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Vecchio 18-01-2017, 15:07
 
ivandrugo
 
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Messaggio inviato da aishite
Se Wind fosse Vodafone, penso di si...

Ma trattandosi di Wind... Non posso esprimere, a parole, la mia esecrazione per questo gestore. Nelle cause che sto' loro facendo, sul caso BeWind, non si sono MAI presentati o addivenuti a una qualsiasi soluzione che non fosse un motto grillino che, per educazione, non ripeto. In barba a conciliazioni e decisioni. Procedure d'urgenza e diffide ad adempiere.

Adesso, stò attendendo vie più imperative, ma, specie nel caso più grave, di cui altrove ho fatto cenno, rasentano il comportamento di certi loschi figuri delle cronache giudiziarie...

Ergo: la delibera è valida, certa e chiara.

Se l'interlocutore è la Wind, francamente, prevedo due anni e procedimento penale per oltraggio (loro) alla corte in diniego di applicazione della sentenza.

Ma per allora, temo, non esisterà più neppure il gestore: non trovo altre giustificazioni, oltre alla pura follia, al loro comportamento.

Ergo, cosa vuoi che ti dica? Prova.

In uno Stato di Diritto, è tassativa: se sono tutti concordi di vivere in uno Stato di Diritto.

Vodafone, è Vodafone.

ti ringrazio per la risposta.

certo, dovendo far riferimento all'interlocutore, direi proprio che è tempo perso! fra wind ed h3g non so chi sia peggio e mi sembra ovvio che si sian fusi: il simile cerca il proprio simile!!!


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Champions League 2017-18: La tradizione continua #finoalconfine e poi #sukate
"Liberiamo gli arbitri dal mostro"
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Vecchio 18-01-2017, 16:27
 
albe1975
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Ciao aishite, hai un pm rispondimi per favore
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Vecchio 18-01-2017, 18:34
 
havokiano
 
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Messaggio inviato da aishite
La PEC ha valore di legge, il numero di fax è quello loro, fornito da loro, e che conservo fra i contatti d'ufficio.

La semplice email ha un valore meramente discorsivo, nei fatti: non è possibile garantire l'interlocutore. Sicchè: da escludersi.

Ovvio che, come dire, la PEC ha i suoi costi.

si per carità, con aruba costa 5/6euro all'anno avere una pec mi pare. Ora decido se farla o no. Devo trovare mezza giornata per fare tutto sto sbattimento.
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Vecchio 18-01-2017, 21:45
 
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Ok, voglio provarci anch'io. Che faccio mando la pec e poi faccio immediatamente portabilità oppure è meglio aspettare qualche giorno? Inoltre conviene anticipare la comunicazione via fax?
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Vecchio 18-01-2017, 21:45
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Vecchio 19-01-2017, 11:30
 
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Mi sono buttato. Ho fatto tutta la procedura. Che *** me la mandi buona
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Vecchio 19-01-2017, 12:45
 
havokiano
 
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we albe tu fai mnp o cessazione?
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Vecchio 19-01-2017, 15:55
 
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we albe tu fai mnp o cessazione?

Mnp verso 3
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Vecchio 24-01-2017, 15:16
 
blue
 
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Passata o no l'MNP? Che nuove?
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Vecchio 26-01-2017, 07:59
 
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Sto aspettando la scheda della 3 che mi arriva Lunedì. Ho fatto tutto on line ma sono di una lentezza mortificante. Per fortuna se tutto va bene li mollo subito.
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Vecchio 02-02-2017, 21:13
 
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Eccomi quì, finalmente oggi il mio numero è passato in 3 e grande notizia mi hanno passato 387 Euro su 394.

Non so se sia servito o meno mandare fax e pec a Vodafone, comunque son contento e adesso torno in Vodafone.

P.s.: l'altro giorno mi hanno chiamato da Vodafone per rispondere alla mia pec e mi hanno detto che se passavo ad Aom avrei perso quasi tutto il credito perchè frutto di bonus, gli ho risposto che se ci avessero provato sarei andato di Agcom...ebbene non ci hanno provato
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Vecchio 02-02-2017, 21:24
 
havokiano
 
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Eccomi quì, finalmente oggi il mio numero è passato in 3 e grande notizia mi hanno passato 387 Euro su 394.

