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Vecchio 19-12-2017, 11:31
 
#1
DavideDaSerra
 
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Predefinito Richiedere allineamento del credito a 0

Volevo sapere se esiste una procedura per farsi portare il credito a 0,00 (l'offerta in sospensione è stata disattivata ma il 'buco' è rimasto).
Nel caso cosa posso 'citare' nella mia richiesta come 'appiglio normativo'?

__________________
A-TIM Special Per TE MAXXI 400' 1000sms 4GiB ogni 28gg +1GiB/30gg 9/28gg
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DavideDaSerra non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-12-2017, 11:56
 
#2
Slapp85
 
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Messaggio inviato da DavideDaSerra
Volevo sapere se esiste una procedura per farsi portare il credito a 0,00 (l'offerta in sospensione è stata disattivata ma il 'buco' è rimasto).
Nel caso cosa posso 'citare' nella mia richiesta come 'appiglio normativo'?

quindi tu sei in debito dato che avevi una promo attiva con credito insuffciente, non hai intenzionalmente ricaricato o comunque disattivato il rinnovo, e vorresti che fosse annullato portandolo a 0?
__________________
iPhone 6s 64gb: VF Simple+ (1000 minuti 1000 sms 10+10 GB minuti illimitati verso numero amico ma non attivati) 9,99€/mese

iPad Air 2 64gb: sim 1GB by Vodafone Fibra
Slapp85 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-12-2017, 15:33
 
#3
Jack9110
 
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Messaggio inviato da Slapp85
quindi tu sei in debito dato che avevi una promo attiva con credito insuffciente, non hai intenzionalmente ricaricato o comunque disattivato il rinnovo, e vorresti che fosse annullato portandolo a 0?
le ricaricabili non possono andare in negativo. Quindi quanto richiede dovrebbe essergli garantito
Jack9110 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-12-2017, 16:35
 
#4
mcllcu
Visualizza tutte le foto (2) di mcllcu.
 
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Messaggio inviato da Slapp85
quindi tu sei in debito dato che avevi una promo attiva con credito insuffciente, non hai intenzionalmente ricaricato o comunque disattivato il rinnovo, e vorresti che fosse annullato portandolo a 0?
Per mandare in sospensione le promo è l'unico sistema.
Peccato che se la promo costa 7 euro e tu sulla sim ne hai 2, a rigor di logica dovrebbe andare in sospensione lasciandoti i 2 euro.
Peccato che invece la sim va a -5 euro, e non mi sembra neppure che la promo si rinnovi.

E questo non si può fare.
mcllcu non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-12-2017, 16:35
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Vecchio 22-12-2017, 02:27
 
#5
J-AX
 
L'avatar di J-AX
 
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anche io ho -5 di credito ma non sono in debito anzi sono in credito visto che si sono presi 5 euro e la promo non è stata rinnovata. quindi ho pagato 5 euro e in cambio non ho avuto nulla.
__________________
-Insegui i sogni che credi fino al giorno che li rendi veri
J-AX non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 09-06-2018, 12:35
 
#6
vu3
 
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c'è soluzione?
io ho una sim ricaricabile su cui è attiva la internet un anno (69€/mese)

la volevo disattivare ma non ho fatto in tempo perchè non usandola non ho visto l'sms che avvisava che l'avrebbero riattivata a giorni. poi ho chiamato per disattivarla ma sarà disattivata dall'anno prossimo
ora mi ritrovo con questa ricaricabile col credito a -66€

che posso fare?
Grazie!
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Moto G 2015 2gb RAM 16gb - Marshmallow - COOP VOCE 30GB+sms+chiamate illimitati anche in EU
Galaxy Note 10.1 2014 LTE - Lollipop -
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Vecchio 09-06-2018, 19:59
 
#7
Pyres
 
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Messaggio inviato da vu3
c'è soluzione?
io ho una sim ricaricabile su cui è attiva la internet un anno (69€/mese)

la volevo disattivare ma non ho fatto in tempo perchè non usandola non ho visto l'sms che avvisava che l'avrebbero riattivata a giorni. poi ho chiamato per disattivarla ma sarà disattivata dall'anno prossimo
ora mi ritrovo con questa ricaricabile col credito a -66€

che posso fare?
Grazie!
fai portabilità
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Pyres non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 09-06-2018, 21:03
 
#8
Piccolospazio
 
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Mi accodo per porvi una domanda che rientra nello stesso argomento.
Ho la vecchia Vodafone Special 20GB, la mia intenzione era quella di sospendere il rinnovo per qualche mese (anche 2/3 mesi mi andrebbero bene), ho capito che non c'è possibilità se non andando sotto credito ma vorrei capire meglio come funziona.
Attualmente ho 1,70 euro di credito, il rinnovo è 10,99, se non ricarico perderei 1,70 euro andando a -9,29 euro, è corretto?
arrivato al secondo mese che succede? il negativo arriva a -20,28? spero di no perchè se caricassi 15 euro mi ritroverei sempre in negativo.
Piccolospazio non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 09-06-2018, 23:44
 
#9
antifagiano
 
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Messaggio inviato da Piccolospazio
Mi accodo per porvi una domanda che rientra nello stesso argomento.
Ho la vecchia Vodafone Special 20GB, la mia intenzione era quella di sospendere il rinnovo per qualche mese (anche 2/3 mesi mi andrebbero bene), ho capito che non c'è possibilità se non andando sotto credito ma vorrei capire meglio come funziona.
Attualmente ho 1,70 euro di credito, il rinnovo è 10,99, se non ricarico perderei 1,70 euro andando a -9,29 euro, è corretto?
arrivato al secondo mese che succede? il negativo arriva a -20,28? spero di no perchè se caricassi 15 euro mi ritroverei sempre in negativo.
Rimane a -9,29
Hai tempo 6 mesi X ricaricare e ripristinare l’opzione.
__________________
CIAO NINO...
CIAO CIRO...
antifagiano non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 10-06-2018, 09:29
 
Piccolospazio
 
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Citazione:
Messaggio inviato da antifagiano
Rimane a -9,29
Hai tempo 6 mesi X ricaricare e ripristinare l’opzione.
Perfetto, grazie.
Piccolospazio non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 10-06-2018, 10:40
 
antifagiano
 
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Messaggio inviato da Piccolospazio
Perfetto, grazie.
Figurati
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CIAO NINO...
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Vecchio 10-06-2018, 13:41
 
www333
 
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Ricarica il giorno dopo del rinnovo però, non il giorno prima!
__________________
ciambauamba
www333 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12-06-2018, 12:37
 
andrea__93
 
Registrato il: Jul 2016
Età: 25
Messaggi: 343
Cellulari: 2
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Mi trovo nella tua stessa situazione, e li ho contattati su twitter ma non vogliono sentire ragione
andrea__93 non è collegato   Rispondi citando
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