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Vecchio 13-06-2018, 00:22
 
#1
reddragon83
 
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Predefinito Tempi attivazione sim 30 gg

oggi ho chiamato il 177 ed ho chiesto: da quando si riceve la sim a casa,quanto tempo si ha x attivarla? lei mi ha detto che avrebbe chiesto ... mi ha messo in attesa e dopo mi ha risposto : che ho 30 giorni x attivarla. ma io suppongo che partono dalla richiesta i 30 giorni.
mi confermate cio?

__________________
non sono "tifoso" di nessun operatore,ho una sola sim, ogni anno mnp in base all'offerta migliore, sono contro la tassa di concessione governaiva ed i costi di interconnessione!
reddragon83 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-06-2018, 08:16
 
#2
darklatinprod
 
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In realtà vorrei saperlo anche io. La sim Iliad mi è arrivata ieri, intanti ho ancora 20 giorni di opzione col vecchio gestore da utilizzare. Sarebbe ottimo se l'attivazione deve avvenire entro 30 giorni. Ma la domanda è da quando partono i 30 giorni visto che la sim è arrivata via nexive posta normale e non ho firmato per ritirare la lettera?
darklatinprod non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-06-2018, 10:36
 
#3
reddragon83
 
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Prima di tutto prova a chiamare anche te, puo caputare che un operatore da un info errata. Poi sicuramente i 30 gg partono dall ordine o al max dalla data di preparazione della sim ( è indicato sul foglio dell attivazione )
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Vecchio 13-06-2018, 11:10
 
#4
darklatinprod
 
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Il problema è che ho chiamato ma non mi hanno saputo dare nessuna dritta!
darklatinprod non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-06-2018, 11:10
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Vecchio 13-06-2018, 12:17
 
#5
alvaruccio
 
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a me chiamando al 177 disse si poteva aspettare un mese per attivarla.
però penso specialmente chi ha chiesto nexive come corriere abbia una tolleranza maggiore.
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Vecchio 13-06-2018, 12:56
 
#6
Carminio08
 
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quindi non si. attiva in automatico?
posso decidere io?
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Vecchio 14-06-2018, 12:44
 
#7
darklatinprod
 
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Allora la mia comunicazione porta la data del 29/05/2018. IO proverò ad attivare la mia sim entro il 29/06/2018 così da sfruttare l'opzione del mio attuale operatore. Vi farò sapere la mia avventura tra qualche giorno.
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Vecchio 30-07-2018, 13:11
 
#8
lupin69
 
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Anche a me avevano detto 30 giorni da quando si riceve la sim, oggi ho richiamato e mi hanno invece detto che non ce un limite di tempo x l'attivazione e nel caso ci fosse la sim si attiverà in automatico.
Ho l'impressione che al Call center iliad ognuno si inventa una risposta, mah.

Ultima modifica di lupin69 : 30-07-2018 alle ore 23:02.
lupin69 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-07-2018, 15:18
 
#9
Ncell
 
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Io ne ho una acquistata il 4/6, non l'ho ancora attivata, perché a tengo "di scorta" nel caso decida di abbandonare Iliad e poi rientrare.
Finora nell'area personale, non ci sono avvisi che il tempo di attivazione è scaduto ecc.
In teoria, non avendo scritto nulla, devono prima dare una comunicazione ufficiale, circa le tempistiche di attivazione.
Ncell non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 31-07-2018, 18:05
 
Alexey
 
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Io nelle condizioni generali di contratto leggo questo:

Citazione:
In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.
Alexey non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-08-2018, 18:40
 
Sold.Biancaneve
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interessa anche a me... ho ordinato il 29, dovrebbe arrivare domani ma forse la attivo il 1 settembre...

qualcuno può confermare che si attiva in automatico dopo 14 giorni???
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Vecchio 05-08-2018, 18:42
 
lupin69
 
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interessa anche a me... ho ordinato il 29, dovrebbe arrivare domani ma forse la attivo il 1 settembre...

qualcuno può confermare che si attiva in automatico dopo 14 giorni???

