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Guarda i risultati del sondaggio: Identificazione via video, hai ricevuto la sim?
Si 50 22.52%
No 172 77.48%
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Vecchio 26-09-2018, 15:52
 
ironia
 
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chiesta il 20/9 e ricevuta oggi 26/9, dal tracking risulta come spedita oggi e in consegna.

non l'attivo come consigliato da voi vediamo cosa succede...........

ironia non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 03-10-2018, 21:43
 
planplim
 
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si puo' chiedere di farsela arrivare ad un indirizzo diverso da quello della residenza? grazie
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Nuovo Windista AI Gold 9GB.
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Vecchio 05-10-2018, 00:10
 
theuniversal
 
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Pazzesco nexive!
Offerta sottoscritta il 15/09.
Registrazione video spedizione + posta scelta perchè non potevo essere presente per il corriere.
Il 26/09 nexive nella tracciatura scrive "reso" motivo... "stabile inaccessibile"
Vabbè poca voglia di consegnare....potevano scrivere così.
Mando mail a nexive, risposta: Gentile Cliente,
le comunichiamo che la sua spedizione è stata resa al mittente

Chiamo Iliad, l'operatrice molto gentile e disponibile mi dice che passa in automatico con spedizione corriere. 3 giorni arriva con spedizione alla ditta dove lavoro per riuscire a ritirarla (quello che non volevo fare inizialmente..ma mi sono dovuto arrangiare).
Oggi 04/10 arriva la scheda via posta Iliad
quindi, non era inaccessibile e non hanno nemmeno fatto il reso..allora nella spedizione chi scrive cosa?...
Pazzesco.
PS: ho una scheda in più che non serve a nulla e che mi ha fatto perdere almeno una settimana di attivazione.
Grazie Nexive
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Vecchio 05-10-2018, 22:09
 
oro45
 
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Richiesta portabilità su una scheda wind il 17 settembre pensando che entro pochi giorni arrivasse e quindi non pagare il mensile di wind che scadeva il 30 settembre. E' arrivata oggi 5 ottobre, Nexive una lumaca. Forse facevo prima ad andare a prenderla di persona A questo punto visto che ho pagato wind aspetto ad attivare la sim, tanto mi hanno detto che ho 30 giorni per farlo. E' corretta l'informazione che mi hanno dato dal call center? I 30 giorni per l'attivazione partono da oggi oppure dal 17 settembre data di richiesta della portabilità?
__________________
Samsung Galaxy S8 PLUS MIDNIGHT BLACK......una meraviglia
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Vecchio 05-10-2018, 22:09
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Vecchio 07-10-2018, 16:54
 
ariel89
 
L'avatar di ariel89
 
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Messaggio inviato da oro45
Richiesta portabilità su una scheda wind il 17 settembre pensando che entro pochi giorni arrivasse e quindi non pagare il mensile di wind che scadeva il 30 settembre. E' arrivata oggi 5 ottobre, Nexive una lumaca. Forse facevo prima ad andare a prenderla di persona A questo punto visto che ho pagato wind aspetto ad attivare la sim, tanto mi hanno detto che ho 30 giorni per farlo. E' corretta l'informazione che mi hanno dato dal call center? I 30 giorni per l'attivazione partono da oggi oppure dal 17 settembre data di richiesta della portabilità?
Io l'ho attivata 28 giorni dopo la consegna e ben oltre 1 mese dall'ordine online, quindi credo non ci siano problemi
ariel89 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 09-10-2018, 14:21
 
flori2
 
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Offerta sottoscritta il 15 settembre con spedizione per posta. Mai arrivato nulla. Alla fine ho contattato l'assistenza e mi hanno mandato la sim via corriere.
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Vecchio 10-10-2018, 22:42
 
giorgio333
 
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Richiesta portabilità su una scheda wind il 17 settembre pensando che entro pochi giorni arrivasse e quindi non pagare il mensile di wind che scadeva il 30 settembre. E' arrivata oggi 5 ottobre, Nexive una lumaca. Forse facevo prima ad andare a prenderla di persona A questo punto visto che ho pagato wind aspetto ad attivare la sim, tanto mi hanno detto che ho 30 giorni per farlo. E' corretta l'informazione che mi hanno dato dal call center? I 30 giorni per l'attivazione partono da oggi oppure dal 17 settembre data di richiesta della portabilità?
Ho paura che la sim si sia attivata,insieme alla promo,nel momento in cui hai pagato i 7,99 euro.
giorgio333 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-10-2018, 10:42
 
ld88
 
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sim richiesta il 26 spedita con nexive, ieri hanno scritto stabile inaccessibile, ho chiamato iliad che me l ha rispedita con bartolini.
tanto so che prima o poi arrivera anche l altra ma ho gia aspettato due settimane non mi interessa, quando iliad vedra che ha piu doppie spedizioni che altro forse cambira sto pessimo nexive
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351 iliad stellare: chiam/sms illimitati e 40GB,tutti i servizi free a 6,99€
Micso Wadsl: internet illimitato 20 mega a 26,90+iva/mese
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Vecchio 16-10-2018, 15:46
 
