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Vecchio 04-07-2010, 11:44
 
fidel20
 
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io ho delle sim inserite per la disattivazione... che nn sono state disattivate... mah...
lo faccio di nuovo..
riprova, vedrai che ce la farai

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iliad
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Vecchio 05-07-2010, 08:48
 
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reinserite 3 sim..per la disattivazione tra venerdi e domenica... spero di farcela a disattivare tutte quelle che nn servono....
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Vecchio 05-07-2010, 11:00
 
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se disattivo il nr.2 di alterego... cosa potrebbe accadere???? è solo una curiosità...
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Vecchio 05-07-2010, 11:27
 
Mnemonik
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solo una semplice disattivazione del numero 2 ed il numero 1 rimane attivo.
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Vecchio 05-07-2010, 11:27
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Vecchio 05-07-2010, 11:39
 
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quoto
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Vecchio 05-07-2010, 14:49
 
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ottima news...
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Vecchio 06-07-2010, 09:53
 
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non ho letto tutto il topic ma i tempi di trasferimento credito quali sono?
grz
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Vecchio 06-07-2010, 09:54
 
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Vecchio 06-07-2010, 15:34
 
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ho inserito due giorni fa una richiesta di trasferimento credito, poi ho ripensato ieri che in realtà la sim non la voglio disattivare, quindi ho contattato il 190 per annullare la richiesta di disattivazione sim. Al di là che ieri non mi hanno risposto tenendomi per ben due volte in attesa per più di un'ora, oggi ci sono riuscito: l'operatrice mi ha spiegato che l'operazione trasferisce il credito ma non disattiva la sim, che anzi la disattivazione è possibile unicamente tramite mnp verso aom oppure automaticamente decorsi i 12 mesi dall'ultima ricarica...
Poichè nel sito parla comunque di disattivazione, non sapendo se crederle o meno, ho comunque mandato ora un fax di precisazione che chiede di non disattivare nessuna delle due sim ma solo di trasferire il credito dall'una all'altra...

a qualcuno è già capitato? mah.... vedremo cosa succede....
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Vecchio 06-07-2010, 15:41
 
the incredible
 
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mi sembra molto molto strano..
io la vedo sparire anche dal 190..secondo me la disattivano..
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Vecchio 06-07-2010, 15:45
 
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Messaggio inviato da the incredible
mi sembra molto molto strano..
io la vedo sparire anche dal 190..secondo me la disattivano..
non è "secondo te o secondo me o secondo il 190", basta leggere, la sim viene disattivata, quindi mariosardo@ saluta il numero
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iliad
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Vecchio 06-07-2010, 15:57
 
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non è "secondo te o secondo me o secondo il 190", basta leggere, la sim viene disattivata, quindi mariosardo@ saluta il numero

no, non saluto un bel niente proprio perchè ho mandato il fax di rettifica e la lavorazione ancora la devono fare... per ora quindi saluto solo te
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Vecchio 06-07-2010, 15:57
 
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la competenza degli operatori del 190 messa nuovamente a nudo!
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Vecchio 06-07-2010, 15:59
 
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no, non saluto un bel niente proprio perchè ho mandato il fax di rettifica e la lavorazione ancora la devono fare... per ora quindi saluto solo te

Comunque non è possibile trasferire il credito senza disattivazione...
Quindi spera solo che leggano in tempo il tuo fax e che lo interpretino bene
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Vecchio 06-07-2010, 16:00
 
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la competenza degli operatori del 190 messa nuovamente a nudo!
qualche bonazza ci sarà pure anche li spero

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no, non saluto un bel niente proprio perchè ho mandato il fax di rettifica e la lavorazione ancora la devono fare... per ora quindi saluto solo te
spera che:
1) l'abbiano ricevuto
2) l'abbiano lavorato prima della disattivazione
3) sia effettivamente possibile bloccare la disattivazione
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Vecchio 06-07-2010, 16:16
 
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ho appena richiamato il 190 e raccontato (di nuovo) la situazione ad un'altra operatrice, includendo anche di aver mandato un fax di precisazioni. Anche questa mi ha confermato che la sim non sarebbe comunque stata disattivata in alcun modo, perchè la loro procedura interna dice proprio così. Ho provato anche a spiegargli che sul sito c'è scritto che la sim viene disattivata, ma non c'è stato verso di farglielo capire...
comunque mi ha detto che la lavorazione di restituzione credito (e quindi cessazione???) era prevista per il 4 agosto (caxxo, un mese...) e che quindi il fax che ho mandato sarà preso in considerazione e non mi devo preoccupare di niente (e qui una bella toccatina ce sta proprio ma proprio tutta!!!!)...
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Vecchio 06-07-2010, 16:37
 
despotaaa
 
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Guarda, hai trovato un'altra che non capisce nulla:

1) con la procedura online il credito viene trasferito in massimo una settimana
2) NON SI PUO' TRASFERIRE IL CREDITO SENZA DISATTIVARE LA SIM (se non con SOS ricarica)

Io non capisco, li prendono al circo gli operatori?
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Vecchio 06-07-2010, 18:29
 
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Guarda, hai trovato un'altra che non capisce nulla:

1) con la procedura online il credito viene trasferito in massimo una settimana
2) NON SI PUO' TRASFERIRE IL CREDITO SENZA DISATTIVARE LA SIM (se non con SOS ricarica)

Io non capisco, li prendono al circo gli operatori?

credo che tu abbia ragione... comunque gli ho mandato il fax, se mi disattivano la sim gli faccio un casino!
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Vecchio 06-07-2010, 19:19
 
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Guarda, hai trovato un'altra che non capisce nulla:

1) con la procedura online il credito viene trasferito in massimo una settimana
2) NON SI PUO' TRASFERIRE IL CREDITO SENZA DISATTIVARE LA SIM (se non con SOS ricarica)

Io non capisco, li prendono al circo gli operatori?
io invece non capisco come ci sia gente che ancora li chiama, specie per questo tipo di procedura che guarda caso viene elaborata automaticamente dal sistema e non dagli operatori rinco-fonici
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Vecchio 06-07-2010, 19:41
 
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oggi mi hanno ucciso 4 "bambini" vodafone...
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