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Vecchio 28-07-2018, 15:48
 
kraun
 
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Messaggio inviato da mk60
La mia era scaduta dal 11 luglio, ho ricaricato oggi 27/07 la prossima scadenza 27/08
ottimo, peccato che con la CDC non si riattiva in automatico

kraun non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 28-07-2018, 15:48
 
Alexey
 
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Messaggio inviato da Venom85
Potrebbero anche metterlo un riferimento per quanto riguarda la durata dell'opzione in caso non ci sia credito sufficiente per essere rinnovata. Con Kena ad esempio sono 90 giorni dopodiché l'offerta viene irrimediabilmente disattivata. Con Coopvoce addirittura solo una settimana. Però almeno lo scrivono nelle condizioni contrattuali. Con Iliad...boh!!!
Sono d'accordo.
Devono assolutamente chiarire sia quanto può rimanere sospesa l'offerta, sia quale sarà la nuova scadenza una volta effettuata una ricarica tale da avere credito sufficiente per rinnovarla.
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Vecchio 28-07-2018, 18:36
 
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Messaggio inviato da Mattemoller90

Una curiosita' dopo la scadenza ma prima della ricarica (quindi a promo congelata) sull'area clienti ti appariva ancora la scritta

La tua offerta iliad si rinnoverà alle 00:00 del 11/07/2018

O avevi altro?


Si mi appariva come hai scritto.

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Vecchio 28-07-2018, 18:43
 
Mattemoller90
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Si mi appariva come hai scritto.

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Anche a me da:

La tua offerta iliad si rinnoverà alle 00:00 del 13/07/2018

Ma essendo dal 12 Luglio in Nigeria per lavoro non ho ricaricato, e non ricarichero' almeno fino a meta' settembre, ma li saranno problemi che se tornero' il 10 e ricarico potrei rischiar di spendere 5.99 per due gg, spero che chiariscono e soprattutto che il metodo applicato sara' quello tuo
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Vecchio 28-07-2018, 18:43
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Vecchio 28-07-2018, 18:43
 
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Si mi appariva come hai scritto.

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Anche a me da:

La tua offerta iliad si rinnoverà alle 00:00 del 13/07/2018

Ma essendo dal 12 Luglio in Nigeria per lavoro non ho ricaricato, e non ricarichero' almeno fino a meta' settembre, ma li saranno problemi che se tornero' il 10 e ricarico potrei rischiar di spendere 5.99 per due gg, spero che chiariscono e soprattutto che il metodo applicato sara' quello tuo
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Vecchio 29-07-2018, 22:51
 
Ncell
 
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Secondo me, è come le prime ricaricabili.
Tariffa Rossa di Tim e restava tale finché la sim restava attiva.
Spersa iniziale 15,99€
Dopo un mese vai a consumo con 0€, per cui ricevi solo.
Dopo 12 mesi ricarichi di 5€ se ricevi solo non spendi nulla.
Dopo 24 mesi ricarichi di 5€ e quindi l'opzione si rinnova per 1 mese.
Se non consumi, finita l'opzione, pe 4 anni l'opzione di attiva ogni 12 mesi.
Ncell non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 29-07-2018, 23:43
 
Erny(e9355)
 
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Messaggio inviato da mk60
La mia era scaduta dal 11 luglio, ho ricaricato oggi 27/07 la prossima scadenza 27/08
Quindi nell'area personale è scritto che l'offerta si rinnova il 27 agosto?
__________________
SIM H3G:ALL-IN LIGHT-TEL. E SMS ILL. €6,50/MESE.-SUPER INTERNET GRATIS+RADDOPPIA RICARICA+RICARICATI CON 3+SUPER SMS-ILIAD-€5,99/M.-30 GB-SMS ILL., CHIAMATE ILL. VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI
Erny(e9355) è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-07-2018, 00:26
 
Markho
 
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Messaggio inviato da Ncell
Secondo me, è come le prime ricaricabili.
Tariffa Rossa di Tim e restava tale finché la sim restava attiva.
Spersa iniziale 15,99€
Dopo un mese vai a consumo con 0€, per cui ricevi solo.
Dopo 12 mesi ricarichi di 5€ se ricevi solo non spendi nulla.
Dopo 24 mesi ricarichi di 5€ e quindi l'opzione si rinnova per 1 mese.
Se non consumi, finita l'opzione, pe 4 anni l'opzione di attiva ogni 12 mesi.