Non so se sia servito o meno mandare fax e pec a Vodafone, comunque son contento e adesso torno in Vodafone.

P.s.: l'altro giorno mi hanno chiamato da Vodafone per rispondere alla mia pec e mi hanno detto che se passavo ad Aom avrei perso quasi tutto il credito perchè frutto di bonus, gli ho risposto che se ci avessero provato sarei andato di Agcom...ebbene non ci hanno provato
ecco vedi però la telefonatina per tentare l'inchiappettata l'hanno provata
bene dai almeno hai risparmiato sulle sos
Io non me la sento proprio di farlo.
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Vecchio 02-02-2017, 21:33
 
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ecco vedi però la telefonatina per tentare l'inchiappettata l'hanno provata
bene dai almeno hai risparmiato sulle sos
Io non me la sento proprio di farlo.

Ci sono sentenze, non possono fregarti il credito, certo che ci tentano. Io gli ho anche detto che se facevano da bravi sarei tornato subito da loro
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Vecchio 11-02-2017, 13:33
 
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scusate, sono corretti i seguenti contatti di Vodafone?

fax: 800 034626
pec: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it


ciao e grazie

Ultima modifica di blu001 : 11-02-2017 alle ore 13:40.
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Vecchio 11-02-2017, 13:58
 
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scusate, sono corretti i seguenti contatti di Vodafone?

fax: 800 034626
pec: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it


ciao e grazie

Il fax nn esiste più da molti anni.
La PEC è giusta
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Vecchio 11-02-2017, 17:10
 
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grazie

altra domanda (non sono pratico di pec )

devo inviare la pec con in allegato gli stessi documenti che avrei inviato tramite raccomandata (quindi testo con firma olografa e copia documento identità) oppure devo scrivere la mia comunicazione nel testo della mail?

non ho software per firma digitale
blu001 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13-02-2017, 17:08
 
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grazie

altra domanda (non sono pratico di pec )

devo inviare la pec con in allegato gli stessi documenti che avrei inviato tramite raccomandata (quindi testo con firma olografa e copia documento identità) oppure devo scrivere la mia comunicazione nel testo della mail?

non ho software per firma digitale


Io ho stampato il file, l'ho firmato e poi l'ho scannerizzato e inviato in allegato alla PEC. Secondo me comunque non serve a niente. Secondo la mia opinione se i bonus sono più "vecchi" di 12 mesi passano tutti. Riconteggiano solo quelli inferiori a 1 anno. A me per esempio hanno passato 400 Euro e si sono tenuti 5 Euro che avevo ricevuto in omaggio 3 mesi prima per aver risposto ad un sondaggio. Tra l'altro, io sono stato ricontattato telefonicamente qualche giorno dopo aver inviato la PEC e una gentile operatrice mi aveva spiegato che la lettera non serviva a niente perchè i Bonus comunque non passavano. Gli ho spiegato che se non sarebbero passati avrei fatto ricorso ad Agcom e mi ha risposto di fare come volevo....
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Vecchio 13-02-2017, 19:10
 
Stella
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Messaggio inviato da albe1975
Ci sono sentenze, non possono fregarti il credito, certo che ci tentano. Io gli ho anche detto che se facevano da bravi sarei tornato subito da loro
Non possono fregarti il credito dici? E com'è che la tre ha azzerato migliaia di euro di credito a più riprese?
E' bonus.. non è credito che hai ricaricato.. se vogliono possono fregarlo eccome... ammiro il vostro coraggio ma io il credito voglio finirlo in vodafone. Quando finirà penserò se passare ad altro gestore...
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vodafone: special 1000 2 GB a 7 euro, special 600, special 10 GB
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Vecchio 13-02-2017, 19:25
 
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Non possono fregarti il credito dici? E com'è che la tre ha azzerato migliaia di euro di credito a più riprese?
E' bonus.. non è credito che hai ricaricato.. se vogliono possono fregarlo eccome... ammiro il vostro coraggio ma io il credito voglio finirlo in vodafone. Quando finirà penserò se passare ad altro gestore...
una volta potevano. ora non più. rileggi i post dell'autore del topic
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Vecchio 13-02-2017, 19:44
 
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scusate, sono corretti i seguenti contatti di Vodafone?

fax: 800 034626
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ciao e grazie
Sempre che ti/vi interessasse i numeri fax attivi sono 800034641 e 800034651.
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Vecchio 14-02-2017, 07:40
 
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Messaggio inviato da aishite
Mi direte sia una follia.

