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Vecchio 12-06-2018, 10:01
 
#1
dptesi
 
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Predefinito WIND appropiazione indebita, che fare?

premetto che ho usufruito della modifica unilaterale di aprile per rientrare in tim, quindi pensavo fosse gratuita la cosa cosi come loro scrivevano nella bolletta precedente.

passato in tim mi arriva un'ultima fattura wind di 46 euro, comprensive di euro 35 per cambio operatore. chiamo subito il 155 e mi dicono che c'è un errore ed in effetti i 35 euro non sono dovuti ma per un errore sistema li hanno messi, mi idcono di pagare e che poi sarei stato rimborsato.

mando quindi una pec dove diffido dal chiedermi i 35 euro e pago e pago solo la parte corretta chiedendo anche annullamento fattura ed emissiione di una corretta

oggi mi arriva una lettera di wind di risoluzione contrattuale per inadempimento dove mi minacciano di aderire a vie legali se non pago i 35 euro.

ora che devo fare? provo a chiamare al 155 ma evidentemente mi mettono giu in automatico perche riconoscono il numero fisso. da telefono cellulare non riesco a chiamare.

conoscete un numero fisso da chiamare?

sono 2 volte che chiamo il 155 ed ogni volta dopo avermi dato l'identificativo dell'operatore mi dice che tutti gli operatori sono impegnati....capito? mi mettono giu in automatico...
grazie per i consigli

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Ultima modifica di dptesi : 12-06-2018 alle ore 12:00.
dptesi non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-06-2018, 15:30
 
#2
MajinJoko
 
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http://forum.telefonino.net/showpost...0&postcount=20
MajinJoko non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-06-2018, 16:43
 
#3
The Selective
 
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perchè aprire un'altra discussione invece di usare quella che tu stesso hai aperto in merito?
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Ho. mobile 348 min/sms illimitati 30GB 6,99....ma presto me ne torno in Iliad
The Selective non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-06-2018, 17:03
 
#4
dptesi
 
L'avatar di dptesi
 
Registrato il: Aug 2003
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Citazione:
Messaggio inviato da The Selective
perchè aprire un'altra discussione invece di usare quella che tu stesso hai aperto in merito?

perche l'altra l'ho ritrovata solo in un secondo momento
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dptesi non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-06-2018, 17:03
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