui: link nella sezione costi.
Citazione:
Messaggio inviato da SitoTIM
Dall’Italia verso l’Estero

Puoi inviare SMS dall'Italia verso l'estero alle seguenti tariffe:

SMS con testo entro 160 caratteri: 30,5 cent
SMS con testo superiore a 160 caratteri:
61,0 cent, testo entro 320 caratteri
91,5 cent, testo entro 480 caratteri
1,22€, testo entro 640 caratteri
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Vecchio 18-02-2018, 16:20
 
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Citazione:
Messaggio inviato da ROCK&ROLL
Un sms normalmente quanto lo paghi ? 30 cent ?
Qualsiasi sms che inizia con 0039 o +39, viene tariffato come sms verso l'Italia, qualsiasi altro numero che inizia con 00 o +, viene tariffato come sms internazionale (30 cent).
Anche se il numero a cui viene inviato non esiste, lo sms , si paga.
Alcune numerazioni italiane di Vodafone, Wind e Tim, sono fuori del bundle sms.
In particolare verso gli sms che iniziano per 339-99, si applica la tariffa del proprio operatore.
Se cerchi troverai anche le numerazioni sms di altri operatori.
Vodafone lo scrive nelle condizioni contrattuali, mi pare inizino per 342.
Se a questi numeri aggiungi lo 00 o il + li paghi 30 cent.
Sono autenticazioni di App, anche i-Message fa lo stesso scherzo.
Vedrai che se metti la sim in un vecchio GSM, non ne parte uno.
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Vecchio 18-02-2018, 16:23
 
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I problemi sono di 2 tipi.
1 - Comune a entrambi.
L'invio automatico di sms a queste numerazioni, e bisogna capire se lo fa un'app in uso, o magari qualche altra app provata e poi tolta, di cui non ci si ricorda.
2 - Lo 00 anteposto, ad un sms nazionale, che diventa internazionale e costa 30 cent anziché 10.
Potrebbe essere in qualche impostazione sbagliata nella stessa App che lo ha inviato (aggiungere 00 a...).
Pensare che sia l'operatore ad addebitarveli, senza che siano partiti dal vostro telefono, è assurdo.

Ultima modifica di Ncell : 18-02-2018 alle ore 16:38.
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Vecchio 18-02-2018, 17:45
 
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No, gli sms mandati con 0039 o+39 prima del numero NON COSTANO di più. Quasi tutti hanno il numero agiunto in rubrica a seguito di chiamate ricevute, e in tutti quei casi il numero è aggiunto con +39 davanti, non ho MAI, e sottolineo MAI visto un sms fatto pagare di più perchè il numero aveva il prefisso internazionale (perfisso che, per inciso, la rete aggiunge 'per noi' ogni volta che chiamiamo)
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Vecchio 18-02-2018, 17:49
 
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Messaggio inviato da DavideDaSerra
No, gli sms mandati con 0039 o+39 prima del numero NON COSTANO di più. Quasi tutti hanno il numero agiunto in rubrica a seguito di chiamate ricevute, e in tutti quei casi il numero è aggiunto con +39 davanti, non ho MAI, e sottolineo MAI visto un sms fatto pagare di più perchè il numero aveva il prefisso internazionale (perfisso che, per inciso, la rete aggiunge 'per noi' ogni volta che chiamiamo)
Infatti io ho scritto che sono tariffati come sms diretti verso l'Italia, mentre gli altri 00 (non seguiti dal 39) sono tariffati come sms internazionali.
003399911657 viene tariffato come internazionale.
0039399911657 viene tariffato come italiano.
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Vecchio 18-02-2018, 19:09
 
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Adesso cmq vedo se riesco a fare una richiesta formale scritta. Mi fido dell'operatore 119 che mi ha risposto al telefono però ..... per certe cose è meglio lo scritto. Ho generalmente sempre avuto esperienze negative con assistenza telefonica a voce.


se non eri sicuro del fatto che avesse realmente comunicato i numeri reali potevi anche chiamare nuovamente e parlare con un altro operatore e chiedere la stessa cosa e vedere se i numeri coincidevano, però certo scritto è sempre meglio
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Vecchio 18-02-2018, 23:17
 
