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Vecchio 11-06-2018, 10:28
 
#1
lucacali87
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Predefinito Costo vendita apparato in seguito a disdetta per modifiche unilaterali

Ciao ho appena ricevuto l'ultima bolletta in seguito alla disdetta per variazione contrattuale ed è presente la voce contributo vendita apparato di circa 40 euro. A parte che non mi serve a nulla il modem ma non mi sembra normale. Su facebook mi hanno risposto che prima dei 24 mesi devo pagare il modem e resta a me, ma loro hanno cambiato il contratto quindi dubito debba qualcosa io (inoltre sono subentrato da una 20 di mesi ad un contratto già esistente).
Posso far ricorso tramite PEC? Conviene che blocco il pagamento? Grazie

lucacali87 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 11-06-2018, 11:05
 
#2
dickfrey
 
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E' una vendita rateale, sicuramente avrai pagato qualcosa ogni mese per il modem.
Rimane il dubbio se :
- puoi finire di pagare solo le rate rimanenti (considerato che 20 le hai già pagate)
- pagare le rate rimamenti più i 40€.
Sulla seconda opzione, solitamente i 40€ erano addebitati se uno andava via per i fatti suoi, altrimenti era un 1€ simbolico se aveva finito il periodo minimo.
Visti così (a me) sanno un po' di penale.
E con la modifica del contratto da parte loro tu non devi pagare penali.
Solitamente con penale si intende il distacco o la migrazione.
Conviene che fai qualche ricerca di casi analoghi, magari apri un nuovo thread del tipo "modifica contratto, addebito 40€ per modem. Posso oppormi ?".
Così qualcuno che ha esperienza vede dal titolo e ti risponde.
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dickfrey non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 11-06-2018, 11:07
 
#3
dickfrey
 
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Aggiungo che un utente ha avuto una buona esperienza con questi :
disserviziotelefonico.it

Qui il link http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1156426
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Vecchio 11-06-2018, 11:21
 
#4
lucacali87
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ciao in effetti ora che controllo ho regalato un bel pò di soldi del modem :@ (mai usato perchè ho il mio)
Su ogni bolletta vedo tra i 3 e i 5 euro (ma quanto costa questa specie di modem???), sono subentrato ad una linea attiva e tra l'altro ero anche già wind nel mio vecchio appartamento (sono loro cliente da quasi 4 anni quindi).
A giugno sarebbero scaduti i 4 anni e dubito mi mancavano 40€ da pagare... Il bello che già una volta all'attivazione provarono a fregarmi 80€ , non pagai chiedendo l'emissione della fattura correta, risultato : un mese senza internet con lettera da parte di una loro società di riscossione, emissione fattura corretta e mi hanno fatto pagare il mese in cui non ho avuto internet...
lucacali87 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 11-06-2018, 11:21
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