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Vecchio 10-01-2018, 00:17
 
#1
ginger5
 
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Predefinito Promo Ricarica Wind

Ciao a tutti!
Mi era arrivata una lettera dalla Wind che se attivavo l'opzione Promo Ricarica e facevo una ricarica entro quel periodo avrei ricevuto un bonus di 20€. Beh io ho fatto la ricarica entro il giorno che mi diceva la voce guida ma non ho ricevuto alcun bonus.
Ho provato a chiamare l'assistenza clienti e mi hanno detto che la ricarica bisognava farla entro 30 giorni compreso il giorno dell'attivazione e io l'ho fatta il 31 giorno ma non è così perchè io l'avevo attivata il 31/10 e la voce guida mi diceva che dovevo fare una ricarica entro l'1/12 e io l'ho fatta il 30/11 e l'1/12 mi è arrivato l'sms che la promozione era terminata.
Come posso fare per far valere le mie ragioni e ricevere questo bonus?
Figuratevi che li avevo chiamati per farmi disattivare un'opzione internet che ho e che non uso e che ogni mese mi scala 12 euro e mi prendono in giro e non disattivano nulla e intanto vado pagando!!

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Vecchio 12-01-2018, 22:02
 
#2
ginger5
 
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Nessuno sa aiutarmi?
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Vecchio 12-01-2018, 23:25
 
#3
franz99
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per me ti devi rivolgere al corecom
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Vecchio 15-01-2018, 02:15
 
#4
ginger5
 
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Messaggio inviato da franz99
per me ti devi rivolgere al corecom

Sai dirmi l'iter preciso da seguire per caso? Non mi sono mai rivolta al corecom..
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Vecchio 15-01-2018, 02:15
Pubblicit�
Vecchio 15-01-2018, 19:25
 
#5
franz99
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Messaggio inviato da ginger5
Sai dirmi l'iter preciso da seguire per caso? Non mi sono mai rivolta al corecom..
si, devi andare nella pagina web del corecom della tua regione, registrarti e poi seguire le istruzioni che trovi sul sito stesso, devi compilare un modello prestampato e inviarlo, procedura piuttoso semplice, fai tutto online, vai tranquilla
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Vecchio 16-01-2018, 21:10
 
#6
ginger5
 
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Messaggio inviato da franz99
si, devi andare nella pagina web del corecom della tua regione, registrarti e poi seguire le istruzioni che trovi sul sito stesso, devi compilare un modello prestampato e inviarlo, procedura piuttoso semplice, fai tutto online, vai tranquilla

Devo inoltrare una domanda di conciliazione? Ma ho letto che poi bisogna presentarsi all'incontro di conciliazione. È così?
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Vecchio 18-01-2018, 18:26
 
#7
gian84
 
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contatta l'assistenza social.. a me capitò una volta e mi fecero l'accredito loro stessi
__________________
gian
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Vecchio 19-01-2018, 23:42
 
#8
Sold.Biancaneve
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si prova su fb o twitter, io risolvo sempre con loro.... anche per altri operatori
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???????????????? Soldato Biancaneve ????????????????
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Vecchio 21-01-2018, 01:19
 
#9
ginger5
 
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Grazie mille a tutti, ci provo!!
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Vecchio 22-01-2018, 16:35
 
traditor
 
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Di solito la rica bonus viene erogata dopo qualche giorno aver ricaricato .
Siamo al 22 quindi c è stato qualche disguido. Ma l'assistenza windtalk funziona ancora??
traditor non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 07-02-2018, 15:02
 
virussingolo
 
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Su SIM silente in scadenza Marzo 2018 in dispositivo acceso(solo ricezione) ricevuto nulla;
Su SIM silente in scadenza Aprile 2018 in dispositivo perennemente spento ricevuta la lettera, 20€ di bonus per ricarica di qualunque importo

Ricevere il bonus è semplice:
- Chiami entro il 28 febbraio il 158 dalla SIM e aderisca all'offerta PROMO RICARICA
- attenda un SMS di conferma dell'attivazione dell'opzione;
- ricarichi la SIM in promozione con l'importo che preferisce.

