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Vecchio 07-11-2013, 16:07
 
#1
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Predefinito Validità delle SIM pre-pagate — Numero SIM per anagrafica

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Le domande sulla scadenza delle SIM sono frequenti, per questo motivo ho pensato di agevolare il visitatori e gli iscritti al forum nella ricerca di informazioni.
Di seguito riporto le condizioni sulla validità delle SIM Card dei gestori di telefonia mobile, ho struttura le FAQ in maniera da determinare anche a quale rete si appoggia l'operatore virtuale.

Queste informazioni non le ho prelevate solo dalla documentazione dei gestori, è stato determinante il supporto della comunità del forum di telefonino.net, comunità a cui rivolgo un grazie

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Le informazioni riportate in queste FAQ sono coerenti con la meccanica e le condizioni di utilizzo delle carte SIM, non vengono riportati trucchi per aggirare i sistemi e per sfruttare eventuali bug.
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Il thread è in continuo aggiornamento.


*** Aggiornato dalla moderazione al 27/09/2015 ***

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Questo è il thread con la raccolta delle discussioni ricorrenti
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=953356


- bird


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Ultima modifica di bird : 27-09-2015 alle ore 02:31.
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Vecchio 07-11-2013, 16:07
 
#2
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Validità delle SIM pre-pagate

Nel momento in cui scrivo queste FAQ, le SIM degli operatori mobili hanno scadenze che possono variare da un minimo di 5 mesi fino ad un periodo di tempo indeterminato.
Infatti ogni gestore applica condizioni di utilizzo diverse sulla validità delle SIM Card, ma anche sulla disponibilità del numero assegnato alla SIM Card.

La normativa attuale impone ai gestori di lasciare a disposizione dei clienti, il numero di telefono per 24 mesi dalla data di attivazione o dall'ultima operazione di ricarica (qui sotto il testo della delibera AGCOM).



[+] TIM: 12 mesi decorrenti dalla sua attivazione o dall'ultima operazione di ricarica e consente di ricevere telefonate per il periodo aggiuntivo di un mese. Trascorso il tredicesimo mese (12+1) senza effettuazione di operazioni di ricarica, la TIM card e la numerazione ad essa associata saranno disattivate, potrà essere riattivate gratuitamente entro un ulteriore periodo di 11 mesi, trascorsi i quali non sarà più possibile riattivare la SIM e la numerazione ad essa associata.
[-] CoopVoce: 24 mesi complessivi dalla data di attivazione o dall'ultima operazione di ricarica, il 24° mese è in sola ricezione. Dopo questo periodo di tempo il cliente non avrà più la possibilità di chiedere la riattivazione del numero.

[-] Tiscali Mobile: 12 mesi dalla data di attivazione o dall'ultima operazione di ricarica.
Molti iscritti al forum segnalano che le SIM Tiscali non hanno scadenza, purché sia presente del credito residuo, in caso contrario vengono applicate le condizioni di utilizzo in vigore.


[+] Vodafone: 11 mesi dopo l’attivazione o l’ultima operazione di ricarica, e consente di ricevere chiamate e SMS per il periodo aggiuntivo di un mese. Al termine del dodicesimo mese (11+1) la SIM viene disattivata[*]. Trascorsi ulteriori 12 mesi, non sarà più possibile riattivare il numero.
[-] UNO Mobile: 12 mesi dalla data di attivazione o dall’ultima ricarica. La SIM Card potrà essere riattivata durante i 12 mesi successivi, al termine dei quali verrà cessata.

[-] Postemobile: 12 mesi dalla data di attivazione o dall’ultima ricarica, e consente di ricevere chiamate e SMS per il periodo aggiuntivo di un mese. Al termine del tredicesimo mese (12+1), la SIM viene disattivata. Trascorsi ulteriori 11 mesi, non sarà più possibile riattivare SIM Card e numero di telefono.
* Nota: Dal 14 luglio 2014, Postemobile è un Full MVNO, allo stato attuale mantiene i vecchi clienti su rete Vodafone, invece le nuove SIM emesse dal 16 luglio 2014, lavorano sotto rete Wind.

[-] ERG Mobile: La Carta SIM Ricaricabile ERG Mobile è valida per 12 mesi dall'attivazione o dall'ultima operazione di ricarica. Trascorso tale periodo potremo procedere alla sospensione del servizio, mentre trascorsi in totale 24 mesi dall'attivazione o dall'ultima operazione di ricarica potremo procedere alla cessazione della relativa numerazione abbinata alla suddetta SIM.
Verifica nelle condizioni generali di contratto gli altri casi che possono portare alla sospensione/disattivazione della SIM.


[+] Wind: dal 8 giugno 2015, tutte le SIM Ricaricabili hanno la scadenza al 13° mese, incluso, dalla data di attivazione o dall'ultima operazione di ricarica (nel tredicesimo mese la Carta SIM ricaricabile sarà abilitata alla sola ricezione di chiamate ed sms), le SIM attivate prima di questa data sono state allineate sulle nuove condizioni, così come i bonus e le promozioni preesistenti.
[-] AMobile: 12 mesi dalla data di attivazione o dall’ultima ricarica effettuata. La numerazione rimane a disposizione per una eventuale richiesta di riattivazione per ulteriori 12 mesi.

[-] Postemobile: 12 mesi dalla data di attivazione o dall’ultima ricarica, e consente di ricevere chiamate e SMS per il periodo aggiuntivo di un mese. Al termine del tredicesimo mese (12+1), la SIM viene disattivata. Trascorsi ulteriori 11 mesi, non sarà più possibile riattivare SIM Card e numero di telefono.
* Nota: Dal 14 luglio 2014, Postemobile è un Full MVNO, allo stato attuale mantiene i vecchi clienti su rete Vodafone, invece le nuove SIM emesse dal 16 luglio 2014, lavorano sotto rete Wind.


