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Vecchio 19-01-2018, 22:04
 
uraganostar
 
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Messaggio inviato da broncos
la pec per legge ha lo stesso valore della raccomandata, quindi una cosa possibile con una è possibile anche con l'altra.

ma quindi c'e' ancora la possibilità di avere il rimborso con assegno?
sul sito non vedo traccia della cosa

certo che si,sono obbligati per legge a corrispondere il rimborso del credito in caso di recesso.

http://www.vodafone.it/portal/resour...caricabile.pdf

http://www.vodafone.it/portal/Privat...Dati-e-Servizi

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Vecchio 19-01-2018, 23:39
 
broncos
 
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ok, bene non sapevo fosse obbligatorio.

è quello che ho trovato anch'io in rete ma partendo da un motore di ricerca, cercando sul sito non l'ho trovato, settimana prossimo lo manderò via PEC
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Vecchio 11-02-2018, 14:06
 
alibaba99
 
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ok, bene non sapevo fosse obbligatorio.

è quello che ho trovato anch'io in rete ma partendo da un motore di ricerca, cercando sul sito non l'ho trovato, settimana prossimo lo manderò via PEC

Ciao, allora hai ottenuto il rimborso tramite assegno ??
vorrei farlo anche io ... ma non ne sono convinto !!
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Vecchio 11-02-2018, 14:18
 
alibaba99
 
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Ragazzi, ora come ora secondo voi una sim con piu di 200 euro se la faccio cessare e chiedo il trasferimento del credito su altra mia sim vodafone dite ci siano problemi ?

ps: sim silente da piu di 5/6 anni con credito in parte della vecchia ricaricami

siccome dovevo metterla su un telefono con nano sim l'ho tagliata con la macchinetta e per la prima volta si e rotta e ora dovrei sostituirla ma spendere 10 euro per nulla mi rompe visto che e silente
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Vecchio 11-02-2018, 14:18
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Vecchio 18-03-2018, 22:23
 
Michivip
 
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Riprendo la discussione perche' ho letto con dispiacere che la Vodafogne procedera' con l'ennesima rimodulazione sulle sim dati.
Sono in possesso di una sim dati , presa l'anno scorso, a cui ho disattivato l'offerta dedicata e adesso dopo mesi non vedo nessuna offerta per te nell'apposita sezione . Anche da chat mi hanno detto che non posso attivare altre offerte.
Sulla sim in questione ho ancora 20 euro di credito frutto del Porta un amico ( altri 20 euro se li sono scippati i ladri della Vodafogne con la scusa delle presunte irregolarita' ) .
Non sono piu' interessato quindi a questa sim e volevo in qualche modo almeno poter utilizzare questi 20 euro.
Essendo sim dati purtroppo non posso fare ne Sos mi ricarico e ne ti ricarico ...
Dato che il credito e' dovuto alla Porta un amico cosa rischio se faccio :

Portabilita' ad altro operatore? (Rischio che non mi passino i 20 euro?)
Cessare la sim e chiedere trasferimento credito su altra sim Vodafogne che possiedo? Chiedere assegno per il credito?
Fare sempre richiesta di cessazione un po' prima della scadenza sim cosi' passa un anno e aumenta la possibilita' che il credito venga visto come credito reale e non da bonus?
Se qualcuno ha avuto esperienze in merito ,accetto ben volentieri consigli.
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Vecchio 19-03-2018, 10:49
 
broncos
 
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Messaggio inviato da alibaba99
Ciao, allora hai ottenuto il rimborso tramite assegno ??
vorrei farlo anche io ... ma non ne sono convinto !!

ho lasciato in sospeso, ma la sto facendo giusto ora mandando pec a questo indirizzo:

vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it
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Vecchio 28-03-2018, 01:36
 
broncos
 
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Bene, ricevuto oggi SMS sul cellulare indicato di appoggio in cui mi dicono di aver emesso l'assegno (la sim risulta infatti disattivata)
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Vecchio 06-04-2018, 17:18
 
toro72
 
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Salve, ho alcune sim Vodafone oramai scadute e non registrate sul mio profilo Vodafone. Fino a poco tempo il credito riuscivo a passarlo su un altra sim, ma adesso che hanno cambiato la pagina web, non mi fanno più inserire il numero non registrato e che cede il credito. Come posso fare per la disattivazione e il trasferimento del credito di queste sim?
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Vecchio 19-04-2018, 20:14
 
broncos
 
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ed oggi ricevuto assegno, con conteggio corretto, credito residuo meno i 6euro di spesa
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Vecchio 20-04-2018, 16:11
 
francesco2015
 
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Messaggio inviato da broncos
ed oggi ricevuto assegno, con conteggio corretto, credito residuo meno i 6euro di spesa

