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Vecchio 23-06-2018, 12:41
 
#1
paolomc2
 
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Predefinito Subentro vs reale utilizzatore

Ho la necessità di trasferire una nuova sim Iliad a me intestata ad un'altra persona.

Ho visto sul sito che ci sono due moduli:
- dichiarazione di reale utilizzatore
- dichiarazione di subentro nella titolarità di utenza telefonica

Quale dei due moduli è più appropriato?

Grazie!

paolomc2 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-06-2018, 16:33
 
#2
alealeale+++
 
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sicuramente il subentro
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Vecchio 23-06-2018, 17:25
 
#3
paolomc2
 
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sicuramente il subentro

Tnx.
Ho chiamato il 177, ma la risposta non mi è sembrata troppo competente.

Comunque sono andato di subentro...
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Vecchio 23-06-2018, 17:33
 
#4
alealeale+++
 
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Tnx.
Ho chiamato il 177, ma la risposta non mi è sembrata troppo competente.

Comunque sono andato di subentro...
177, sono gentili ma fanno troppo riferimento al sito, mi pare abbiano poca operativita'

bene per subentro
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Vecchio 23-06-2018, 17:33
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Vecchio 26-06-2018, 09:42
 
#5
Azazil
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Predefinito Reale utilizzatore su SIM Iliad

Come si fa a cambiare intestazione di una SIM?
Metetre l' R.U. ad esempio?
E' possibile?
Ne devo regalare una a mio nipote ma deve intestarsela ...
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Vecchio 26-06-2018, 10:26
 
#6
op 190
 
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Ci sono gli appositi moduli.
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Non più rep 190
SIM principale 380 Blu=> Wind=> Omnitel=> 3=> Vodafone=> 3=> Fastweb=> Wind=> Vodafone=> PosteMobile=> Iliad
op 190 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-06-2018, 11:05
 
#7
Azazil
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Messaggio inviato da op 190
Ci sono gli appositi moduli.

Da spedire via fax? dopo guardo
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Vecchio 11-07-2018, 17:23
 
#8
michelin
 
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Salve riprendo questo post per chiedervi se qualcuno di voi sa la tempistica per il cambio di intestazione? Dopo 5 giorni ancora nulla...
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Vecchio 11-07-2018, 18:22
 
#9
Ciobin
 
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Messaggio inviato da michelin
Salve riprendo questo post per chiedervi se qualcuno di voi sa la tempistica per il cambio di intestazione? Dopo 5 giorni ancora nulla...

Hai mandato il fax compilando il modulo subentro con i documenti di riconoscimento sia del cedente che del cessionario ? Ti racconto cosa mi è successo:

- il 21 giugno in mattinata chiamo il 177 per sapere quale modulo compilare, il subentro oppure reale utilizzatore, mi dicono il subentro.

- il 21 giugno, nel pomeriggio, compilo ed invio il modulo firmato ed allego anche documento di riconoscimento sia del cedente che del cessionario, poi chiamo ancora il 177 facendo presente che nel modulo c'è un incongruenza, ossia dove dovrebbe firmare il cedente c'è scritto firma del cessionario...la signorina mi fa presente che hanno visto l'incongruenza, ma non comporta nessun problema ! Il fax è arrivato, l'operatore del 177 lo apre e dice che è tutto perfetto, servono un massimo di 5 giorni lavorativi.

- il 29 giugno richiamo per avere info, mi dicono che il fax è arrivato, hanno preso in carico il subentro, ma, ahime', non ha la piu' pallida idea dei tempi tecnici.

- richiamo il 4 luglio, mi viene risposto che hanno un sacco di scartoffie da smaltire e sono pochi dipendenti, stanno assumendo personale, ci vuole pazienza.

- il 5 luglio mi chiamano loro e mi dicono che la CESSAZIONE della sim avverrà a fine mese, ecco, gli spiego che c'è un errore, santo cielo, io non voglio la cessazione, ma il subentro ! Chiama un suo superiore e mi dicono di stare tranquillo che avrebbero aperto una segnalazione.

- Il 5 luglio, nel pomeriggio mi prende l'ansia, vado in negozio a prendere una sim di altro gestore e faccio subito la portabilità via app.

- il 9 luglio, malgrado la sim iliad sia intestata ad un altra persona, passa ugualmente la MNP a mio nome, non so come sia possibile...

Che stress !!
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Vecchio 12-07-2018, 09:39
 
mr_bubu
 
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Stavo facendo portabilità ad un parente, ma la nuova SIM l'avevo intestata a me (presa al simbox). Ho avuto un KO e non per ICCID sbagliato (sospetto sia stato a causa dell'intestazione: ogni tanto evidentemente capita...). L'operatore non ha neanche voluto inoltrare nuovamente la richiesta

A quel punto ho pensato di fare il subentro per eliminare il problema alla radice, ma nella successiva chiamata al 177 mi hanno detto letteralmente che non c'è speranza in tempi ragionevoli: "sono sommersi di richieste".