[+] 3 (H3G): SIM attivata prima del 15 maggio 2006
Scadenza 12 mesi (+1 mese di sola ricezione) dall'ultima ricarica a pagamento effettuata.
Annotarsi in un foglio la data della ricarica cosi da regolarsi. Se è una Supertua+ con credito consiglio di non sforare l'undicesimo mese.
SIM attivata dal 15 maggio 2006 al 1 Aprile 2012
Scadenza 5 mesi dall'ultimo evento di traffico a pagamento effettuato (chiamata, sms, pagine Portale 3 ecc che eroda credito standard ricaricato o auto ricarica/bonus).
Ci sarebbe in questo caso un ulteriore mese di sola ricezione (il 6° mese), ma è meglio non contarci troppo come si può leggere qui:
http://forum.telefonino.net/showpost...01&postcount=1
SIM attivata a partire dal 2 Aprile 2012
Scadenza 12 mesi dall'ultima ricarica a pagamento effettuata.
[-] Fastweb Mobile: 12 mesi dall’attivazione o dall’ultima ricarica oppure 12 mesi dall’ultimo evento di traffico a pagamento effettuato. Decorso tale periodo FASTWEB si riserva la possibilità di disattivare la SIM, mentre il numero di telefono resterà a disposizione del cliente per eventuale riattivazione fino a 24 mesi dall’ultima ricarica effettuata.

Note:
Vodafone[*]: entro i 90 giorni successivi ai primi 12 mesi (11+1), il cliente può chiedere la riattivazione della SIM senza sostituzione di quest’ultima e senza costi, basta chiamare servizio clienti del 190; oltre questo periodo occorre sostituire la SIM Card con un costo di 8 euro, e 5 euro di ricarica.

Wind: dopo la scadenza dei primi dodici mesi, il cliente può chiedere di recuperare il numero di telefono e il credito residuo presente sulla SIM nel momento della disattivazione (al netto di bonus e ricariche omaggio), chiedendo di riattivare il numero di telefono su un’altra SIM Wind già attiva, nel caso in cui il cliente non è in possesso di un altra SIM Card attiva, deve procedere con l’acquisto e l’attivazione di una SIM Card il cui numero pre-assegnato verrà sovrascritto con il vecchio numero disattivato.


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— AGCOM
Delibera AGCOM 52/12/CIR pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale N. 117 del 21 Maggio 2012:
Art. 8 comma 9
Citazione:
9. Gli operatori possono disporre, per i servizi di comunicazioni mobili e personali di tipo pre-pagato, la cessazione della relativa numerazione del cliente qualora non vengano intrattenuti con il cliente rapporti commerciali per un periodo continuativo di almeno ventiquattro mesi. Gli operatori che prevedono la sospensione del servizio entro tale periodo, comunque non prima dello scadere del dodicesimo mese dall’ultimo rapporto commerciale, informano il cliente della clausola in questione e consentono la riattivazione del servizio sulla medesima numerazione, mediante procedure semplici e senza alcun onere aggiuntivo per il cliente, entro quarantotto ore dalla richiesta salvo casi eccezionali, ferme restando, in ogni caso, le pertinenti disposizioni riguardanti il trattamento del credito residuo. Gli operatori informano il cliente, con almeno trenta giorni in anticipo, sia della eventuale sospensione del servizio che della cessazione del numero. Tali numerazioni possono essere utilizzate per altri clienti dopo il prescritto periodo di latenza.

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CORECOM e reclami:
Presso il CORECOM della vostra regione, potete presentare una richiesta di provvedimento temporaneo nei confronti del gestore telefonico utilizzando il modulo GU5, indicato anche per le utenze disattivate.
Formulario GU5 [file .PDF - 156KB]

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Ultima modifica di bird : 29-06-2016 alle ore 09:01.
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Vecchio 18-01-2014, 15:36
 
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Numero delle SIM attivabili su una singola anagrafica

Codice:
Gestore | Numero SIM Tim 6 (1) Vodafone nessun limite Wind 10 (2) H3G 5 (3) Postemobile 4 (4) Coopvoce 4 Nòverca 4 Tiscali Mobile 4 Fastweb Mobile 4 ERG Mobile 4

Note:
(1) Previsto innalzamento soglia solo presso un centro Tim (no fax).
(2) Il numero massimo di SIM intestabili è 10, dalla 5ª SIM inclusa è necessario firmare il "consenso".
(3) Attivazione libera in negozio fino a 5 SIM, le successive soltanto via fax e senza alcun limite massimo.
(4) Innalzamento soglia disponibile senza limite massimo.




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Ultima modifica di bird : 26-08-2014 alle ore 20:56.
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Vecchio 18-01-2014, 15:36
 
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Fonti
Tim
VodafoneVodafone #1: forum di Telefonino.net
Wind
3 Italia3 Italia #1: forum di Telefonino.net
Postemobilequi la Carta dei Servizi (privati)
NòvercaCondizioni generali del contratto
Coopvoce
Uno Mobile
Tiscali MobileTiscali Mobile #1: forum di Telefonino.net
ERG Mobile - FAQ (Domande frequenti)
Fastweb Mobile
AMobile (per le comunicazioni ufficiali con AMobile fate riferimento a Wind, gestore che ospita AMobile)

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AGCOM: http://www.agcom.it/documentazione/d..._type=document

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Ultima modifica di bird : 27-09-2015 alle ore 02:42.
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Vecchio 18-01-2014, 15:36
 
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Ultima modifica di bird : 25-01-2014 alle ore 18:01.
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