Visualizza versione completa : GRATIS anche il contributo Una Tantum di 69 Euro.
giuliocerasa
19-10-2008, 09:44
ciao mi sono registrato al 187 per richiedere una nuova linea telefonica ed il costo di attivazione e di circa 96euri, sino a qui ci siamo. poi aggiungo nella configurazione l'attivazione tutto incluso di alice e mi ritrovo contributo di attivazione 165euri:help: :help: :help:
Contributo di attivazione Alice Tutto Incluso: 69,00 €.ma se ti attivi :confused: online non e gratis si o no:fuori: :fuori: :fuori: :fuori:
policeman73
19-10-2008, 11:42
ciao mi sono registrato al 187 per richiedere una nuova linea telefonica ed il costo di attivazione e di circa 96euri, sino a qui ci siamo. poi aggiungo nella configurazione l'attivazione tutto incluso di alice e mi ritrovo contributo di attivazione 165euri:help: :help: :help:
Contributo di attivazione Alice Tutto Incluso: 69,00 €.ma se ti attivi :confused: online non e gratis si o no:fuori: :fuori: :fuori: :fuori:
Dovrebbe essere gratis. Uso il condizionale perche' ma ci provano con tutti ad addebitarla sulla prima fattura utile. Io ho 2 adsl presso 2 abitazioni diverse, con 2 tutto incluso fatti on-line, e su tutti e 2 mi hanno addebitato regolarmente i 69 euro nonostante la promo on-line. non ti dico tutta la trafila per recuperarli. Prima ho fatto un bollettino in bianco pagando il totale della fattura -69 euro dell'attivazione che non dovevo e bloccato il r.i.d. bancario ed infine ho dovuto inviare una decina di fax di reclamo. morale della favola: nonostante abbia vinto il ricorso, mi minacciano ancora di staccare la linea!!!Che serieta', mamma mia!!!
ANTONELLO65
19-10-2008, 12:01
prova a chiamare il 187.
Dovrebbe essere gratis. Uso il condizionale perche' ma ci provano con tutti ad addebitarla sulla prima fattura utile. Io ho 2 adsl presso 2 abitazioni diverse, con 2 tutto incluso fatti on-line, e su tutti e 2 mi hanno addebitato regolarmente i 69 euro nonostante la promo on-line. non ti dico tutta la trafila per recuperarli. Prima ho fatto un bollettino in bianco pagando il totale della fattura -69 euro dell'attivazione che non dovevo e bloccato il r.i.d. bancario ed infine ho dovuto inviare una decina di fax di reclamo. morale della favola: nonostante abbia vinto il ricorso, mi minacciano ancora di staccare la linea!!!Che serieta', mamma mia!!!
Infatti la migliore procedura, anche se non giusta, è quella di pagare per intero la bolletta e poi richiedere il rimborso su quella successiva, come ho preferito fare io, malgrado mi avessero proposto di pagare solo il dovuto, proprio per evitare questi inconvenienti...
giuliocerasa
19-10-2008, 14:03
ho chiamato adesso il 187 ,ma e possibile tenere gente cosi' inqualificata a rispondere,e neanche sapere quello che dire in una azienda cosi' grande
mi ha detto che devo pagare i69euri perche' mi danno un nuovo numero aggiuntivo e un telefono voip io gli ridico che l'offerta che fanno sul sito dice chiaramente che attivando tutto incluso online non si paga il costo di attivazione e lei (l'operatrice)se ne esce che l'offerta del sito non e uguale a quella che fano loro, io rispondo a chi mi devo rivolgere e lei bo
ma che c..z di risposta e questa qualcuno mi puo' spiegare
richiama il 187, magari trovi qualche operatore + preparato
http://adsl.alice.it/telefonare/alice_tutto_incluso.html
ma on line non puoi attivarla??
siriobasic
19-10-2008, 18:01
richiama il 187, magari trovi qualche operatore + preparato
http://adsl.alice.it/telefonare/alice_tutto_incluso.html
ma on line non puoi attivarla??
Allora per non pagare i 69 euro, oltre a fare la richiesta di attivazione direttamente on line, contestualemnte bisogna indicare tassativamente che non si chiede il telefono voip (sirio by alice). Pertanto sulla linea voip, che comunque sarà attivata con un numero dedicato, sarà cura dell'utente acquistare per conto suo un telefono predisposto per il funzionamento con tale tecnologia. Nel momento in cui viene invece consegnato anche il sirio i 69 euro bisognerà pagarli, a meno che non si si comunichi ufficialmente tramite raccomandata a.r. che non è stato richiesto e nel contempo lo si rispedisce al centro telecom di Asti.