Io ho richiesto due giorni fa rimborso credito su altra SIM in mio possesso (SIM passata ad Aom) tramite pec e ho notato una risposta del servizio clienti "modulo non conforme" senza dirmi in cosa e dove non fosse conforme. 
A livello di assistenza oramai Vodafone si sta assestando ai livelli di wind/3

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Vecchio 07-05-2018, 23:19
 
squaletta444
 
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Buonasera, oggi la vodafone mi ha avvisato che mi hanno trasferito il credito residuo che avevo sulla sim postemobile. La cosa che non mi torna è che lì avevo 5 euro,ora me ne ritrovo solo 3. Si paga il servizio???
squaletta444 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 08-05-2018, 23:54
 
Michivip
 
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Messaggio inviato da squaletta444
Buonasera, oggi la vodafone mi ha avvisato che mi hanno trasferito il credito residuo che avevo sulla sim postemobile. La cosa che non mi torna è che lì avevo 5 euro,ora me ne ritrovo solo 3. Si paga il servizio???

Certo..
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Vecchio 09-05-2018, 10:31
 
Stury
 
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Buonasera, oggi la vodafone mi ha avvisato che mi hanno trasferito il credito residuo che avevo sulla sim postemobile. La cosa che non mi torna è che lì avevo 5 euro,ora me ne ritrovo solo 3. Si paga il servizio???

In teoria postemobile avrebbe dovuto prelevarti solo un euro, ma forse hanno aumentato il costo del servizio:

http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=734597
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Vecchio 25-05-2018, 14:11
 
Il Mercante
 
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Salve, ho alcune sim Vodafone oramai scadute e non registrate sul mio profilo Vodafone. Fino a poco tempo il credito riuscivo a passarlo su un altra sim, ma adesso che hanno cambiato la pagina web, non mi fanno più inserire il numero non registrato e che cede il credito. Come posso fare per la disattivazione e il trasferimento del credito di queste sim?


Mi accodo alla domanda come si può fare? Anche io ho una sim ormai passata a tim e di cui vorrei chiedere il credito da trasferire su altra sim Voda.
Il Mercante non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-05-2018, 09:56
 
panca
 
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3 giorni fa ho chiesto il recesso di una mia sim di cui non farò portabilità. Ho chiesto il trasferimento del credito su un'altra mia sim ma ad oggi tutto tace
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Vecchio 16-07-2018, 20:20
 
m@ttia
 
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Messaggio inviato da toro72
Salve, ho alcune sim Vodafone oramai scadute e non registrate sul mio profilo Vodafone. Fino a poco tempo il credito riuscivo a passarlo su un altra sim, ma adesso che hanno cambiato la pagina web, non mi fanno più inserire il numero non registrato e che cede il credito. Come posso fare per la disattivazione e il trasferimento del credito di queste sim?

Mi accodo anche io alla domanda: nessuno sa come fare?
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m@ttia non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-07-2018, 13:17
 
klotzak
 
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Se il credito non vogliono passarlo c'è solo il ricorso al CORECOM, al quale dovrà seguire il ricorso all' AGCOM
klotzak non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 18-07-2018, 08:17
 
panca
 
Registrato il: May 2009
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Ma i tempi quali sono? La sim mi è stata disattivata il 4 giugno ma la richiesta del rimborso su altra mia sim risulta essere ancora in attesa di autorizzazione
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Vecchio 18-07-2018, 14:00
 
Il Mercante
 
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Messaggio inviato da klotzak
Se il credito non vogliono passarlo c'è solo il ricorso al CORECOM, al quale dovrà seguire il ricorso all' AGCOM


è da 3 anni che sto aspettando di fare il ricorso al corecom per 105 euro che si sono trattenuti in un passaggio a tim, forse meglio aspettare il conciliaweb?
Il Mercante non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 18-07-2018, 15:19
 
m@ttia
 
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Messaggio inviato da m@ttia
Mi accodo anche io alla domanda: nessuno sa come fare?

Ho chiesto in chat e l'operatore (ma non sembrava molto preparato) mi ha detto che l'unico modo, se la sim non è più registrata, è tramite raccomandata.

Sulla sim erano presenti 10/15€, già devo pagare 5€ di commissione per trasferimento, se poi devo aggiungerci 7€ di raccomandata A/R, allora ci rinuncio.

Possibile che non ci sia più modo di farlo tramite sito "variazioni.vodafone.it" ?
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