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Vecchio 27-12-2014, 20:19
 
#1
Grignard
 
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Predefinito Guida alla lettura delle bollette di Infostrada

Guida alla lettura delle bollette di Infostrada

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Buona lettura

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Ultima modifica di bird : 04-01-2015 alle ore 13:26.
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Vecchio 28-12-2014, 12:27
 
#2
michele1972
 
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[Insomma ogni volta che Infostrada ci dice il prezzo di un abbonamento lo fa così “il tuo abbonamento costerebbe X (nell’esempio 55,40€), però io te lo faccio pagare Y (nell’esempio 34,95€). Non chiedetemi il razionale che sta sotto questo comportamento commerciale … penso siano motivi di marketing. Ed è da questo ragionamento che nasce la differenza tra il “costo lordo” (55,40€) che dovremmo pagare ed il “costo netto” (34,95€) che effettivamente pagheremo.

Allora, a questo punto, visto che la bolletta è bimestrale dovremmo avere un costo lordo di 110,8€ ed un costo netto di 69,9€. Eppure troviamo altri due numeri; rispettivamente, 90,83€ ed 49,04€. Perché perché la prima coppia di numeri (110,8€ e 69,9€) sono degli importi iva compresa che noi abbiamo calcolato in base ai prezzi pubblicizzati (che sono iva compresa) mentre i prezzi che troviamo in questa parte della bolletta sono iva ESCLUSA. Quindi dobbiamo prendere i nostri 110,8€ e 69,9€ e decurtarli dell’iva al 22% per trovare i numeri scritti in bolletta.

110,8€ --> 90,81967213 --> 90,82€
69,9€ --> 57,29508197 --> 57,30€

Questi due sono i prezzi che io mi aspetterei di trovare in bolletta. Ora per il costo lordo direi che la cifra attesa (90,82€) è molto simile a quella stampata in bolletta (90,83€); la differenza tra le due può essere imputata ad arrotondamenti che il sistema di fatturazione di Infostrada esegue in modo diverso (qualche teoria a riguardo?). Per il costo netto invece un po’ di differenza c’è; a fronte di un costo atteso di 57,30€ ci troviamo in bolletta 49,04€ … perché? Beh, non di certo perché Infostrada regala qualcosa. La differenza è imputabile al cosiddetto sconto del 10% per la promozione Porta un amico.

Ed il problema della poca chiarezza delle bollette di Infostrada è tutto contenuto in questa riga.

quello che dicevo anch'io
absolut adsl
34,72 (LORDO)X2(bimestre) =69,44 NETTO 22,95(promo)X2=45,90

tolgo l'iva ed ho

69,44 ----- 56,92 OK (coincide bolletta)
45,90------37,62 KO(non coincide)22,57 IN BOLLETTA

da 37,62 a 22,57 come ci arrivo??? (promo presentato, promo 5 euro per 6 mesi, Promo sconto Absolute a 22,95 x sempre ATTIVO Promozione Apparato ADSL ATTIVO 22/09/2014)


l'unica voce chiara è il modem lo paghi (3 o 4 al mese dipende se standard o premium) o lo hai in promo!


A MENO CHE c'entra la 1 bolletta, infatti i 39,99 comprendevano 19gg quindi 2\3 di un mese ovvero 2\3 di 22,95 o meglio di 18,81 (senza iva)ovvero 11,91+iva =14,53 che, tenendo conto dei 20 euro di presentato (o promo q8)vanterei un credito 5,47


riepilogando

37,62-10 euro(prinko) 27,62-5,47(credito 1^ bolletta)=22,15 (vicino ai 22,57 della 2^ bolletta)

se fosse cosi, i 20 euro sono del presentato o della promo Q8??? lo scopriremo nella prox bolletta


mi sembra di fare un compito di matematica....alternativa!! alla faccia della trasparenza
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Ultima modifica di michele1972 : 28-12-2014 alle ore 20:30.
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Vecchio 28-12-2014, 13:23
 
#3
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69,44 ----- 56,92 OK (coincide bolletta)
45,90------37,62 KO(non coincide)22,57 IN BOLLETTA

da 37,62 a 22,57 come ci arrivo??? (promo presentato, promo 5 euro per 6 mesi, Promo sconto Absolute a 22,95 x sempre ATTIVO Promozione Apparato ADSL ATTIVO 22/09/2014)

Mi sembra che ti sei risposto da solo, no? Da 37,62 a 22,57 ci arrivi con alcuni di quegli sconti che hai nominato.