E, vista così, col rischio ne passi la metà, o meno, forse avreste ragione, entro certi limiti.

Ma mi sono fatto due conti, semplici e lineari, sul credito vodafone frutto di Raddoppi ben 4 anni fa, di cui ancora godevo.
E voglio scriverlo qui, replicando il messaggio se riesco sul forum Vodafone, sperando qualcuno, chi di dovere, mi legga.

Credo ancora che Vodafone sia il miglior gestore mobile italiano. Il numero che stò per migrare, è con loro dal 2007. Dieci anni.

E, fra raddoppi e vari, ricordo lo straricaricai: 200 euro moltiplicato per due, due volte. Un credito enorme. Erano altri tempi. Davvero.
Poi, bonus presenta un amico, e perchè no, tante piccole, belle, promozioni.

Ma quest'anno, l'ultimo: uno stillicidio iniziato a fine 2015.

Mettetevi nei panni di chi vi ha dato fiducia 5 o 10 anni fa, fino a questo punto. E che, si, ricarica la SIM una volta l'anno (per non farla scadere, con TIM ho saputo non è necessario manco quello... basta attivare qualsiasi promozione, e chi, in un anno, non lo fa mai, se il cellulare lo usa davvero?)

L'ultima?


Nonostante pagassi per avere un quinto (di quello che offre la supergiga) la metà in più (sms a parte, ma chi li usa?) avevo deciso di rimanere. Nonostante l'offerta della special 10GB di nuovo a 33 euro! (uno scherzo?)

Credito alto, appunto. Forse ne passa la metà...

Ma?

Ma è credito vero? Facciamo questo ragionamento.
Per avere 10GB, se sei fortunato, spendi 20 euro. Chi fa portabilità entrante, 10 euro.

Per avere 4GB ne spendi 15. Con portabilità entrante: 7.

Insomma, anche i sistemi Vodafone danno un rapporto, quasi, di 2:1 al credito dei clienti storici rispetto a chi fa portabilità entrante. Una pratica folle, che fomenta financo in chi poca ne ha voglia, come me, il nomadismo telematico.

Ma dicevo l'ultimo anno...

L'ultima goccia. Ricaricare la SIM e scoprire che scadeva ancora fra meno di un mese, sul sito. Da più di tre giorni. Twitter, efficentissimi: "sui nostri sistemi risulta dicembre 2017". Mi dovrebbe consolare?

E se poi scade lo stesso?

Poi, voglio essere onesto: qualche pensiero impuro grazie alle numerose delibere CIR che dicono, sostengono e praticano il fatto che il credito bonus non deve andar perso, ma se tale, trasferito su un'altra sim del gestore cedente, su richiesta del cliente in uscita, che ne indichi la numerazione. Di regola: di sua titolarità, ma non sarebbe indispensabile. Io, fra l'altro, ho questa "seconda" scheda...

Ok. Smetto di parlare come avvocato... stavolta.

E' importante? Ha il suo peso. Ve l'ho già scritto su Twitter.

Personalmente, l'ho detto e ribadisco, mi avete tirato per i capelli nel fare questa scelta.
In tanti anni, con Vodafone una soluzione, per me e i miei clienti di Studio, l'ho sempre trovata, stranamente, senza passare da garanti, corecom, tribunali...

Questa la prova suprema: per scoprire se la Vodafone Omnitel che conoscevo io esiste ancora. O è, ormai, solo un bellissimo ricordo della mia giovinezza.

In amicizia
Aishite.
Io di certo non mi sono fatto troppi problemi a lasciarli, alla fine devi andare dove più conviene a te. La fedeltà all'operatore la vedo una cosa un po' ridicola ormai. E lo dico anche da rivenditore.
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