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Visualizza versione completa : 8520 problemi rete gprs/edge


filog
24-02-2010, 11:27
ciao a tutti,
ho comprato un BB 8520 brandizzato wind (che corrisponde all'operatore della mia sim). In realtà è il secondo, in quanto il primo acquistato presentando gli stessi problemi che ora vi spiego + un difetto al microfono, mi è stato sostituito dal rivenditore.
Ho il BIS attivo da un mese, verificato con la Wind. Idem per la copertura wind nell'area in cui mi trovo (TV o PN città).
Il mio BB però non vede la rete gprs o edge, e rimane costantemente in GSM. Di conseguenza, oltre a non permettermi di accedere a internet se non con wifi, non compare nemmeno l'icona che dovrebbe permettermi di configurare le email. (è presente solo la dicitura "utilizza account posta aziendale con bb enterprise server").
Inserendo una scheda vodafone, la rete è andata in gprs, ma continuava però a non comparire il "crea nuovo account di posta".
ieri sono stato mezz'ora al telefono con l'assistenza BB di wind e alla fine la ragazza disperata ha mandato una mail e dice che mi richiamerà.. :(
cmq, la copertura dati è segnalata attiva. Se però provo a fare la configurazione del dispositivo sul sito wind (dove dovrei inserire IMEI e PIN) nn me lo lascia fare dicendo che non sono coperto. Anche andando su Opzioni avanzate > HRT > registra adesso mi dice che "il msg di rgistrazione è in coda e verrà inviato nn appena raggiunta zona di copertura dati".
Andando su Gestione Connessioni> opzioni rete mobile ci sono solo diciture Servizi dati: attivi / rete mobile: wind / modalità selez rete: autom/manuale. La ragazza ieri diceva che dovrebbe esserci anche una dicitura Tipo di rete...che invece non c'è.
ora sono quasi disperato... e chiedo aiuto!!!
grazie mille :)
filippo

s1m083
24-02-2010, 11:53
GSM vuol dire che non hai nessun servizio gprs attivo, dunque non sei sotto BIS

se il servizio dati è attivo, mi sa tanto che è un problema di carta sim.

Prova a inserire un'altra sim e vedi se la scritta diventa gprs o edge (lo diventa anche se il servizio bis non è attivo)

filog
24-02-2010, 13:44
ciao e grazie. sì..con un'altra sim (vodafone) è andato subito in gprs.
quindi dev'essere per forza la sim. ma secondo te è risolvibile? al massimo cambiando sim e facendo passaggio del numero cambierebbe qualcosa??

grazie
f

s1m083
24-02-2010, 13:53
ciao e grazie. sì..con un'altra sim (vodafone) è andato subito in gprs.
quindi dev'essere per forza la sim. ma secondo te è risolvibile? al massimo cambiando sim e facendo passaggio del numero cambierebbe qualcosa??

grazie
f


be direi che e risolvibile.

ora sai che il tel nn ha problemi ma li ha la sim

chiama l'operatore e senti, prob hai il gprs disattivo