Se non sono cambiate le cose non credo si attivi in automatico, la prima sim che acquistai la attivai manualmente dopo circa 25 giorni.
lupin69 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 05-08-2018, 19:11
 
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Se non sono cambiate le cose non credo si attivi in automatico, la prima sim che acquistai la attivai manualmente dopo circa 25 giorni.


grazie per la risposta...

io la vorrei attivare il 1 sett... quindi oltre, vediamo che succede
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Vecchio 05-08-2018, 21:04
 
niu
 
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Io nelle condizioni generali di contratto leggo questo:
Ho chiamato venerdì sera per un altro problema è glie l’ho chiesto e la risposta è stata quella dei 14 giorni
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Vecchio 06-08-2018, 18:49
 
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Messaggio inviato da niu
Ho chiamato venerdì sera per un altro problema è glie l’ho chiesto e la risposta è stata quella dei 14 giorni

Come detto in precedenza al Call center di iliad ognuno si inventa una risposta a caso, posso smentirli da subito, la mia seconda scheda l'ho acquistata il 13 luglio e ad oggi è ancora non attiva.
Buona serata.
lupin69 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-08-2018, 19:46
 
Alexey
 
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Messaggio inviato da lupin69
Come detto in precedenza al Call center di iliad ognuno si inventa una risposta a caso, posso smentirli da subito, la mia seconda scheda l'ho acquistata il 13 luglio e ad oggi è ancora non attiva.
Buona serata.
Quello che dice il call centre lascia il tempo che trova, sono d'accordo.
Però, se le vostre sim non sono ancora attive dopo 14 giorni dalla data in cui l'avete ricevuta, allora o il corriere non ha notificato l'avvenuta consegna oppure le condizioni generali di contratto non vengono rispettate.
Alexey non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 07-08-2018, 03:39
 
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Messaggio inviato da Alexey
Quello che dice il call centre lascia il tempo che trova, sono d'accordo.
Però, se le vostre sim non sono ancora attive dopo 14 giorni dalla data in cui l'avete ricevuta, allora o il corriere non ha notificato l'avvenuta consegna oppure le condizioni generali di contratto non vengono rispettate.


la notifica del corriere è istantanea, iliad lo sa subito tanto che nel sito pag personale figura consegnata il giorno stesso
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Vecchio 07-08-2018, 13:12
 
niu
 
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Nel caso che la sim arrivi per posta come nel mio caso, e io non firmo niente dubito che la sim viene attivata nei 14 giorni come mi hanno detto al 177. Se la sim viene attivata automaticamente ma il postino sbaglia consegna ci può essere un uso non autorizzato della sim da parte di estranei. Cosa diversa se la sim viene consegnata da Bartolini e tu firmi per prenderla
Stiamo a vedere io la mia al momento non la attivo
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niu
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Vecchio 07-08-2018, 17:57
 
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beh, si se consegna nexive potrebbe non esserci prova di consegna.

ad ogni modo ho scoperto che hanno modificato le CGC, quelle che mi han mandato via mail non hanno la scritta

Citazione:
In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.

e hanno data del pdf 29 maggio...
le CGC che linka alexey hanno la scritta e han data 25 luglio...

mah, nessuno lo può sapere... se quella regloa vale dal 25 luglio le prime attivazioni automatiche non sono state ancora fatte...
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Vecchio 13-08-2018, 20:10
 
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salve... avendo fatto una mnp ora ho avuto l'opportunità di vedere nuovamente la sequenza e ora ho un dubbio...

ricordate la famosa frase
Citazione:
"Autorizzo iliad ad attivare il servizio al più presto, prima della scadenza del termine di 14 giorni previsto per il recesso ai sensi del Codice del Consumo. In caso di esercizio del diritto di recesso entro i 14 giorni, accetto l’addebito dei costi indicati all’art. 2 delle Condizioni Generali."

ma non è che falcando si si attiva al 14esimo giorno e falcando no invece non si attiva??
per la prima non ricordo come ho risposto, ora invoce ho messo no... chiaramente non esiste modo per sapere come risposi, direi che a sito internet siamo messi malaccio iliad
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