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Vecchio 16-01-2012, 13:39
 
Serendipity79
 
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Messaggio inviato da il-lu
http://www.**************.com/news/wind255finepieno.php

allora non ricordavo male....però dei 7 mesi non dice nulla, ma pare che ricordo sta cosa

Stop opzione "PienoWind"
Dal 29-03-2004

Wind: stop opzione "PienoWind"
Dal 29 marzo 2004 l’opzione "PienoWind" (introdotta il 9 luglio 2001 e rimodulata nei termini attuali lo scorso 31 marzo 2003) non sarà più attivabile.
- i clienti con l'opzione "PienoWind" attiva potranno usufruirne fino alla sua naturale scadenza.
- la scadenza dell'opzione prevede l'azzeramento del bonus accumulato.

Problema
Nulla da dire sulla decisione da parte di Wind di eliminare una delle opzioni più interessanti e apprezzate degli ultimi anni. Ciò che non ci convince è il modo con cui molti clienti si ritroveranno con l'amara sorpresa dell'azzeramento del bonus accumulato.
- Se è vero che l'opzione aveva (e lo ha ancora oggi, 26-03-04, essendo ancora attivabile) durata annuale e, di conseguenza, anche il bonus poteva essere considerato a scadenza, c'è da sottolineare che fino a poco tempo fa, Wind confermava ufficialmente che sarebbe stato possibile continuare ad usufruire del bonus con il semplice rinnovo dell'opzione (vd. sotto email).
- I clienti che fossero stati informati in tal senso come si sentiranno quando si accorgeranno dell'impossibilità del rinnovo e della scomparsa del bonus?
- Tale problema interesserà principalmente i clienti (la maggior parte) con l'opzione in scadenza nei prossimi giorni, considerando, tra l'altro, che ad oggi della fine del "Pieno Wind" non vi è alcuna comunicazione ufficiale.

Email di Wind
Di seguito la risposta di Wind alla domanda sulla possibilità o meno di continuare ad utilizzare il bonus accumulato dell'opzione Pieno Wind.

From: Servizio Clienti 155online <ServizioClienti155online@mail.wind.it>
Subject: Segnalazione al 155.it

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua segnalazione. La informiamo che allo scadere dei 12 mesi di validità del Pieno Wind, non rinnovando l'opzione non sarà più possibile utilizzare il bonus di autoricarica accumulato. Per ulteriori informazioni può consultare il sito www.155.it Grazie per averci scelto e a presto.

Assistenza Clienti online di Wind Telecomunicazioni S.p.A.: Le ricordiamo di non rispondere a questa e-mail.
-------------------
ma perchè poi l'hanno dovuto togliere? per poi rimetterlo?
ma cmq spero che diano del tempo per finirlo altrimenti costringeranno a riversare e non si lamentino pero'
a me basterebbero 4 anni

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Vecchio 17-01-2012, 08:27
 
thunder09
 
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comunque nel 2004 contestualmente alla non più attivabilità dell'opzione avevano comunicato che anche per i vecchi clienti alla fine della validità sarebbe stata disattivata... nel nostro caso invece hanno detto chiaramente che per i vecchi clienti rimane così com'è adesso...
thunder09 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-01-2012, 21:41
 
Serendipity79
 
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Vecchio 17-01-2012, 21:43
 
Serendipity79
 
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Adesso si,lo sappiamo che rimane così, ma tra 6 mesi o un anno? Il preavviso non lo danno?Spero almeno che lascino l'autoricarica congelata da spendere a seconda del proprio utilizzo
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Vecchio 17-01-2012, 21:43
Pubblicit�
Vecchio 18-01-2012, 11:13
 
bird
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@Serendipity79
Lo daranno sì, in ogni caso non possiamo por*ci la domanda quotidianamente per i prossimi sei/dodici mesi
bird non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 18-01-2012, 21:26
 