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Citazione:
Messaggio inviato da un_passante
se non eri sicuro del fatto che avesse realmente comunicato i numeri reali potevi anche chiamare nuovamente e parlare con un altro operatore e chiedere la stessa cosa e vedere se i numeri coincidevano, però certo scritto è sempre meglio

Eh lo so. Però a furia di telefonate il dubbio mi sarebbe rimasto. Tanto la casella PEC ce l'ho cmq. Almeno la sfrutto. Poi scritto è sempre meglio.
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Vecchio 18-02-2018, 23:18
 
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Citazione:
Messaggio inviato da Ncell
Pensare che sia l'operatore ad addebitarveli, senza che siano partiti dal vostro telefono, è assurdo.

Sicuro. Non l'ho mai pensato. Se ho dato questa impressione scusate.
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Vecchio 18-02-2018, 23:33
 
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SMS con testo entro 160 caratteri: 30,5 cent

Questa cosa è interessante.
Perchè io ho un certo credito telefonico (normale) ma ho ancora un buon quantitativo di "bonus" derivante dal buon vecchio "raddoppio" delle ricariche. Normalmente i costi mensili della mia tim young sono sempre scalati dal bonus. Però questo 30 centesi sono stati scalati dal credito telefonico "normale". Inoltre se confronto il credito che avevo la sera del 3 febbraio con quello della sera del 4 febbraio, la differenza che mi trovo scritta nell'sms inviatomi dal servizio credito residuo del 40916 NON è esattamente di 30 centesimi, ma bensì di 31 centesimi. Tenuto conto che il 30,5 io lo arrotonderei a 31 (per la regola del 5), questa info del costo dell'sms internazionale ci calza abbastanza a pennello.
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Vecchio 19-02-2018, 11:22
 
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Il fatto che ti siano stati detratti 31 cent invece di 30.5 non e` rilevante perche` ci sono di mezzo gli arrotondamenti.

Faccio presente che wind fa pagare gli sms sempre la stessa cifra, sia se sono indirizzati verso cell italiani, sia verso cell esteri (nel mio caso 9 cent)
Il fatto che io abbia pagato 9 cent e grignard 30 e` per entrambi un costo compatibile con un sms verso estero.
Apparentemente nel mio dettaglio sembra un numero normale, anche confrontato con gli altri sms inviati.
E` indicato come gestore tim.
Gli sms io non li pago, pago pero` le ricevute di ritorno (ma sicuramente non e` questo il caso).
Credo di pagare gli sms verso l`estero a 9 cent (stasera faccio la prova verso un cell spagnolo).
Forse esistono dei numeri particolari (come diceva ncell) 339-99 che sono esclusi dai pacchetti e vengono tariffati come sms verso estero.

Il mio numero 339-9957... e quello di grignard 339-9911... differiscono ma ho trovato sul forum un riferimento al mio stesso numero.
Ho mandato un PM all`autore, ma non mi ha risposto
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Vecchio 19-02-2018, 14:55
 
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Citazione:
Messaggio inviato da ROCK&ROLL
Il fatto che ti siano stati detratti 31 cent invece di 30.5 non e` rilevante perche` ci sono di mezzo gli arrotondamenti.

Assolutamente si. E' quello che dicevo. Il costo che mi è stato detratto è compatibile con un sms verso l'estero. Non solo il costo ma anche il fatto che sia stato detratto dal "credito" e non dal "bonus" è un ulteriore indizio a sostegno di questa tesi (non mi capita spesso di dove telefonare / mandare sms all'estero ma ricordo che l'ultima volta che l'ho fatto, parliamo di circa 12 mesi fa', il costo era stato scalato dal "crdito" e non dal "bonus").

Citazione:
Messaggio inviato da ROCK&ROLL
Ho mandato un PM all`autore, ma non mi ha risposto
Magari nei prossimi giorni si fa vivo Posso chiederti il link alla discussione del forum dove hai trovato questo riferimento?
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