sandro75
31-08-2005, 11:30
Telecom cade sempre più in basso,ieri in data 30 agosto,codesta società,tramite posta,invia presso la mia abitazione una lettera di sollecito di mancato pagamento delle bollette!!
premetto di esser uno dei tanti clienti modello sia come spesa,sia come puntualita dei miei pagamenti,sia telefonici che altro!,amo la puntualita!,non convinto chiamo il 187 e mi informo sul accaduto,ebbene,il calvario,2 operatrici mi sbattono il telefono in faccia e il terzo,con molta arroganza si è permesso di dire "a me piacie parlare con le utenze che non pagano,di clienti cosi non abbiamo bisognio!!!"
le mie ragioni:bollette a casa mia non ne ho viste,quindi,di conseguenza non mi preoccupo di andar pagare il dovuto,in quanto,inconsapevole della cifra da versare e la mancanza del bolletino,credo qualsiasi cliente non si preoccupi della cosa!!non e mia competenza telefonare il 187 per le bollette ma è vostra competenza recapitarle a casa mia!
qui sorge il dubbio se è colpa di telecom o delle poste italiane,tale dubbio per logica viene subito scartato,una bolletta posso capire cha vada dispersa ma 2 mi puzza di diservizzio!!poi stranamente il sollecito arriva!
Cortesemente e anche imposibilitato a versare l'ammonto tutto in un colpo chiedo di poterlo fare in 2 volte a distatto di un mese una dal altra per poi tornare regolare malgrado la colpa non e mia,chiedendo al operatore di verificare i miei pagamenti in passato in modo che esso capisca che l'accaduto non è colpa mia e che i miei pagamenti da sempre son stati puntualissimi!
Sempre con molta arroganza mi dice che devo pagare il maloppo tutto in un colpo e di mandare un fax al numero citato nella lettera altrimenti la mia linea verra chiusa!
A questo punto,scemo non sono,colpa non ho,e dico,a si? è cosi? bene!! allora io non pago nulla,chiudetemi la linea,adsl alice anche adesso e a distacco avvenuto cambiero operatore "ho deciso per fastweb" questo al tipo non l'ho detto!,lui sempre poiu spavaldamente mi dice non potrà! se ha debiti con noi,e io molto spavaldamente dico a si che posso l'ha fatto un mio amico e lo faro anke io non pago nulla staccatemi e poi aspettero i vostro recupero credi arivederci e grazie!!!! :)
adesso aspetto che mi stacchino tutto che mi eliminano il numero e poi attivero una nuova utenza e se il debito rappresentera un ostacolo lo paghero ma telecom nella mia casa non ci mette più piede!
questo e il grazie per un utente ke per 25 anni dopo mio padre ormai defunto non ha mai sgarrato un pagamento!si vede che ci tieni ai clienti ALTOSPENDENTI,i miei soldi sono buoni e di sicuro a fastweb non faranno schifo!
VERGOGNIA TELECOM!!!
vodafone top
premetto di esser uno dei tanti clienti modello sia come spesa,sia come puntualita dei miei pagamenti,sia telefonici che altro!,amo la puntualita!,non convinto chiamo il 187 e mi informo sul accaduto,ebbene,il calvario,2 operatrici mi sbattono il telefono in faccia e il terzo,con molta arroganza si è permesso di dire "a me piacie parlare con le utenze che non pagano,di clienti cosi non abbiamo bisognio!!!"
le mie ragioni:bollette a casa mia non ne ho viste,quindi,di conseguenza non mi preoccupo di andar pagare il dovuto,in quanto,inconsapevole della cifra da versare e la mancanza del bolletino,credo qualsiasi cliente non si preoccupi della cosa!!non e mia competenza telefonare il 187 per le bollette ma è vostra competenza recapitarle a casa mia!
qui sorge il dubbio se è colpa di telecom o delle poste italiane,tale dubbio per logica viene subito scartato,una bolletta posso capire cha vada dispersa ma 2 mi puzza di diservizzio!!poi stranamente il sollecito arriva!
Cortesemente e anche imposibilitato a versare l'ammonto tutto in un colpo chiedo di poterlo fare in 2 volte a distatto di un mese una dal altra per poi tornare regolare malgrado la colpa non e mia,chiedendo al operatore di verificare i miei pagamenti in passato in modo che esso capisca che l'accaduto non è colpa mia e che i miei pagamenti da sempre son stati puntualissimi!
Sempre con molta arroganza mi dice che devo pagare il maloppo tutto in un colpo e di mandare un fax al numero citato nella lettera altrimenti la mia linea verra chiusa!
A questo punto,scemo non sono,colpa non ho,e dico,a si? è cosi? bene!! allora io non pago nulla,chiudetemi la linea,adsl alice anche adesso e a distacco avvenuto cambiero operatore "ho deciso per fastweb" questo al tipo non l'ho detto!,lui sempre poiu spavaldamente mi dice non potrà! se ha debiti con noi,e io molto spavaldamente dico a si che posso l'ha fatto un mio amico e lo faro anke io non pago nulla staccatemi e poi aspettero i vostro recupero credi arivederci e grazie!!!! :)
adesso aspetto che mi stacchino tutto che mi eliminano il numero e poi attivero una nuova utenza e se il debito rappresentera un ostacolo lo paghero ma telecom nella mia casa non ci mette più piede!
questo e il grazie per un utente ke per 25 anni dopo mio padre ormai defunto non ha mai sgarrato un pagamento!si vede che ci tieni ai clienti ALTOSPENDENTI,i miei soldi sono buoni e di sicuro a fastweb non faranno schifo!
VERGOGNIA TELECOM!!!
vodafone top