Spero di aver chiarito i dubbi.
bariland
19-10-2008, 18:26
Leggero off-topic. Io due anni fa attivai Alice night e weekend con due mesi gratis senza limiti e comodato d'uso gratuito del modem "per sempre" e attivazioni gratis.
Alla brima bolletta addebitano circa 5€ per il modem: faccio reclamo, li detraggono dalla successiva.
Alla seconda bolletta dopo 2 mesi restituzione dei 5€ e addebito di circa 3€ per il modem: faccio reclamo, li detraggono dalla successiva.
Alla terza bolletta restituzione dei 3€ ed addebito di circa 2€ per il modem: nuovo reclamo con garanzia che non succederà più...
Quarta bolletta restituzione dei 2€ e addebito di 150€ per attivazione Alice!!!!
E' stato l'ultimo errore..
siriobasic
19-10-2008, 20:15
Leggero off-topic. Io due anni fa attivai Alice night e weekend con due mesi gratis senza limiti e comodato d'uso gratuito del modem "per sempre" e attivazioni gratis.
Alla brima bolletta addebitano circa 5€ per il modem: faccio reclamo, li detraggono dalla successiva.
Alla seconda bolletta dopo 2 mesi restituzione dei 5€ e addebito di circa 3€ per il modem: faccio reclamo, li detraggono dalla successiva.
Alla terza bolletta restituzione dei 3€ ed addebito di circa 2€ per il modem: nuovo reclamo con garanzia che non succederà più...
Quarta bolletta restituzione dei 2€ e addebito di 150€ per attivazione Alice!!!!
E' stato l'ultimo errore..
A mio avviso non si tratta di errore, ma di un fatto voluto. Loro contano sul particolare che l'utente per evitare di presentare reclami e perdite di tempo, tiene il telefono e la cosa finisce lì.
Comunque ad onor del vero devo precisare che il sirio by alice l'ho acquistato per conto mio sul noto sito di aste, nuovo, e l'ho pagato comprese le spese di spedizione 79€. Quindi se effettivamente necessita potrebbe anche convenire tenerlo.
sei stato molto chiarissimo siriobasic :ok:
siriobasic
19-10-2008, 21:35
sei stato molto chiarissimo siriobasic :ok:
Grazie.
policeman73
19-10-2008, 22:31
Allora per non pagare i 69 euro, oltre a fare la richiesta di attivazione direttamente on line, contestualemnte bisogna indicare tassativamente che non si chiede il telefono voip (sirio by alice). Pertanto sulla linea voip, che comunque sarà attivata con un numero dedicato, sarà cura dell'utente acquistare per conto suo un telefono predisposto per il funzionamento con tale tecnologia. Nel momento in cui viene invece consegnato anche il sirio i 69 euro bisognerà pagarli, a meno che non si si comunichi ufficialmente tramite raccomandata a.r. che non è stato richiesto e nel contempo lo si rispedisce al centro telecom di Asti.
Spero di aver chiarito i dubbi.
Mi dispiace, ma non e' come dici te.Il comodato gratuito del Sirio (insieme al comodato del router e del rimborso canone a partire da gennaio 2009 x 6 mesi) e il contributo di 69 euro gratis sono 2 promo di cui si fruisce contemporaneamnete aderendo on-line.In pratica, l'una non esclude l'altra.
walter.d
20-10-2008, 11:34
Mi dispiace, ma non e' come dici te.Il comodato gratuito del Sirio (insieme al comodato del router e del rimborso canone a partire da gennaio 2009 x 6 mesi) e il contributo di 69 euro gratis sono 2 promo di cui si fruisce contemporaneamnete aderendo on-line.In pratica, l'una non esclude l'altra.
Confermo !!!
policeman73
20-10-2008, 14:04
Confermo !!!
Fratello granata, come poteva essere altrimenti:ciao: :ciao:
walter.d
20-10-2008, 21:24
Fratello granata, come poteva essere altrimenti:ciao: :ciao:
;) ;) ;)
giuliàààààà....come è andata??