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Vecchio 14-10-2018, 01:59
 
Erny(e9355)
 
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Invia un SMS a un cellulare estero (€ 0,28) o chiama un fisso o un cellulare non inclusi nel bundle (costo minimo € 0,33), oppure cerca qualche numero online per attivare qualche app o una cosa simile. Altrimenti un MMS costa € 0,49. O anche SMS premium o chiami un numero VAS, ma in questo caso non sono pochi centesimi.

Tariffe numerazioni a sovrapprezzo/premium
La tariffazione è al secondo.
Per chiamate verso numeri che incominciano con 84X (X= 0, 1, 7, 8) la tariffa applicata è pari a 0,125€

Se consumi tuttii GB paghi 0,90€/100 MB.

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SIM H3G:ALL-IN LIGHT-TEL. E SMS ILL. €6,50/MESE.-SUPER INTERNET GRATIS+RADDOPPIA RICARICA+RICARICATI CON 3+SUPER SMS-ILIAD-€5,99/M.-30 GB-SMS ILL., CHIAMATE ILL. VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI
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Vecchio 14-10-2018, 18:18
 
ikeja
 
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grazie per i consigli
alla fine senza disturbare nessuno ho chiamato per qualche secondo il 155, sono sceso di un paio di centesimi sotto i 5.99
domani faccio mnp verso kena
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Vecchio 14-10-2018, 23:57
 
Erny(e9355)
 
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Non avevo pensato al numero del servizio clienti.
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Vecchio 15-10-2018, 00:06
 
Pogo_K
 
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Messaggio inviato da ikeja
grazie per i consigli
alla fine senza disturbare nessuno ho chiamato per qualche secondo il 155, sono sceso di un paio di centesimi sotto i 5.99
domani faccio mnp verso kena
Ottima idea, sul serio!
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Vecchio 15-10-2018, 00:06
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Vecchio 26-10-2018, 00:36
 
op 190
 
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Non ho letto tutte le 11 pagine della discussione, ma mi pare di aver capìto che se il credito residuo è inferiore anche di un solo centesimo al corrispettivo previsto per il rinnovo dell'offerta sottoscritta questa non si rinnova e scatta il listino extrasoglia, senza che il traffico prepagato vada in negativo: corretto? Se è così, finalmente un operatore che rispetta le regole!
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Sono stato un rep del servizio clienti Vodafone
SIM principale 380 Blu=> Wind=> Omnitel=> 3=> Vodafone=> 3=> Fastweb=> Wind=> Vodafone=> PosteMobile=> Iliad=>Lycamobile
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Vecchio 26-10-2018, 10:52
 
NightRose
 
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Messaggio inviato da op 190
Non ho letto tutte le 11 pagine della discussione, ma mi pare di aver capìto che se il credito residuo è inferiore anche di un solo centesimo al corrispettivo previsto per il rinnovo dell'offerta sottoscritta questa non si rinnova e scatta il listino extrasoglia, senza che il traffico prepagato vada in negativo: corretto? Se è così, finalmente un operatore che rispetta le regole!
Mah più o meno: gli altri operatori ti fanno andare in negativo e poi quando ricarichi prendono la differenza e puoi riutilizzare l'offerta.
Con Iliad vai direttamente a consumo: in particolare il traffico internet è molto caro e se hai attive cose come email, aggiornamenti automatici... ti ciuccia il credito rimasto in niente... Di conseguenza allla prima ricarica ti scaleranno l'importo totale della tua offerta (ma tu intanto hai già perso altri soldi perchè ti sei scordato di disattivare i dati) xD
Diciamo che sono punti di vista
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iPhone XS: 3 Play 30 Special + Play SMS Plus - 393 [Gold *palindromo*]
iPhone SE: Ho. Mobile - 30GB con limite 60mbps - 377
iPad: CoopVoce Chiama Tutti Extra - 342
Nel cassetto: Iliad 30GB - 351
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Vecchio 26-10-2018, 14:52
 
ikeja
 
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Messaggio inviato da op 190
Non ho letto tutte le 11 pagine della discussione, ma mi pare di aver capìto che se il credito residuo è inferiore anche di un solo centesimo al corrispettivo previsto per il rinnovo dell'offerta sottoscritta questa non si rinnova e scatta il listino extrasoglia, senza che il traffico prepagato vada in negativo: corretto? Se è così, finalmente un operatore che rispetta le regole!

esattamente così

ho constato che facendo mnp out il credito passa tutto, non si tengono alcuna commissione
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Vecchio 26-10-2018, 15:17
 
op 190
 
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Citazione:
Messaggio inviato da ikeja
ho constato che facendo mnp out il credito passa tutto, non si tengono alcuna commissione
Questo era già stato appurato. E oramai non possono farci più niente, altrimenti sarebbe una variazione unilaterale del contratto
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Vecchio 01-11-2018, 15:03
 
babba
 
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Finalmente un operatore corretto.

L'opzione non si era rinnovata per credito insufficiente, pero' il credito non e' stato scalato, nemmeno un centesimo, cosi' la sim non e' andata a credito negativo.

Inoltre, una volta ricaricato il numero, i 30 gg dell'offerta partono dal giorno della ricarica e non dal giorno di quello che sarebbe dovuto essere stato il precedente rinnovo, rinnovo che non era avvenuto per mancanza di credito.

Rispetto e stima quindi iliad. Mi pare che siano gli unici.
babba non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-11-2018, 16:46
 
Giannigiogio
 
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Citazione:
Messaggio inviato da babba
Finalmente un operatore corretto.