Anche secondo me è così.
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Vecchio 30-07-2018, 17:58
 
mk60
 
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Messaggio inviato da Erny(e9355)
Quindi nell'area personale è scritto che l'offerta si rinnova il 27 agosto?
Si esatto.
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Vecchio 01-08-2018, 03:13
 
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Confermo! Opzione che si sarebbe rinnovata 11/07. Ho appena ricaricato ed adesso il sito mi riporta la data di prossimo rinnovo il 01/09!!!
Grazie 1000
image_staff_pr non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 10:00
 
Mattemoller90
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Messaggio inviato da image_staff_pr
Confermo! Opzione che si sarebbe rinnovata 11/07. Ho appena ricaricato ed adesso il sito mi riporta la data di prossimo rinnovo il 01/09!!!
Grazie 1000


BENE BENE BENE, grazie a tutti dei feedback
Mattemoller90 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 11:00
 
Markho
 
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Messaggio inviato da image_staff_pr
Confermo! Opzione che si sarebbe rinnovata 11/07. Ho appena ricaricato ed adesso il sito mi riporta la data di prossimo rinnovo il 01/09!!!
Grazie 1000


Confermo anch'io, caricato ieri
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 11:14
 
Alexey
 
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Ottimo!
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Vecchio 01-08-2018, 11:33
 
Venom85
 
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Messaggio inviato da Alexey
Ottimo!

Quindi sembra che questo bug sia stato risolto
Venom85 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 11:47
 
Rizzy
 
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Citazione:
Messaggio inviato da Venom85
Quindi sembra che questo bug sia stato risolto
Ah quindi era un bug?!


No perche' ho letto tantissimi utenti che invece dicevano che era la norma
E lo hanno ripetuto a noia...



(non mi riferisco a te)
__________________
Qualcuno di voi riesce a ricevere le mail di avviso automatiche come notifica?
Vi hanno parachiulati in alto loco?
Call Center in blacklist qui! Corecom dal divano qui e SONDAGGIO qui!
Rizzy non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 12:05
 
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Citazione:
Messaggio inviato da Venom85
Quindi sembra che questo bug sia stato risolto


ma, secondo me è sempre stato così solo che nessuno ha provato fin'ora....

3 pagine di 3ad basate sulle ipotesi
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 12:08
 
Alexey
 
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Sarebbe bello se implementassero il restart, ma già il fatto che l'opzione riparta per 30 giorni dal giorno della ricarica è un'ottima cosa, perché chi ha intenzione di usarla in sostituzione della linea fissa può aggirare il problema utilizzando 2 sim.
Se termino il bundle dopo 20 giorni sulla sim1, ricarico la sim2 e riparto
Alexey non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 12:10
 
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Messaggio inviato da Alexey
Sarebbe bello se implementassero il restart, ma già il fatto che l'opzione riparta per 30 giorni dal giorno della ricarica è un'ottima cosa, perché chi ha intenzione di usarla in sostituzione della linea fissa può aggirare il problema utilizzando 2 sim.
Se termino il bundle dopo 20 giorni sulla sim1, ricarico la sim2 e riparto

sarebbe il top
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 12:23
 
Mattemoller90
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Citazione:
Messaggio inviato da Markho
sarebbe il top


Stessa cosa che ho pensato io, il restart sarebbe perfetto, cosi dobbiamo avere due sim da ricaricare come dici tu, per fortuna che l'offerta riparte dal gg della ricarica, a questo punto addio TIM fisso che con una tariffa "chiamate ai mobili illimitate" mi fa pagare le chiamate verso Iliad dicendo che non era prevista nel contratto (ceerto nel 2005 iliad non esisteva..)
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Vecchio 01-08-2018, 14:06
 
dani00
 
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Io ho attivato la sim il 01/06, primo rinnovo sarebbe stato il 01/07 ma ho caricato il 03/07 quindi si sarebbe dovuta rinnovare il 03/08 invece si è rinnovata oggi 01/08.
Chiamato il 177 per loro è giusto così... mandata un'altra pec di reclamo.
Avevo già scritto una pec di richiesta chiarimento il 04/07 perchè la data del rinnovo in area clienti non si era spostata in seguito alla ricarica ma non ho mai avuto risposta...
dani00 non è collegato   Rispondi citando
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