Cmq visto che per gli esempi ho usato una bolletta all inclusive unlimited se ti va di farmi avere le immagini delle prime due pagine della tua bolletta n.1 e bolletta n.2 posso usarle per fare esempi supplementari. Sopratutto vorrei fare un esempio di bolletta riferita ad un periodo inferiore al bimestre per fare il calcolo del frazionamento.
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Vecchio 28-12-2014, 15:42
 
#4
michele1972
 
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Cmq visto che per gli esempi ho usato una bolletta all inclusive unlimited se ti va di farmi avere le immagini delle prime due pagine della tua bolletta n.1 e bolletta n.2 posso usarle per fare esempi supplementari. Sopratutto vorrei fare un esempio di bolletta riferita ad un periodo inferiore al bimestre per fare il calcolo del frazionamento.

come ti dicevo con le immagini e censure non sono capace ergo ti ho inviato una messag in pvt x chiederti la mail che poi ho visto
night.on.the.web xxxxx

e ti ho mandato un word in allegato, vedi se va bene o se c'è qualche dato da censurare ecc

buon lavoro!!
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Vecchio 28-12-2014, 15:42
Pubblicit�
Vecchio 28-12-2014, 15:45
 
#5
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ergo ti ho inviato una messag in pvt x

Non ho ricevuto messaggi privati sul forum, cmq tranqui. La mail vedo che l'hai trovato cmq.
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Vecchio 01-01-2015, 10:13
 
#6
kilthedog91
 
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Il thread è interessante ma ho notato che questa board cancella le conversazioni quando non sono attive... quindi @grignard fatti un bel copia-incolla.

Una volta feci una bella relazione della mia esperienza infostrada e non l'ho più ritrovata.
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Vecchio 01-01-2015, 13:11
 
#7
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Ok, grazie del suggerimento. Cmq dovrebbero mettere il rilievo il thread, a breve .
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Vecchio 03-01-2015, 10:38
 
#8
thulsar
 
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questa è la mia:

pagina 1: http://www.imagebam.com/image/3ebdb6378389099

pagina 2: http://www.imagebam.com/image/fc9908378389119

- All inclusive unlimited a 29,95 + 5 perchè in wholesale quindi 34,95 al mese.

- 20 euro di attivazione

- sconto di 20 euro promozione porta un amico presentato

- sconto PRINK 5 x 6 mesi

- sconto 10% porta un amico presentante

ADSL attivata il 20/10, ma la fonia e di conseguenza la all inclusive unlimited è stata attivata il 29/10..

Come potete vedere c'è scritto all inclusive unlimited dal 29/10, ma poi nei costi è considerato il periodo dal 20/10 al 20/11 quindi è un mese pieno e il conto DOVREBBE essere facile.. però non capisco lo stesso come si arriva a 31,23 euro

Ultima modifica di thulsar : 03-01-2015 alle ore 10:48.
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Vecchio 03-01-2015, 11:12
 
#9
michele1972
 
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Messaggio inviato da thulsar
questa è la mia:

il conto DOVREBBE essere facile.. però non capisco lo stesso come si arriva a 31,23 euro

mettiti in fila (vds im mio #4)

ci si potrebbe arrivare .....per tentativi per esempio:

canone in promo (2 colonna)29,95- iva = 24,55-20(presentato)=4,55-10%(presentante)= 4,10+5(wll)=9,10 (vicino ai tuoi 9,21) che sommati ai 20 euro dell'installazione ovvero 16,39+iva)
arrivi al tot della bolletta

mentre la 1 colonna è data da 55,40 canone lordo - iva che fa appunto 44,59; (prezzo al lordo di ogni promozione e sconto)! vicino ai tuoi 43,44 (magari ti ha considerati i 9 giorni di buco....ma sono supposizioni nulla è certo)!!
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Vecchio 03-01-2015, 13:17
 
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ADSL attivata il 20/10, ma la fonia e di conseguenza la all inclusive unlimited è stata attivata il 29/10..

Come potete vedere c'è scritto all inclusive unlimited dal 29/10, ma poi nei costi è considerato il periodo dal 20/10 al 20/11 quindi è un mese pieno e il conto DOVREBBE essere facile.. però non capisco lo stesso come si arriva a 31,23 euro

Giusto per curiosità, qual'è la data riportata in basso a sinistra nella "proposta di contratto" che hai firmato? E, inoltre, in quale data hai fatto il passaggio ad infostrada online (intendo tutta la procedura di inserire i tuoi dati etc...)?
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Vecchio 03-01-2015, 14:36
 
thulsar
 
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Sono andato a controllare.. ricordo benissimo che ho fatto l'inserimento online dei dati in mattinata e poi in serata mi sono arrivate le mail con la conferma e col contratto da firmare e rispedire via fax.. le mail sono del 12/10 alle 19:44. Il contratto porta la stessa data 12/10/2014


