Torna indietro   Telefonino.net Forum > Telefonia Fissa > Wind - Infostrada
Username
Password
Rispondi
 
Strumenti discussione
Vecchio 14-05-2018, 10:43
 
#1
linusplus
 
Registrato il: Mar 2010
Messaggi: 814
Cellulari:
Predefinito Modem a rate (vendita abbinata) guasto

Ad un mio amico durante un temporale è saltato il modem di Infostrada per il quale sta pagando le 48 rate da 4€, pochine finora (4 o 5 credo) visto che ha cominciato a fine 2017.

Siccome teoricamente il router è di sua proprietà, gliene faranno pagare un altro? O gliene mandano un altro e basta?

linusplus non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2018, 17:01
 
#2
Bart66
 
L'avatar di Bart66
 
Registrato il: Jul 2015
Messaggi: 2,394
Cellulari: 1
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da linusplus
Ad un mio amico durante un temporale è saltato il modem di Infostrada per il quale sta pagando le 48 rate da 4€, pochine finora (4 o 5 credo) visto che ha cominciato a fine 2017.

Siccome teoricamente il router è di sua proprietà, gliene faranno pagare un altro? O gliene mandano un altro e basta?
fai valere la garanzia di 2 anni, lascia collegato il modem guasto e chiama al 155, e chiedi un intervento tecnico per assenza connessione dati ( non dire nulla che è stato il temporale), loro faranno dei controlli remoti e se il modem non risponde ti mandano un altro con un tecnico
Bart66 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2018, 17:38
 
#3
linusplus
 
Registrato il: Mar 2010
Messaggi: 814
Cellulari:
Predefinito

Grazie per la risposta.
Il tecnico ha effettuato dei controlli e il guasto era nel cabinet, comunque ottima dritta!
linusplus non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2018, 17:38
Pubblicità
Rispondi



Strumenti discussione

Regole di scrittura
Tu non puoi inserire messaggi
Tu non puoi rispondere ai messaggi
Tu non puoi inviare allegati
Tu non puoi modificare i tuoi messaggi

Il codice vB è Attivato
Le smilies sono Attivato
[IMG] è Disattivato
Il codice HTML è Disattivato
Vai al forum