Oggi riprovo con la portabilità. Mentirò spudoratamente sull'intestazione della SIM di provenienza.
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Vecchio 12-07-2018, 17:35
 
ag094
 
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C'è qualche testimonianza di subentro andato a buon fine senza problemi e in tempi ragionevoli?
E' possibile mandare il modulo tramite pec o solo tramite fax?

Ultima modifica di ag094 : 12-07-2018 alle ore 17:45.
ag094 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-07-2018, 22:47
 
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Messaggio inviato da ag094
E' possibile mandare il modulo tramite pec o solo tramite fax?

Solo tramite fax, ho chiesto piu' volte.
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Vecchio 15-07-2018, 16:47
 
michelin
 
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Ancora ad oggi non si sa la tempistica per il cambio intestazione direi che è scandaloso..
michelin non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 21-07-2018, 18:30
 
michelin
 
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Ho chiamato il 177 ieri, mi dicono che hanno ricevuto il fax ieri e che è tutto ok, ma non sanno che tempi ci vogliono.
Qualcuno ha fatto il cambio intestazione, e soprattutto che tempi ci hanno messo? Grazie
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Vecchio 22-07-2018, 13:03
 
zohan
 
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Io invece vorrei portare il mio nr.vodafone su una sim Iliad (attivata inizio giugno con mnp sempre da un nr Vodafone)sempre intestata a me. Come posso procedere? Ovviamente mantenendo come nr quello vodafone.

Ultima modifica di zohan : 22-07-2018 alle ore 14:13.
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Vecchio 22-07-2018, 13:06
 
spicevincy
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Ho richiesto due subentri il 29 giugno e ad oggi dicono che sono sommersi di pratiche e che bisogna attendere 30- 45 giorni lavorativi non possono fare altro che segnalare il disagio....
spicevincy è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-07-2018, 14:41
 
Snip3r
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Stavo facendo portabilità ad un parente, ma la nuova SIM l'avevo intestata a me (presa al simbox). Ho avuto un KO e non per ICCID sbagliato (sospetto sia stato a causa dell'intestazione: ogni tanto evidentemente capita...). L'operatore non ha neanche voluto inoltrare nuovamente la richiesta

Pensa che cosa bizzarra, a me è successo il contrario invece!
La mia testa (che ha bisogno di ferie) voleva fare la portabilità del num di mio padre (sim tim intestata a lui) verso iliad (con sim attivata ed intestata a me).

Attivazione sim fatta giovedì al simbox,credevo che fallisse per ovvi motivi di intestazione/proprietario differente e invece stamani il numero di mio padre è passato da Tim a Iliad senza problemi.
Snip3r non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-07-2018, 18:54
 
spicevincy
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Predefinito Moduli annullati

Oggi mi ha chiamato il reparto amministrativo dicendomi che i moduli inviati un mese fa non sono più validi e di scaricare altro modulo come reale utilizzatore sim e attendere altri 30 giorni.... Questo gestore è proprio una gran bella rivoluzione.... Prima mette il modulo subentro e dopo un mese annulla le richieste perché ora hanno deciso che bisogna compilare il documento di reale utilizzatore.... Un mese perso e ora devo rifare tutto da capo.... Che gran rivoluzione
spicevincy è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-07-2018, 15:08
 
ag094
 
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Messaggio inviato da spicevincy
Oggi mi ha chiamato il reparto amministrativo dicendomi che i moduli inviati un mese fa non sono più validi e di scaricare altro modulo come reale utilizzatore sim e attendere altri 30 giorni.... Questo gestore è proprio una gran bella rivoluzione.... Prima mette il modulo subentro e dopo un mese annulla le richieste perché ora hanno deciso che bisogna compilare il documento di reale utilizzatore.... Un mese perso e ora devo rifare tutto da capo.... Che gran rivoluzione
Ho mandato un modulo di subentro qualche giorno fa, temo che accadrà la stessa cosa.
In effetti sul sito ormai il modulo di subentro non c'è più.

Ultima modifica di ag094 : 26-07-2018 alle ore 15:20.
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Vecchio 27-07-2018, 00:17
 
ducadicamastra
 
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Messaggio inviato da zohan
Io invece vorrei portare il mio nr.vodafone su una sim Iliad (attivata inizio giugno con mnp sempre da un nr Vodafone)sempre intestata a me. Come posso procedere? Ovviamente mantenendo come nr quello vodafone.
Dalla tua area personale
__________________
On ne voit bien qu'avec le coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux..
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