L'opzione non si era rinnovata per credito insufficiente, pero' il credito non e' stato scalato, nemmeno un centesimo, cosi' la sim non e' andata a credito negativo.

Inoltre, una volta ricaricato il numero, i 30 gg dell'offerta partono dal giorno della ricarica e non dal giorno di quello che sarebbe dovuto essere stato il precedente rinnovo, rinnovo che non era avvenuto per mancanza di credito.

Rispetto e stima quindi iliad. Mi pare che siano gli unici.
Aspetta a cantare vittoria.
I contatori si azzerano il giorno dell'attivazione della SIM.
Giannigiogio non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-11-2018, 20:28
 
babba
 
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Ma la data del rinnovo e' variata, non coincide piu' con la data dell'attivazione. Non conta quello che vedo scritto?
babba non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-11-2018, 21:10
 
Giannigiogio
 
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Citazione:
Messaggio inviato da babba
Ma la data del rinnovo e' variata, non coincide piu' con la data dell'attivazione. Non conta quello che vedo scritto?
In teoria i contatori dovrebbero azzerarsi alla nuova data di rinnovo, ma purtroppo nonostante le varie segnalazioni che ho fatto io ed altri utenti non hanno ancora risolto questa anomalia. Se ne parla qui:
http://forum.telefonino.net/showthre...169805&page=21
Giannigiogio non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-11-2018, 19:57
 
JackSlater
 
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Riesumo la discussione per segnalare il seguente fatto.

Come indicato nel listino prezzi (https://www.iliad.it/docs/prezzi-599.pdf), quando si va fuori dall'offerta mensile (ad es. per mancato rinnovo, oppure se si superano le soglie di traffico), consentita la navigazione al costo di 99 cent ogni 100 mb.
Visto che non indicata alcuna scadenza, si suppone che questi 100 mb siano consumabili a tempo indefinito, ovvero non scadano.

Io ho invece notato che in realt questi 100 mb scadono dopo circa un mese.
Se infatti si prova a navigare dopo un mese dalla prima sessione di navigazione (dal primo "scatto"), vengono addebitati altri 90 cent.

Non si capisce se una cosa voluta da Iliad, oppure si tratta di un difetto del loro sistema (un bug). Se la cosa voluta, dovrebbero indicarla chiaramente nel listino prezzi.

Ho provato a chiedere spiegazioni al 177 e l'operatrice non stata in grado di darmi informazioni certe.

Inoltre, tramite l'area clienti non possibile capire quanti mega si sono consumati. Il contatore misura i dati solo quando l'offerta attiva.
Ho chiesto quanti dati ho consumato all'operatrice del 177, e mi ha risposto che loro non sono autorizzati a comunicarlo al cliente.
Quindi l'unica cosa cosa che si pu fare usare il contatore dati presente in Android o qualche app generica.

Qualcuno di voi ha esperienze in merito?
Cosa si pu fare? Segnalare a qualcuno?
JackSlater non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 14-11-2018, 00:03
 
mcgiak
 
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Domanda.
Ho una sim con 4 euro, il cui rinnovo doveva essere il 12.10.2018 ma logicamente non stato fatto per mancanza di credito.
Devo ri-utilizzare la sim per farci una MNP fra una decina di giorni.
Come mi devo comportare? Se faccio una ricarica, si riattiva il pacchetto dal giorno della ricarica, dal 12.10, o da quando?!
mcgiak non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 14-11-2018, 12:27
 
JackSlater
 
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Citazione:
Messaggio inviato da mcgiak
Domanda.
Ho una sim con 4 euro, il cui rinnovo doveva essere il 12.10.2018 ma logicamente non stato fatto per mancanza di credito.
Devo ri-utilizzare la sim per farci una MNP fra una decina di giorni.
Come mi devo comportare? Se faccio una ricarica, si riattiva il pacchetto dal giorno della ricarica, dal 12.10, o da quando?!
L'offerta si riattiva dalla data in cui ricarichi e dura un mese. Le vecchie date non valgono, come giusto che sia.
JackSlater non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-11-2018, 11:32
 
Franc90
 
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Oggi ho ricaricato un numero Iliad che aveva l'offerta sospesa dallo scorso 23 ottobre per mancanza di credito. Ho fatto tutto online, mi arrivata conferma sia sulla pagina che attraverso l'sms della banca che la ricarica stata effettuata. Ma nell'area personale non si ancora aggiornato n il credito n la data dell'offerta, che dovrebbe ripartire da oggi. E' normale?

EDIT: tutto aggiornato. Il credito stato scalato di 6,99 ( l'offerta con 40gb) e la data di rinnovo stata spostata a partire ad un mese da oggi, quindi 15 dicembre.
Franc90 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-11-2018, 21:54
 
rosebud
 
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Io ho l'addebito in banca.
Revoc l'addebito e alla prima scadenza non si rinnova.
Per riattivare il pacchetto con l'addebito devo aspettare che avvenga il nuovo addebito in banca?
rosebud non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-11-2018, 20:04
 
ivandrugo
 
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una volta ricaricato, quanto tempo ci vuole perch l'offerta venga riattivata?

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Vecchio 19-11-2018, 20:12
 
mk60
 
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Citazione:
Messaggio inviato da ivandrugo
una volta ricaricato, quanto tempo ci vuole perch l'offerta venga riattivata?


Un paio di minuti.
mk60 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-11-2018, 20:29
 
ivandrugo
 
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Citazione:
Messaggio inviato da mk60
Un paio di minuti.
ottimo!

grazie 1000!
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ICARDI al 92'
garra charrua
"Liberiamo gli arbitri dal mostro"
ivandrugo non è collegato   Rispondi citando
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