Torna indietro   Telefonino.net Forum > Telefonia Mobile > Wind
Username
Password
Rispondi
 
Strumenti discussione
Vecchio 06-01-2018, 10:24
 
#1
uno_a_caso
 
Registrato il: Sep 2007
Messaggi: 688
Cellulari:
Predefinito Depennare sim disattivate nell'area clienti

Ciao,
entrando nella mia area clienti, trovo tante sim ormai passate ad altro operatore o abbonamenti disattivati.
Non c'è un modo per depennarli in modo da tenere solo le utenze attive?
Grazie

uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 10:40
 
#2
Geometra Dal Macigno
Visualizza tutte le foto (10) di Geometra Dal Macigno.
Moderatore
 
L'avatar di Geometra Dal Macigno
 
Registrato il: Dec 2001
Messaggi: 42,348
Cellulari: 9
Predefinito

Forse utilizzando il link "RECEDI DA AREA CLIENTI", e poi facendo una nuova registrazione, si ottiene un elenco "pulito".

Dico FORSE perché la mia registrazione su www.wind.it risale a molti anni fa, e non l'ho mai cancellata.

Per raggiungere "RECEDI DA AREA CLIENTI" ho fatto così:

- www.wind.it
- Click su ENTRA
- Digito USERNAME e PASSWORD e poi clicco su EFFETTUA IL LOGIN
- Compare la scritta "Benvenuto, TUONOME TUO COGNOME"; clicca su AREA CLIENTI
- CLICK su IL TUO PROFILO / I TUOI DATI
- A fondo pagina c'è un link "RECEDI DALL'AREA CLIENTI"

Da questo punto in poi STA' IN CAMPANA perché non so cosa accade!

Se vedi scritte tipo "Tu, e le 7 generazioni successive a Te, non potranno mai più registrarsi all'Area Clienti!", ovviamente lascia stare!!!
__________________
Search is Your Friend..... Or I am your enemy!! ;-)
Geometra Dal Macigno non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 10:55
 
#3
uno_a_caso
 
Registrato il: Sep 2007
Messaggi: 688
Cellulari:
Predefinito

grazie, potrebbe essere una soluzione ma magari chiedo prima all'assistenza.
Sono più affidabili quelli di twitter o li chiamo?
uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 10:59
 
#4
Geometra Dal Macigno
Visualizza tutte le foto (10) di Geometra Dal Macigno.
Moderatore
 
L'avatar di Geometra Dal Macigno
 
Registrato il: Dec 2001
Messaggi: 42,348
Cellulari: 9
Predefinito

Col 155 ho un ticket aperto dal 28 Dicembre, modificato in un nuovo ticket il 2 Gennaio, per un'anomalia del 4243 che non mi funziona per trasferire credito a pagamento, e nessuno mi ricontatta: suggerirei Twitter.

Ognuno, poi, è un caso a sé.
__________________
Search is Your Friend..... Or I am your enemy!! ;-)
Geometra Dal Macigno non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 10:59
Pubblicità
Vecchio 06-01-2018, 11:15
 
#5
uno_a_caso
 
Registrato il: Sep 2007
Messaggi: 688
Cellulari:
Predefinito

ho scritto su twitter, dubito che oggi o domani rispondono.
Ti/vi farò sapere.
uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 11:17
 
#6
Geometra Dal Macigno
Visualizza tutte le foto (10) di Geometra Dal Macigno.
Moderatore
 
L'avatar di Geometra Dal Macigno
 
Registrato il: Dec 2001
Messaggi: 42,348
Cellulari: 9
Predefinito

Sì, certo, oggi 6 Gennaio è festivo, su Twitter avranno lasciato una scimmietta che spara numeri di trouble ticket a casaccio per tenere buono l'utente
__________________
Search is Your Friend..... Or I am your enemy!! ;-)
Geometra Dal Macigno non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-01-2018, 17:29
 
#7
Isepi
 
L'avatar di Isepi
 
Registrato il: Apr 2013
Messaggi: 2,072
Cellulari: 7
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da uno_a_caso
Ciao,
entrando nella mia area clienti, trovo tante sim ormai passate ad altro operatore o abbonamenti disattivati.
Non c'è un modo per depennarli in modo da tenere solo le utenze attive?
Grazie

Di norma si cancellano automaticamente dopo 6 mesi dalla disattivazione
__________________
TIM Ten go. Minuti illimitati e 32,6 Gb
Canone nominale 10,82€/mese costo reale 8,45€/mese

Isepi non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 07-01-2018, 06:49
 
#8
uraganostar
 
Registrato il: Nov 2004
Età: 37
Messaggi: 10,205
Cellulari: 6
Messaggi archiviati: 373
Predefinito

Citazione:
Messaggio inviato da Isepi
Di norma si cancellano automaticamente dopo 6 mesi dalla disattivazione

confermo e non vi sono altre soluzioni,come si suol dire "il tempo cancella tutto"
__________________
Iphone 7 con TIM SPECIAL 30GB
Iphone XS MAX con Vodafone Special 5GB
uraganostar non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 07-01-2018, 11:16
 
#9
uno_a_caso
 
Registrato il: Sep 2007
Messaggi: 688
Cellulari:
Predefinito

allora devo aspettare ancora 2-3 mesi per vedere sparire la prima utenza e quasi 6 per la seconda.
Grazie
uno_a_caso non è collegato   Rispondi citando
Rispondi



Strumenti discussione

Regole di scrittura
Tu non puoi inserire messaggi
Tu non puoi rispondere ai messaggi
Tu non puoi inviare allegati
Tu non puoi modificare i tuoi messaggi

Il codice vB è Attivato
Le smilies sono Attivato
[IMG] è Disattivato
Il codice HTML è Disattivato
Vai al forum