Rebattabuse
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I messaggi di ricarica del pieno non mi arrivano più , però l'accredito c'è lo stesso!
A voi arrivano?
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Vecchio 20-01-2012, 21:14
 
thunder09
 
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no, non mi arrivano... anche qui comunque ricariche regolari!!!
nessun altro rinnovo negli ultimi giorni?
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Vecchio 22-01-2012, 13:59
 
vodafoneoneita
 
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oggi. adebito di 4€

" La informiamo che abbiamo scalato dal suo credito 4 euro per il costo quadrimestrale di Pieno Wind New"
vodafoneoneita non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-01-2012, 14:26
 
MIAMI
 
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per tutto il 2012 pieno wind old
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cheers!
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Vecchio 22-01-2012, 15:47
 
uno_a_caso
 
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della questione autoricarica si è occupata il tg5 che, in un servizio mandato in onda oggi alle 13.00, ha detto che "prima dell'estate" i vecchi clienti dovranno spendere tutto il bonus altrimenti sarà perso....
non so quanto sia attendibile questa notizia....
uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-01-2012, 15:55
 
Super8
 
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Messaggio inviato da uno_a_caso
della questione autoricarica si è occupata il tg5 che, in un servizio mandato in onda oggi alle 13.00, ha detto che "prima dell'estate" i vecchi clienti dovranno spendere tutto il bonus altrimenti sarà perso....
non so quanto sia attendibile questa notizia....
Probabilmente si riferivano all'autoricarica della super7… e hanno poi generalizzato in modo un po' approssimativo.

Super8 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-01-2012, 18:27
 
Rebattabuse
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Messaggio inviato da uno_a_caso
non so quanto sia attendibile questa notizia....
Appunto! Già che lo ha detto il tg5........! Magari ha passato la notizia anche a studio m*r*a!
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Rebattabuse non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-01-2012, 23:32
 
Serendipity79
 
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Il tg5 da questo tipo di notizie?
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Vecchio 23-01-2012, 13:16
 
metamon
 
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Citazione:
Messaggio inviato da Rebattabuse
I messaggi di ricarica del pieno non mi arrivano più , però l'accredito c'è lo stesso!
A voi arrivano?

Confermo che a fronte degli sms non viene più notificata la ricarica, nessun problema invece a fronte di una chiamata da aom

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Vecchio 23-01-2012, 15:56
 
ukmo
 
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il mio pieno wind è datato 9 maggio 2007, devo preoccuparmi di qualcosa?
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Vecchio 24-01-2012, 13:09
 
thunder09
 
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nessun sms di rinnovo negli ultimi giorni? siamo così pochi ad avere il pieno wind o a scrivere la data dei rinnovi?
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Vecchio 26-01-2012, 12:36
 
Robi.
 
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Sms di wind di ieri sera:
"Gentile Cliente, le ricordiamo che il 29/01/12 Pieno Wind si rinnova per i successivi 6 mesi e le sarà addebitato il costo di 4 euro/semestre".
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Robi
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Vecchio 26-01-2012, 13:44
 
spaeter
 
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Sms di wind di ieri sera:
"Gentile Cliente, le ricordiamo che il 28/02/12 Pieno Wind si rinnova per i successivi 6 mesi e le sarà addebitato il costo di 4 euro/semestre".
spaeter non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-01-2012, 13:56
 
nador
 
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Citazione:
Messaggio inviato da spaeter
Sms di wind di ieri sera:
"Gentile Cliente, le ricordiamo che il 28/02/12 Pieno Wind si rinnova per i successivi 6 mesi e le sarà addebitato il costo di 4 euro/semestre".

Questa è la risposta che cercavamo!!!

Bene, bene, sembra che abbiamo ancora tutta l'estate per scaricare.

Se è così a settembre sarò molto leggero e potrò anche migrare verso altri lidi....

Saluti Nador
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Vecchio 27-01-2012, 00:33
 
Serendipity79
 
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Sinceramente non darei tutto ciò x scontato, vedremo cosa succederà al bonus x il resto non mi imposta
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