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ci si potrebbe arrivare .....per tentativi per esempio:

canone in promo (2 colonna)29,95- iva = 24,55-20(presentato)=4,55-10%(presentante)= 4,10+5(wll)=9,10 (vicino ai tuoi 9,21) che sommati ai 20 euro dell'installazione ovvero 16,39+iva)
arrivi al tot della bolletta


come cifra quasi ci siamo ma.. tu hai sottratto degli importi ivati a degli importi senza iva.. io avevo fatto quasi il tuo ragionamento, ma con i prezzi tutti senza iva.. 29,95 -iva= 24,55 - 16,39 (presentato) - 4,10 (prink) + 4,10 (wlr)= 8,16 -10% presentate arrivavo a 7,34

avevo chiamato il 155 e l'unica cosa che mi ha confermato è che io avrei pagato 29,95 per 6 mesi e poi 34,95 ( lo sconto prink lei lo vedeva cosi..) ma per gli sconti porta un amico mi ha detto che " il sistema fa tutto in automatico forse non sono stati applicati perché è la prima bolletta, ma tranquillo che dalla prossima, col bimestre intero sarà tutto più chiaro"

Ultima modifica di thulsar : 03-01-2015 alle ore 14:47.
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Vecchio 03-01-2015, 16:05
 
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Sono andato a controllare.. ricordo benissimo che ho fatto l'inserimento online dei dati in mattinata e poi in serata mi sono arrivate le mail con la conferma e col contratto da firmare e rispedire via fax.. le mail sono del 12/10 alle 19:44. Il contratto porta la stessa data 12/10/2014

Ok, grazie dei dati .
Sto preparando anche un esempio sulla tua bolletta. Devo però dirti che il tuo è un caso molto particolare per più motivi:

1) data di attivazione adsl / linea voce sfasate, con relativa conseguenza che l'attivazione ti viene data il 29 ma il periodo di fatturazione inizia il 20.

2) sei in wholesale, quindi c'è quel +5 che è la prima volta che mi trovo a computare.

3) come sempre il costo netto è inattendibile per fare delle "prove del 9" perchè ci sono le solite promozioni.

Probabilmente, potremo dire qualcosa di più certo quando avremo sotto mano anche le tue prossime bollette. In questo modo, a ritroso si potrà fare qualche valutazione certa.

Cmq il tuo esempio lo uso sicuramente perchè uno degli obiettivi della guida è cmq quello di spiegare un "modus operandi" a prescindere dall'esattezza al centesimo del risultato.
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Vecchio 09-01-2015, 22:57
 
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avevo chiamato il 155
beato chi riesce a parlare con un call center che ci "acchiappi" più di un forum
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Vecchio 10-01-2015, 12:24
 
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ottima la guida, ma ancora non si capisce la questione degli sconti. Forse una volta finiti quelli della promo "porta un amico" ne capiremo qualcosa in più
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Vecchio 10-01-2015, 13:06
 
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ottima la guida, ma ancora non si capisce la questione degli sconti. Forse una volta finiti quelli della promo "porta un amico" ne capiremo qualcosa in più

Si, l'unico modo per capire esattamente come applicano quel 10% è avere in mano due bollette bimestrali dello stesso tipo di abbonamento: una con lo sconto del 10% e l'altra senza.
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Vecchio 29-01-2015, 20:19
 
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Exclamation Prima bolletta infostrada incomprensibile

Salve a tutti ho sottoscritto un abbonamento All Inclusive Unlimited a 29,9€/mese via web.

Mi sarei aspettato una fattura di:
+29,95€ abbo
+20,00€ attivazione
- 20,00€ porta un amico
- 5,00€ coupon 5€ di scontox 6mesi
========
25,00€ TOTALI

mentre invece mi ritrovo una fattura assurda dove gli sconti non sono stati messi in fattura, ma secondo quelli del 155 son stati calcolati random e il sistema si autoregola ma non si sa come (secondo una "preparatissima" del 155)

https://dl.dropboxusercontent.com/u/...a-bolletta.JPG
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Vecchio 29-01-2015, 20:30
 
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Eccoti! Ti aspettavo!!!!!!

Prima di tutto leggiti la guida ( http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1084260 ) e poi ritenta
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Vecchio 29-01-2015, 21:28
 
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Messaggio inviato da Grignard
Eccoti! Ti aspettavo!!!!!!

Prima di tutto leggiti la guida ( http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1084260 ) e poi ritenta

11 pagine per capire una caxx di fattura
Annamo bene, annamo proprio bene .
Cmq l'ho scaricata e appena arriverà la prima fattura mi leggerò il manuale

Ps dopo quanto arriva la prima fattura?
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Vecchio 29-01-2015, 21:35
 
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11 pagine per capire una caxx di fattura




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Ps dopo quanto arriva la prima fattura?

Per rispondere a questo sto appena adesso finendo un'altra guida Tra poco la posto
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Vecchio 29-01-2015, 21:57
 
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Per rispondere a questo sto appena adesso finendo un'altra guida Tra poco la posto

Non pensavo ci fosse qualcosa di più folle degli algoritmi della 3
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