Il bonus le verrà automaticamente accreditato entro 3 gg dalla ricarica.

Magari l'utente che ha aperto il 3d non aveva chiamato PRIMA il 158 e non aveva atteso l'SMS
__________________
Transazioni completate con successo con: blairwitch,giuvillu,P2PNADA,Jean-Gabin Affari in corso: [nessuno x ora ]
virussingolo non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 08-02-2018, 01:38
 
ginger5
 
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Messaggio inviato da virussingolo
Su SIM silente in scadenza Marzo 2018 in dispositivo acceso(solo ricezione) ricevuto nulla;
Su SIM silente in scadenza Aprile 2018 in dispositivo perennemente spento ricevuta la lettera, 20€ di bonus per ricarica di qualunque importo

Ricevere il bonus è semplice:
- Chiami entro il 28 febbraio il 158 dalla SIM e aderisca all'offerta PROMO RICARICA
- attenda un SMS di conferma dell'attivazione dell'opzione;
- ricarichi la SIM in promozione con l'importo che preferisce.

Il bonus le verrà automaticamente accreditato entro 3 gg dalla ricarica.

Magari l'utente che ha aperto il 3d non aveva chiamato PRIMA il 158 e non aveva atteso l'SMS

Certo che avevo chiamato e atteso l'sms!
E prima di ricaricare mi ero sincerata che fosse attiva!
ginger5 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 08-02-2018, 08:35
 
Isepi
 
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Vecchio 17-02-2018, 15:09
 
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Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.
uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-02-2018, 15:18
 
fz75
 
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Messaggio inviato da uno_a_caso
Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.
Posso chiederti, cos'è nello specifico? Sono in Wind da un paio di settimane scarse e l'unica promozione sulle ricariche che conosco è quella che dà diritto ad un 20% (se non erro) in più, dell'importo ricaricato. Grazie.
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Vecchio 17-02-2018, 15:26
 
uno_a_caso
 
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Messaggio inviato da fz75
Posso chiederti, cos'è nello specifico? Sono in Wind da un paio di settimane scarse e l'unica promozione sulle ricariche che conosco è quella che dà diritto ad un 20% (se non erro) in più, dell'importo ricaricato. Grazie.
Da anni la wind dà la possibilità di ricevere 20 euro di bonus facendo una ricarica di qualunque importo.
L'offerta è solitamente riservata alle sim silenti prossime alla scadenza. Un paio di mesi prima, arriva la lettera cartacea a casa ma te ne accorgi anche chiamando il 158
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Vecchio 17-02-2018, 15:40
 
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Thanks!
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Vecchio 17-02-2018, 16:06
 
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Messaggio inviato da uno_a_caso
Ciao,
è da molto tempo che non mi arrivava la promo ricarica. L'ho attivata e mi è anche arrivato l'sms. Per sicurezza, faccio passare qualche ora e faccio la ricarica.
Mi ricordate se potrò trasferire i 20 euro che mi arriveranno a un altra sim wind tramite il 4243?
Grazie.

Io li ho sempre trasferiti senza problemi
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Vecchio 17-02-2018, 16:14
 
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Thanks!


Per ottenere i 20 € della promoricarica devi ricaricare a sufficienza per coprire un anno dell'opzione che hai attiva.

Nell' undicesimo mese di validità della sim la wind ti offrirà 20€ di bonus se fai una ricarica di qualsiasi importo.

Riceverai l'offerta per posta ma puoi anticipare la comunicazione chiamando il 158 dove troverai un messaggio registrato
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Vecchio 17-02-2018, 16:17
 
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Da anni la wind dà la possibilità di ricevere 20 euro di bonus facendo una ricarica di qualunque importo.
L'offerta è solitamente riservata alle sim silenti prossime alla scadenza. Un paio di mesi prima, arriva la lettera cartacea a casa ma te ne accorgi anche chiamando il 158

Non solo alle sim silenti, anche a quelle usate normalmente
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