LionHeart
 
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io ho fatto la registrazione il 30/8, e non ho ancora ricevuto nulla!! ho chiamato due volte il numero (a pagamento) ma alla fine mi hanno detto che non la mia identificazione non era possibile, quindi avevano abortito la cosa. Avrebbero dovuto restituirmi quanto preso dalla carta di credito, cosa che non è avvenuta. Quindi lunedì scorso ho mandato un PEC, alla quale non mi hanno nemmeno dato un riscontro. Per me è una mezza truffa...
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Non mi accontento dell'orizzonte, cerco l'infinito... Vivo come se dovessi morire domani e penso come se non dovessi morire mai.(..->KLIKKAMI<-..)
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Vecchio 26-10-2018, 17:40
 
Vincenzo88
 
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La mia esperienza: avevo scelto spedizione nexive perchè non avevo necessità di avere la scheda velocemente e avevo qualche problema a farmi trovare in casa dal corriere.
Richiesta il 5 ottobre e accettata da nexive l'8 ottobre. Il tracking dopo alcuni giorni mi dava il messaggio "Tracciatura satellitare non disponibile".
Il 22 ottobre ho contattato Iliad tramite la pagina FB e mi hanno risposto velocemente (mi hanno poi chiamato sul cellulare) proponendomi la spedizione con bartolini. Scheda partita il 23 ottobre e consegnata il 25.
LA SORPRESA: oggi, 26 ottobre, mi è arrivata quella spedita con nexive; immagino sia praticamente inutilizzabile (ho attivato l'altra, stesso numero provvisorio). Vivo nella sicilia sud-orientale.

Ultima modifica di Vincenzo88 : 26-10-2018 alle ore 17:46.
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Vecchio 17-11-2018, 20:53
 
Crmcrmll
 
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Aggiungo anch'io la mia esperienza: iscrizione a Iliad con portabilit il 05.11 con identificazione web => Nexive...
Oggi il tracking riporta un aggiornamento: postalizzata causale zone non servite-posta.
Vado allora a dare un'occhiata sul loro sito e nella copertura posta-raccomandate la mia zona risulta coperta!
Chiamo PT per avere conferma di questa procedura (peraltro riportata nelle condizione generali di servizio di Nexive) ma sono evasivi e allora a quel punto chiamo Iliad per sapere se ci fosse normale.
Mi sono trovato a parlare con un'operatrice in tempi ridottissimi - parlo di secondi - che praticamente, oltre a scusarsi per l'accaduto prima che finissi le frasi anticipava gli aspetti della mia problematica , compresa questa dubbia "postalizzazione", mi mette in attesa s e no 30 sec. per un consulto con colleghi e poi scusandosi nuovamente mi dice che mi verr spedita con BRT nuova sim, cosa che io avrei voluto evitare perch di sono fuori casa ma mi ha rassicurato in quanto non ci sono problemi ad accordarsi col corriere se manco il primo tentativo di consegna e allora vabb.
In estrema sintesi: Iliad 10+, Nexive -10!
Crmcrmll è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-11-2018, 21:07
 
glugluck
 
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Beh, nel caso tanto avrebbe recapitato Poste Italiane, no?
Solitamente nelle zone dove i privati non coprono la corrispondenza viene inoltrata nella rete di Poste con affrancatura a carico del corriere (Nexive in questo caso).
Tieni comunque conto che Formula Certa non un invio a firma, la posta tracciata ma non c' prova di consegna con valore legale. Tipo la prioritaria, insomma.
__________________
TIM Ipergiga 32,6 GB+min illimitati @10,82 (principale)
Iliad 5,99 30 GB+min/sms illimitati (principale)
Ringo Mobile a consumo (silente)
glugluck è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-11-2018, 22:11
 
Crmcrmll
 
Registrato il: Apr 2010
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S infatti io credevo che venisse affidata a PT ma la copertura della mia zona c', in realt l'affidamento a PT previsto anche qualora si ritrovassero con un carico di lavoro eccessivo, fatto sta che quando ho parlato di quella dicitura sul tracking all'operatrice Iliad non c'ha pensato un secondo e dopo un rapidissimo consulto con colleghi mi ha avvertito dell'invio di nuova sim (gi in essere)..
Crmcrmll è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-11-2018, 21:26
 
canonit
 
Registrato il: Nov 2018
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ricevuta tramite posta nexive ,trovata nella buca delle lettere.
tutto ok.
__________________
ho. minuti illimitati sms illimitati 50 giga per sempre a 4,99euro.
canonit non è collegato   Rispondi citando
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